Nytårsforanstaltninger til små virksomheder

3. Vis taknemmelighed for dine medarbejdere

Kelsey Meyer fra Digital Talent Agents, et professionelt brandingfirma med fuld service

"Jeg skrev for nylig personlige Thanksgiving kort til hver af vores 24 medarbejdere for at fortælle dem, hvorfor jeg er taknemmelig for, at de arbejder sammen med os. Jeg troede ikke meget af det, men svaret var fantastisk. Det fik mig til at indse, at små ting som dette virkelig kan gøre en forskel i medarbejdernes lykke.

Mit nytårs beslutning som opstarts-cofounder er at vise taknemmelighed for hver af vores medarbejdere oftere. Jeg måler dette ved at planlægge i begyndelsen af ​​hver måned noget, jeg kan gøre for hver person. Det vil spænde imellem simpelthen sende en god e-mail takke dem for at arbejde hårdt på at tage nogen ud til frokost for at lykønske med et arbejde, og så rose dem foran teamet. Jeg har set det, der viser påskønnelse, hæver medarbejdernes moral, arbejdsmoral og endda ydeevne, fordi de har større selvtillid. Jeg håber, at denne beslutning bliver mere målrettet i disse handlinger, vil hjælpe vores team med at vokse! "

4. Tilby flere uddannelser for medarbejdere

Steve Brewer fra CovalentWorks, en web-baseret service til udveksling af EDI-dokumenter (Electronic Data Interchange)

"En af vores vigtigste beslutninger for 2013 er at gennemføre mere krydsuddannelse af vores medarbejdere. I 2012 oplevede vi øget efterspørgsel efter hurtigere service. Derfor implementerede vi "One and Done", hvilket er vores måde at sige, at vi gør vores bedste for hurtigt og fuldstændigt at besvare en kundes spørgsmål om det første opkald eller e-mail. Krydstræning til støtte for "One and Done" er et strategisk initiativ, fordi vi løbende ønsker at udvikle vores medarbejderes færdigheder og sikre, at vores kunder får hurtig og høj kvalitet, når de har brug for det. At have medarbejdere opfylder flere roller gør deres job mere interessant og udfordrende på en meget positiv måde. "

Forbedre kontorskulturen: Invester i og lyt til dine medarbejdere

5. Opbygge virksomhedskulturen

Nicole Buergers fra TopSpot, et internet marketing firma

"Vi vil bygge vores interne virksomhedskultur, og vi vil vise frem et fantastisk sted, det er at arbejde. Vi ønsker at fortsætte med at tiltrække og beholde det bedste talent. "

6. Invester i dine medarbejdere

Donna Gary of ClientTickler, en app for små virksomheder, der forvalter deres opgaver og forhold til deres kunder

"Tal med dine medarbejdere om, hvordan du kan hjælpe dem med at blive mere effektive, hvordan kan vi alle træde op i vores spil og være en A + -virksomhed. Send dine medarbejdere til seminarer og videreuddannelse for at forbedre deres jobkompetencer og hjælpe dem med at vokse professionelt. Husk at hvis du investerer i dem, vil de investere i dig! "

7. Brug en medarbejdervalgte ydelsesplan

Lena Anmodning om ONTRAPORT, leverandøren af ​​den omfattende forretnings- og marketingautomatiseringsplatform OfficeAutopilot

"Hvert år ændrer vores personale demografiske udgangspunkt i de mennesker, vi ansætter, og hvor de er i deres liv.På ONTRAPORT vil vi give fordele, som vores medarbejderes værdi og vil drage fordel af, så hvert år udsteder vi en undersøgelse til alle vores medarbejdere, der beder dem om at vurdere de fordele, de gerne vil se på næste års plan. Undersøgelsen omfatter flere feriedage, pensionsplaner, øget dækning på sygesikring, fitnessklasser, træningssessioner, fester mv. På baggrund af dette års undersøgelse tilpasser vi vores bestræbelser i 2013 for at tilbyde betalt tid til at støtte frivilligt arbejde, inkludere en salatbar indstilling i vores daglige frokostplan og tilbyde en pension eller opsparingsplan. "

Øge overskud og effektivitet

8. Øg indtægterne

Andrew Anderson fra Easy Anderson, en konsulentgruppe

"Vores nye års beslutning vil igen være at slippe af med de sidste 80% af vores kunder i de første 30 dage af året og koncentrere os om top 20%. Pareto-princippet er rigtigt korrekt. Ved at slippe af med bunden 80% og tage den tid du bruger på dem og bruge den på 20%, øger du rentabiliteten drastisk og reducerer omkostningerne. "

Joel Gross of Coalition Technologies, en Los Angeles og Seattle-baseret webdesign og marketing firma

"Jeg vil gerne øge omsætningen i 2013 med 50%. Vi vil nå dette ved at omlægge vores salgsproces for at gøre det mere klientfokuseret og ved at forfine vores bedste praksis for vores branche, som hele tiden ændrer sig. Jeg har også tilføjet mit ledelsesteam, som regelmæssigt mødes og giver opdateringer og fremskrivninger. Jeg har også dedikeret betydeligt mere tid til ansættelsesprocessen, så vi ansætter kvalificerede, drevne personer, der vil hjælpe til succes og udvidelse af virksomheden. "

9. Hold bedre optegnelser

John Singh fra J2 Communications, en virksomhed med speciale i reklame, medieforbindelser og kommunikationsprogrammer

"Jeg skal løse for at holde en nøjagtig kilometertal på min bil ved at bære en lille notesbog med mig og registrere hver forretningsrejse. Hvert år bliver jeg chastised af min skatterådgiver for ikke at holde bedre optegnelser. Som eneejer / konsulent kører jeg meget for arbejde, men efter fire år lærer jeg stadig, at det påhviler mig at holde nøjagtige registreringer. "

10. Sænk omkostningerne - køb kun hvad du har brug for

Shannon Cherry, en kreativ relations marketing ekspert

"Kun køb varer jeg ved, jeg har brug for på det tidspunkt, jeg har brug for dem. Når jeg ser et tilbud via e-mail, bruger jeg et program til at sende det væk i en uge. Hvis jeg i løbet af den uge kan se alle mulighederne for plugin-modulet i løbet af ugen, når e-mailen kommer tilbage som en påmindelse, vil jeg købe. Ellers vil jeg slette. "

11. Fortsæt med dit papirarbejde og fakturering

Jennifer Maguire Coughlin, PR ekspert

"I min public relations arbejde juggler jeg ofte flere projekter på én gang - inklusiv klient- og mediefrister. Fakturering har tendens til at falde bagud. Min beslutning er at strømline min klientfaktureringsproces. Jeg gør dette ved at dedikere og udpege en halv dag hver måned til uafbrudt klientfakturering, uanset hvad! "

Brug mere teknologi

12. Udvid din online tilstedeværelse

Kristen Elmer af silke og cyanid, en linje af damebeklædning

"Vores første års nytårs beslutning er at øge vores e-handel butik betydeligt og tilbyde ikke længere engros til små kvinders butikker. Vi er i øjeblikket opført på Amazon og eBay, og skal arbejde med annonceplaceringer på Amazon og Google for at øge vores trafik. At være placeret i NYC tillader mig at arbejde tæt sammen med stylister og bloggere, der vil øge vores eksponering til vores kundebase. Mellem de to håber vi på større kundeudvidelse og salg. "

13. Udvid hjemmesiden for at inkludere online ressourcer til kunder

Thomas Oriol, administrerende direktør for SalesClic, en online salgsanalyse ansøgning

"I 2013 vil vi skabe flere online ressourcer til kunder (hvordan man blogger artikler, lager) og optimerer sproget for søgemaskiner. Vi vil også oprette og styre en ordentlig salgsproces. "

14. Udvikle en mobil app

Grant Hosford of DinnerDate, en dating service

"I første halvdel af 2013 vil DinnerDate fokusere på at ekspandere til nye byer over hele landet baseret på det, vi lærte under vores omfattende beta-tests i San Diego og Orlando. Anden halvdel af 2103 vil fokusere på at udvikle og lancere vores mobile evner, som vi mener er afgørende for fuld national ekspansion. "

15. Brug sociale medier

Andrea Correale, ejer af Elegant Affairs, et cateringfirma

"I dagens dag og alder er det vigtigt at have en organiseret social networking udviklingsleder. Et godt nytårsopløsning til en lille virksomhedsejer er at investere tid i at finde en person, der ved, hvordan man bruger internettet til små virksomheder fordel for at skabe et større publikum, få forretning og skabe et sundt socialmediebillede. "

Reflektere: Vurder hvad der virker og hvad dine kunder ønsker

16. Reflektere og lære fra det foregående år

Deborah Sweeney of MyCorporation, en dokument arkiveringstjeneste

"For at lykkes i 2013 skal du være lidt indadvendt - at se tilbage til 2012 og vurdere, hvad der fungerede og hvad der ikke gjorde. I nytår har virksomhederne mulighed for at udnytte det, der var mest succesfulde i det foregående år. Årets begyndelse er et godt tidspunkt at reflektere over, hvilke markedsføringsstrategier der var mest succesfulde (og hvilke ikke), hvilke kapitalinvesteringer gav det højeste investeringsafkast (og som ikke gjorde det), og hvilke strategier blev bedst modtaget af kunderne. "

17. Lyt til kundefeedback

Fra Tomer Dvir, administrerende direktør for Soluto, en skaber af pc-optimeringssoftware

"I 2013 vil jeg bruge mere af min egen tid direkte til at tale med vores erhvervskunder og høre førstehånds feedback."

18. Kom ud af din komfortzone

Amber Hawkins af din computer behov for Toledo, en computer træningstjeneste

"Min beslutning er at flytte mere uden for min komfortzone. Risiko er altid involveret, når det kommer til at vokse en virksomhed. Det betyder, at hvis det betyder at gå ind i et marked, jeg ikke ønsker at gå, men overskudspotentialet er der, så skal det gøres. "

Give tilbage

19. Støtte velgørende organisationer gennem din virksomhed

Adrena Martin of CreationZ fra en Dove, en håndlavet smykke butik

"Jeg løser for at give større opmærksomhed til Kvinders Empowerment Organization, som er en organisation, der hjælper hjemløse kvinder med at komme tilbage på deres fødder. Selv før jeg startede min forretning, vidste jeg altid, at jeg ville hjælpe folk. Når det var begyndt, begynder jeg at se efter organisationer at arbejde sammen med for min virksomhed. Jeg følte virkelig, at dette ville være en god organisation at donere nogle af mine produkter, fordi det er kvinder, der kommer fra ingenting til noget. Mine smykker kunne være det ekstra boost af selvværd for at holde dem i bevægelse fremad. Jeg vil gerne have for andre mennesker at vide om denne vidunderlige organisation, og når jeg har midlerne til at gøre det, vil jeg gerne fremme og give dem meget mere. "

Lille butik billede fra Shutterstock