Rådgivning fra One B2B Collection Agency om, hvordan man får betalt |

Du har udviklet en stor forretningsplan, og du har potentielle nye kunder. Problemet er, at de vil betale efter du har leveret dit produkt eller din tjeneste.

Dette gør dig urolig, fordi det værste der kan ske, er, at du ikke bliver betalt. Du er imidlertid ny til spillet, og du vil holde tingene fleksible. Hvad kan du gøre for at minimere chancerne for at dette sker?

Kend din kunde

Hver uge hos Kaplan-koncernen får vi en klient til at anmode os om at indsamle fra en erhvervskunde, men dokumentationen viser ikke endeligt hvem kunden er.

For eksempel:

• Der kan ikke være en købsordre.
• Kunden kan have flere forskellige enheder, og papirarbejdet afslører ikke, hvilken enhed der er ansvarlig.
• Virksomheden kan have været solgt uden at sælgeren vidste og ordren var fra en uidentificeret ny enhed.
• Kunden bruger et handelsnavn eller DBA og ikke navnet på juridiske personer.
• Papirarbejdet beskriver enhedens navn som et selskab eller LLC, men virksomheden er ikke registreret.

Enhver af disse problemer kan resultere i, at du ikke bliver betalt. Så på det mest grundlæggende niveau, skal du sørge for at få kundens juridiske navn, deres fysiske adresse og for at bekræfte kontaktoplysninger (telefon, mobiltelefon, email). Sørg for, at det juridiske navn er på hver ordre eller kontrakt.

Se også: Hvordan en kundepersona kan forbedre din virksomhed

Undersøg din kunde

Banker låner ikke penge uden at undersøge kundens kredit. Leverandører skal gøre det samme. Typisk indsamler leverandører disse oplysninger på en kreditapplikation. Hvis du ikke har en, har den gratis eBook Credit Application Handbook 19 eksemplarer og detaljerede forklaringer på alt at overveje.

Når du har oplysninger, skal du kontrollere og kontrollere deres kredit. Her er et par af de ting, du kan gøre:

• Kontroller enhedens navn online gratis hos statssekretæren.
• Kontakthandel og bankreferencer.
• Kør en virksomheds kredit rapport.

Se også: 8 Hurtige tips om, hvordan du etablerer erhvervskreditter og få finansiering.

Vi har for nylig haft en kunde, der gjorde et rådgivningsarbejde på $ 30.000 uden at gøre noget af dette. På mindre end tre minutter og for under en dollar lærte vi, at deres kunde havde over $ 500.000 i skattelettelser, ejes et dusin forskellige enheder med næsten $ 1 million i domme, og der var ikke noget håb om at blive betalt.

Etablere vilkår, herunder beskyttelse

Det er kritisk, at din kunde accepterer dine betalingsbetingelser, herunder hvad der sker, hvis de ikke betaler i tide. Dette kan indarbejdes i din kreditansøgning, kontrakt eller bestillingsformular. Det skal tydeligt angive, hvornår betalingen skal betales, og den rente, der opstår, hvis de er for sent. Gør dem ansvarlige for indsamlingsomkostninger og advokatgebyrer, hvis de afholdes for at indsamle.

Hvis kunden har flere fakturaer eller en kontrakt med månedlige betalinger, er en accelerationsklausul, der siger, at alle beløb skal betales, hvis en betaling er forsinket, er fordelagtig. Du vil måske også angive, hvor retssager vil forekomme, hvis dette bliver nødvendigt. Bede om personlig garanti, hvis virksomheden ikke har en god kredit historie.

Dette er alle standardvilkår, som din kunde sandsynligvis vil acceptere, så længe det er i din oprindelige dokumentation. Men når de er for sent betalte, er det for sent at få disse beskyttelser og indsamlingens løftestang, der følger med dem.

Fakturaen straks, nøjagtigt og opfølgning nøjagtigt på skema

Du kan ikke få betalt, hvis du ikke Send ikke en faktura. Hvis fakturaen sendes sent, har fejl eller ikke er klar, giver det din kunde en grund til at forsinke betalingen. Kontakt din kunde, før en faktura skyldes, at de har modtaget den, og at der ikke er nogen spørgsmål eller bekymringer.

Hvis de ikke betaler i tide, følg op den første dag, hvis en faktura er forfalden. Hvis din kunde lærer, vil du lade dem betale for sent, de vil .

Foretag en procedure for regelmæssigt at følge op på eventuelle fejlagtige fakturaer. For eksempel:

• Email 15 dage før forfaldsdatoen for at sikre, at din kunde har fakturaen og ingen bekymringer.
  • Hvis der ikke er noget svar, send en mail igen om fire arbejdsdage
  • Hvis der stadig ikke er noget svar, ring dem
• Ring dagen efter, at en faktura skyldes at spørge om betalingsstatus
  • Hvis de siger, at betalingen er blevet sendt, bedes du tjekke nummeret, hvis det er fuldt udbetalt og datoen det blev sendt til
  • Hvis du ikke nå en levende person, følg op hver anden eller tre dage, indtil du får et svar via telefon eller e-mail
• Hvis 15 dage forfalden og intet engagement, send et forfaldent brev og send en kopi via e-mail
• Hvis 30 dage forfalder, skal du ringe til og sende e-mail til den ansvarlige leder eller økonomichef med ugentlig opfølgning
• Ved 60 dage forfaldne, ring og e-mail virksomhedsejer. Forklar, at du bliver nødt til at eskalere, hvis de ikke betaler.
• Send en endelig meddelelse via mail og email med 10 dages efterspørgsel
  • Ring til ejeren og økonomichef et par dage senere til sørg for, at de fik meddelelse
• Skift til et samlingsagentur, der har specialiseret sig i B2B-krav, når det er 90 dage i forvejen

Det kan virke som en masse arbejde. Men det er intet i forhold til smerten og det økonomiske tab for ikke at blive betalt eller altid at blive betalt for sent.

Pengestrømme er kritisk for alle virksomheder, og hvis du ikke holder dig over for dine tilgodehavender, kan ting forringes hurtigt. Du kan altid have undtagelser fra disse retningslinjer. Nøglen er at have et sæt procedurer, som du følger konsekvent, og undtagelser ydes kun, når det er berettiget.

Vær ikke bange for at spørge om de penge, du med rette har, og suspendere levering af tjenester eller produkter, indtil alle forfaldne fakturaer er betalt.

Se også: Gratis faktura skabeloner, du kan bruge lige nu

Tag hurtig handling, hvis det er kriminelt

Undersøgelsesstatistikker udarbejdet over mange år af Commercial Law League of America viser, at chancerne for at indsamle en faktura nedgang mere end en procent om ugen, når den er forfalden.

Når en faktura er 90 dage kriminel, er der allerede en 26 procent chance, at den aldrig bliver betalt. Når det er syv måneder forfaldne, er der mindre end en 50 procent chance for nogensinde at indsamle.

De fleste indsamlingsagenturer arbejder på en beredskabsbasis - du betaler kun, hvis de samler.

Når en konto har brug for særlig opmærksomhed, jo hurtigere du overfører det til et velrenommeret handelssamlingsagentur, desto større chance har du for at få noget i stedet for ingenting.