Jeg arbejder med en mange mennesker og virksomheder på at forbedre deres kommunikationsevner. Hvorvidt en virksomhed eller en person hyrer mig, fordi der er et alvorligt problem, eller de erkender, at fattige eller ineffektive forretningskommunikationsfærdigheder hindrer dem på en eller anden måde, er årsagen altid den samme: De lytter ikke, men de tror altid, at de er . Hvis jeg spurgte 100 mennesker: "Tror du at du lytter til andre mennesker?" Svaret ville være et rungende JA! Selvfø

Vi savner tone, bøjning, de specifikke ord, de bruger, deres værdier, overbevisninger, nuancerne og hvad der står under ordene. Vi vedlægger domme for, hvad de siger, eller hvordan de siger det og ikke lytter. Til tider tænker vi endog på det kommende møde, den rapport vi skal færdiggøre, kampen vi havde i morges med vores børn eller noget andet. Hvis nogen af ​​disse fakta eksisterer, kan vi ikke lytte, selvom vi hører ordene.

Forbedring af lyttefærdigheder er det første skridt i retning af at forbedre kommunikationen

. Endnu mere end det vil forbedre dine lyttefærdigheder opbygge tillid ved at få andre til at forstå det, det eliminerer misforståelser og forbedrer produktiviteten og, og, og … alle fører til lykkere forhold og mere sjovt. Og hvem vil ikke have det?