USAA Insurance Review 2018: Klager, vurderinger og dækning

USAA var en af ​​vores site top forsikringsselskaber i vores undersøgelse af de bedste bilforsikringsselskaber, der tjener 4,5 stjerner ud af 5. Vores site rating er en score baseret på:

• J.D. Power ratings for kundeservice, krav tilfredshed og shopping tilfredshed
• Consumer Reports kundetilfredshed ratings
• Forbrugerklager mod forsikringsselskabet, baseret på data fra National Association of Insurance Commissioners

klager

USAA havde tæt på det gennemsnitlige antal klager for autoforsikring til staten regulatorer i 2017 i forhold til dens størrelse, ifølge National Association of Insurance Commissioners. Det havde færre end det gennemsnitlige antal klager om hjemme- og livsforsikring.

Kundetilfredshed

• USAA rangeret "blandt de bedste" for den samlede købsoplevelse for bilforsikring i J.D. Power's 2017 amerikanske autoforsikringsbutik
• Det blev ranket "blandt de bedste" for overordnet tilfredshed i J.D. Power's 2017 Auto Claims Satisfaction Study
• USAA rangeret "blandt de bedste" for generel tilfredshed i J.D. Power's 2017 Property Claims Satisfaction Study
• Det blev ranket "blandt de bedste" for generel tilfredshed i J.D. Power's 2017 Home Insurance Study

Finansiel styrke: A ++ (overlegen)

USAA's finansielle styrke er "overlegen", ifølge vurderingsbureauet A.M. Bedst. Finansiel styrke er vigtig, fordi det angiver, hvor godt et forsikringsselskab kan betale krav.

USAA bilforsikring

I vores site analyser af bilforsikring satser på tværs af landet, tilbyder USAA ofte de laveste priser blandt de store forsikringsselskaber, vi sammenligner.

USAA tilbyder de sædvanlige typer af forsikringsdækning og rabatter til sine kunder.

Ulykke tilgivelse: Med denne tilføjelsesdækning vil USAA ikke øge din bilforsikringspræmie efter en fejl ved ulykken, hvis du er ulykkesfri i fem år hos virksomheden. Ikke tilgængelig i alle lande.

USAA hjem forsikring

USAA tilbyder boligejerforsikring med alle standardfunktionerne plus:

• Identity theft dækning med en grænse på $ 5.000 til at betale udgifter for at genoprette dit gode navn, hvis du er offer for identitetstyveri.
• Militær ensartet dækning: Hvis din uniform er beskadiget eller stjålet i tilfælde af, at din politik dækker, og du er aktivt aktiv eller deployeret, vil USAA refundere dig uden fradragsberettigelse.
• Udskiftningsomkostninger:Hvis ejendele i dit hjem er beskadiget eller stjålet, vil USAA refundere omkostningerne til at erstatte dem, snarere end den afskrivne værdi, som de fleste hjemmeforsikringer.

USAA livsforsikring

USAA tilbyder et komplet udvalg af livsforsikringsprodukter til militære medlemmer og deres familier, herunder fast livsforsikring og livsforsikring.

Militært sigt liv Forsikring er designet til at supplere servicemembers gruppelivsforsikring og koster det samme som USAAs ordinære livsforsikring. Nogle fordele omfatter:

• Hurtigere anmeldelse: Hvis du bliver deployeret snart, kan USAA muligvis accelerere din ansøgningsanmeldelse, så du kan få dækning, inden du forlader
• Alvorlig skadeydelse: USAA betaler $ 25.000 til aktive servicemedlemmer med denne politik, der er alvorligt skadet i tolden.
• Dækning under krigstid garanterer, at du stadig vil blive dækket, hvis din død er forårsaget af terrorisme eller under krig.
• Udvidelig dækning: Hvis du er mellem 18 og 35, kan du tilføje dækning på $ 100.000, når du gifte dig, købe et hus eller få en baby.
• Militærpolitisk erstatning: Hvis du går på pension eller er afskediget fra tjeneste, kan du erstatte noget eller hele militærets livsforsikringspolitik (kendt som SGLI) med USAA-dækning.
• Ingen lægeundersøgelse for servicemedlemmer, der vender tilbage til civilsamfundet og ønsker at øge dækningen.

Mere om USAA

USAA hjemmeside er fyldt med information om dækningsmuligheder og råd om emner som hvordan man kan bo i pension, planlægge din ejendom eller købe eller sælge et hus eller en bil. Planlæggere og regnemaskiner hjælper dig med at bestemme dine forsikringsbehov.

USAA mobile app giver sikker adgang til kontoen. Du kan betale regninger, indsende et krav, indsende fotos af skade og følge status for et krav.

Andre produkter fra USAA:

• Udvidet køretøjs beskyttelse
• Lejereforsikring
• Udlejning af ejendomsforsikring
• Værdifuld personlig ejendom forsikring
• Oversvømmelse forsikring
• Paraply forsikring
• Motorcykel, RV og båd forsikring
• Small business forsikring

Investmentmatomes stjerneklassifikationer er baseret på følgende tre faktorer, hver vægtet ligeligt for at producere en 300 point maksimal total score:

• 2017 forbrugerklager data fra National Association of Insurance Commissioners. Median-klageforholdet for branchen er 1. Nedre forhold er bedre. Forsikringsselskaber, hvis medianklagerforhold var mere end 1, fik færre point; de lavere end 1 modtog flere point.
• 2017 virksomheds tilfredshedsdata fra Consumer Reports Winter Survey. Højere tilfredshedsgrader fra forbrugerrapporter blev givet højere score i vores beregning.
• 2017 J.D. Power ratings fra tre undersøgelser, der omfatter regional kundeservice tilfredshed, auto krav tilfredshed og shopping tilfredshed. Vurderinger fra hver af de separate 2017 undersøgelser blev gennemsnitligt for at danne en samlet score fra J.D. Power. Jo højere gennemsnittet er, jo flere point forsikringsgiveren scorede i vores beregning.

Kun større forsikringsselskaber med data tilgængelige i alle tre af disse kategorier blev medtaget. Mindre forsikringsselskaber, der ikke er opført her, kan også være gode valg og er værd at overveje.