State Farm kan indsamle Bilforsikring kundedata for annoncer

State Farm har udviklet planer om at indsamle kundedata, så annoncører kan skabe højt målrettede pladser baseret på hvor, hvornår og hvordan folk kører.

I en patentansøgning indleveret til US Patent and Trademark Office foreslår State Farm at indhente oplysninger om bilernes ruter og stopper fra køretøjers sensorer, navigationssystemer, kameraer eller andre enheder.

Relaterede historier

State Farm anser prisen bilforsikring af turen

State Farm Auto Insurance Review

Allstate, Geico, Progressive og State Farm: Hvilket er det bedste forsikringsselskab for dig?

State Farm ville sende data om førerens vaner til "en anden enhed eller enhed", som f.eks. Et reklamebureau eller en sælger, og agenturet ville bruge disse data til at sende de målrettede radio- eller e-mailannoncer. Som ansøgningen forklarer, kan drivere måske modtage en annonce for "Restaurant A", hvis de regelmæssigt besøger lignende restauranter.

"Annoncer er mest effektive, og giver det største investeringsafkast, når de er målrettet mod det tilhørende publikum", anmelder notaterne.

State Farm nægtede at kommentere patentansøgningen.

På spørgsmålet om, hvorvidt selskabet i øjeblikket leverer kundedata til tredjeparter, pegede State Farm Investmentmatome på sin fortrolighedserklæring, som delvis siger: "Vi deler oplysninger om dig med virksomheder, der udfører marketing eller andre tjenester til os eller med hvem vi har fælles markedsføring aftaler. Disse aftaler giver os mulighed for at levere et bredere udvalg af forsikrings- og finansielle produkter til dig."

En talsmand for en statsgård sagde, at selskabet ikke sælger kundeoplysninger.

Jeri Smith, administrerende direktør for Communicus, en reklamekonsultation med kontorer i Arizona og Californien, siger, at kundedata beskrevet af State Farm "er yderst værdifuldt. Hele reklamebranchen bevæger sig mere og mere mod målrettet reklame."

"Som antydet af disse patenter søger annoncører at finde nøjagtigt de rigtige mennesker på præcis det rigtige tidspunkt," siger Smith. Hun bemærker, at der er meget affald i de nuværende reklamemodeller - for eksempel er en 60-årig mand ikke det bedste mål for annoncer om babyprodukter, men måske se dem, mens de ser fjernsynsudsendelser.

State Farm kunne tilbyde et massivt publikum for målrettede annoncer: Som landets største autoforsikringsselskab rummer det 19% af privatbilforsikringsmarkedet og tjenester næsten 44 millioner bilforsikringer.

Mens nogle chauffører kan blive irriteret af højt målrettede annoncer eller forstyrret af tanken om at blive sporet af et bilforsikringsselskab, er yngre chauffører ofte mere modtagelige for annoncer baseret på hvor de er og hvad de gør.

"Millennials er mere komfortable end ældre generationer med annoncører, der har adgang til deres personlige data," siger Smith. "Forbrugerne vil fortælle dem, at de sætter pris på relevante meddelelser og er villige til at ofre privatliv i mange tilfælde for mere relevante reklamer."

[Sammenlign bilforsikringscitater gennem vores websted Bilforsikringssammenligningsværktøj.]

Jo større billede

Patentansøgningen er ingen garanti for, at State Farm nogensinde vil sælge kundedata, men det kan være en del af en større strategi for at prissætte autoforsikringer med detaljerede kundedata. Som Investmentmatome tidligere har rapporteret, har State Farm også indgivet en patentansøgning, der beskriver turbaseret bilforsikring, hvor hver biltur og dens relaterede "risiko" kunne blive prissat forskelligt. For eksempel ville forsikring for en tur af en teenagerschauffør på en regnvejrsdag koste mere end forsikring for et ærinde af en middelaldrende chauffør på en solskinsdag.

Begge ideer stole på, at sensorer og processorer bygges ind i den nye generation af helt eller delvis autonome biler. Teknologien, som kunne gøre biler mere sikre, kunne også give forsikringsselskaberne nyt indblik i kundernes daglige vaner - og en potentiel ny indtægtsstrøm.

Annoncer til langsomme drivere?

Selv din kørestil - som din bil også ville spore og registrere - kunne hjælpe med at bestemme de annoncer, du modtager. State Farm siger: "Det kan være kendt, at chauffører, der har en bestemt kørselsstil (fx tung bremsekørsel, kører ofte med relativt høj eller lav hastighed osv.), Er mere eller mindre modtagelige for bestemte reklamestilarter." Eller at chauffører, der tager længere ruter for at undgå trafikbelastning, kan foretrække visse produkter og tjenester.

Men målrettet reklame kan også komme i brand igen, siger Smith. Hun peger på målrettede online displayannoncer baseret på tidligere søgninger. Hvis du har søgt efter sengetøj, kan du f.eks. Se annoncer for ark på andre websteder, selvom du allerede har foretaget dit køb. "Det kan blive så irriterende," siger hun.

Opdateret 17. juli 2015

Amy Danise er redaktør på Investmentmatome, en personlig finansiel hjemmeside. E-mail: [email protected] . Twitter: @AmyDanise .

Times Square billede via iStock.