En ideel guide til socialmediemarkedsføring

Denne artikel er en del af vores Nonprofit Business Startup Guide-en kureret liste over artikler, der hjælper dig med at planlægge, starte og vokse din ideel forretning!

Når det kommer til markedsføring, nonprofits har et par ting til fælles. Først og fremmest er alle nonprofit afhængige af markedsføringsindsatsen for at tiltrække donorer og frivillige. Alle nonprofit, uanset hvor godt bemandet, kunne bruge mere markedsføringsressourcer. Og sidst men ikke mindst er der aldrig nok timer på dagen for at udføre alle opgaver på marketing-opgavelisten.

Jeg har bemærket disse almindelige tråde i ethvert nonprofit, som jeg har arbejdet med som marketingspecialist. Jeg har set ledere og frivillige arbejder i 14-timers dage, forbliver åbne sent for at imødekomme kunder og netværk deres hjerter ud for at sikre, at der er nok penge i banken for at holde lyset på. Med så meget at foregribe er det ikke overraskende, at marketing nogle gange tager bagsædet.

Men når det kommer til markedsføring, er sociale medier et glimrende værktøj til nonprofits. Sociale medier kan nå donorer og frivillige, det kræver ikke flere medarbejdere at administrere, og det kræver ikke et stort engagement.

For at hjælpe nonprofits får det bedste ud af sociale medier, har jeg lavet denne vejledning de nonprofits kan bruge som en social media playbook. Uanset om du er ny til sociale medier eller en veteran, er denne vejledning fuld af tips til at maksimere din tid og eksponering.

Se også: Finansieringskilder til din ideel

Ofte stillede spørgsmål:

Ligesom ethvert nonprofit, du har sikkert nogle spørgsmål. Her er en hurtig liste over de oftest stillede spørgsmål, som jeg hører fra nonprofits:

Hvilke sociale medier er bedst for nonprofits?

Nonprofits har haft stor erfaring med alle former for forskellige sociale platforme. Facebook og Twitter er de mest almindelige. Hvis du lige er begyndt, vil jeg starte med en af ​​disse to.

Hvis du er en social media veteran, kan du prøve Jelly. Det er en ny Q & A-platform, der giver dig mulighed for at interagere med et stort antal mennesker.

Hvor mange sociale medier skal vi bruge?

Du kan bruge så mange sociale websteder som du vil, men ikke over commit. Tiden er altid en faktor for nonprofits, så husk det, når du tilmelder dig forskellige sociale websteder. Hvis jeg skulle give dig et nummer, ville jeg sige to sociale medier er perfekte.

Hvor ofte skal vi sende?

Du skal sende mindst en gang om dagen til hvert websted, du kører. Hvis du kan skrive mere ofte, skal du gå efter det. Nøglen til social media engagement er imidlertid konsistens, så angiv en frekvensplan, som du kan holde fast ved.

Hvor ofte skal vi promovere os selv?

I social media verden ønsker du at overholde 80/20 Herske. Otteogtreds procent af dine indlæg skal være interessant indhold, der er relevant for din ideel side; de andre tyve procent kan være salgsfremmende. Du ønsker ikke at gå overbord med kampagner, fordi du lyder for desperat, hvilket slukker din fanebase.

Hvad skal du poste:

Undre hvilken slags post er mest nyttigt? Nå, undres ikke mere. Her er fem typer indlæg, som alle nonprofit bør have på deres sociale medier:

1. Vis folk, hvordan du hjælper

Hjælp dit publikum til at oprette forbindelse til din ideel ved at dele en historie om dem, du hjælper. Uanset om du har hjulpet en familie med lægehjælp, leveret mad til de hjemløse eller hjulpet vildtlevende dyr, er det vigtigt at vise dit publikum, hvordan de hjælper. Her er et godt eksempel fra Animal Humane Society:

2. Prøv et nyt tema

Du er nok bekendt med Throwback Thursday, right? Til Throwback torsdag, hver torsdag sender dine venner et billede fra deres fortid på deres Facebook-side. Nå, du kan prøve noget lignende. Tænk på et genskabende tema, der passer til din ideel, og planlægge indlæg i forvejen. For eksempel har Animal Humane Society Succeshistorie lørdag, og Røde Kors har brandsikkerhed fredag:

3. Del nyhedsopdateringer

Del nyhedsartikler, der vedrører din ideel. Det er en fantastisk, upartisk måde at holde dit publikum orienteret om ændringer, der påvirker din organisation. Livestrong delte for eksempel denne artikel fra CNN på sin Facebook-side:

4. Sig tak

Social media giver din ideel mulighed for offentligt at takke eller anerkende tilhængere. Hvis en frivillig når en milepæl eller du modtager en stor donation, skal du gå til sociale medier og sige tak. Det er altid rart at blive anerkendt, ligesom denne tweet fra Susan G. Komen fundamentet gør:

5. Fremhæv begivenheder

Når du er vært for en begivenhed, skal du bruge sociale medier til at få ordet ud. Du kan endda oprette en begivenhed på Facebook, så folk kan registrere med lethed. Hvis du ikke ved hvordan, forklarer denne korte vejledning det i tre enkle trin. Her er hvordan en fødevarehylde fremmer en kommende begivenhed:

Ud over disse fem indlæg kan du også dele statistikker om din organisation, knytte stillinger til kommende helligdage, dele billeder af begivenheder, som de sker, tilbyde små historiske skøder om, hvordan din Organisationen er startet og fremhæver frivillige. Indstillingerne er uendelige.

Se også: Sådan skriver du en ideel forretningsplan

Tips til at vokse din følgende:

Succesen med din sociale markedsføring er baseret på at tiltrække den rigtige fanebase. Får ikke hænge op på antallet af tilhængere. Du leder efter kvalitet over mængde. Fem hundrede tilhængere, der har interesse for din organisation og er villige til at bidrage til din succes, er mere gavnlige end to tusind tilhængere, der ikke er forlovet med din ide.

Her er nogle tips til at tiltrække din målgruppe:

• Del indhold fra andre nonprofits. Del den sociale medier kærlighed. Hvis du deler indhold fra et andet nonprofit, kan de nok gøre det samme, som udsætter din ide for flere mennesker.
• Tag andre. Når som helst du kan tagge andre, skal du. Igen øger det din eksponering. Så når du takker en organisation for en stor donation, eller hvis du bare har lavet en ny virksomhed, skal du medtage dem i dit indlæg.
• Sæt sociale medier knapper i e-mails. Links til dine sociale medier sider skal indlejres i din e-mail signatur. Du skal også inkludere sociale medier knapper i enhver e-mail korrespondance, som du sender ud.
• Kør en konkurrence. For at øge din fan base, kan du være vært for en konkurrence eller en giveaway. Ved at bede dine nuværende tilhængere om at dele links til giveaway, kan du hurtigt øge din efterfølgelse. Tjek dette indlæg på HubSpot for at få mere at vide om at køre en succesfuld social mediekonkurrence.

Tidsbesparende værktøjer:

Du behøver ikke logge ind på dine sociale medier konti hver dag og oprette indlæg. Der er flere apps og online-værktøjer, som du kan bruge til at jonglere flere sociale medier og planlægge indlæg forud for tiden.

Med et administrationsværktøj kan du f.eks. Få adgang til din Twitter- og Facebook-konto fra et dashboard. Du kan sende til begge websteder, planlægge indlæg i forvejen og holde øje med dine feeds - alt fra ét sted. Her er tre af de mest populære ledelsesværktøjer:

• Hootsuite
• Buffer
• IFTT
• Brug et curation-værktøj (se nedenfor)

Du vil også gerne dele interessant indhold fra andre kilder på din side, men hvem har tid til at skure internettet for artikler, infographics og videoer, der er relevante for dit publikum? For at spare tid skal du bruge et kurationsværktøj. Disse værktøjer scanner internettet for indhold baseret på søgeord, du leverer. Du får en liste over relevant indhold, som du kan dele med det samme eller planlægge til en senere dato. Her er to muligheder:

• Swayy
• Klout

Endelige tanker:

Social media er et marketingværktøj, som alle nonprofit bør have i sin værktøjskasse. Det giver adgang til donorer, frivillige og endda klienter, som måske har brug for din støtte.

Hvordan bruger din nonprofit sociale medier? Har det hjulpet din organisation? Fortæl os hvordan du bruger sociale medier som et marketingværktøj, og del dine tips i kommentarfeltet nedenfor.

Se også: Gratis ideelle forretningsplaner