Sådan løser du problemer i din virksomhed: Kanban, Kaizen og Scrum |

Løsning af problemer er et centralt spørgsmål i erhvervsejendomme. Faktisk kan du sige, at erhvervslivet selv er en række problemer, der venter på at blive løst. Men når det kommer til at finde den ideelle tilgang eller den perfekte proces til at løse nogle af de snesevis af problemer, der står over for den moderne forretning, ting bliver komplicerede.

I dag vil jeg gerne diskutere tre metoder til problemløsning, der har dokumenterede track records i handelsverdenen. Disse er store ideer, der har inspireret utallige virksomheder både store og små.

Se også: Fra problemløsning til organiske pickles: 7 Idrifttagelser fra en inspirerende

Kanban: En metode til styring af produktionen

For at få ting rullende, vi vender os til den industrielle nation i Japan. Ordet kanban betyder "skilt" eller "billboard" på japansk, og det er et koncept, der oftest anvendes til produktion af "lean" eller "just in time". Det er et system, der er bedst demonstreret med et eksempel, så lad os være opmærksom på Toyota Corporation omkring 1940.

Kanban er et planlægningssystem til "just in time" -produktion. På japansk betyder det bogstaveligt tavle eller billboard.

I løbet af dette årti begyndte Toyota at søge inspiration ud over bilindustrien i deres søgning for at forbedre processerne. De fokuserede hurtigt deres opmærksomhed på supermarkeder - specifikt, hvordan supermarkeder studerer kundeadfærd for at skabe bedre shoppingoplevelser.

I denne arena observerede de et bedragerisk simpelt forhold mellem kunder og butikker, de handlede i: kunder henter traditionelt kun de ting, de har brug for, når de har brug for dem Til gengæld lager butikker kun hvad kunderne har brug for til enhver tid. Perfekt symbiose. Dette er præcis hvad der menes med "just in time" -produktion, og det er

afgørende i enhver industri, hvor letfordærvelige varer er involveret. Det kan måske virke som en usædvanlig egnet til bilindustrien, men Toyota anerkendte en vigtig sandhed: biler er på deres egen særlige måde letfordærvelige varer. Nye modeller udskifter jævnligt de ældre, og usolgte, forældede biler er en dyr mølle, der skal forblive.

Men selvom du ikke er et supermarked eller en bilmotor, kan kanbanens ånd anvendes på næsten enhver moderne forretning eller industri. I en nylig blogpost opsummerer Kanbanize CEO Dimitar Karaivanov effektivt kanbanens ånd:

"Et af hovedprincipperne … er målet om at eliminere flaskehalse ved at pålægge realistiske grænser for, hvor meget arbejde der foregår, hvor meget arbejde der anmodes om, og hvor meget arbejde der holdes væk på bagbrænderen. Dette er ikke kun en måde at prioritere, men også en måde at sikre, at ingen medlemmer af dit team har for meget på deres plade. "

Hvad Karaivanov taler til her, er vigtigheden af ​​at indføre orden og prioritering på systemer, hvor forbrydelser i forbrugerisme kan skabe pludselige vendinger.

Hvis du leder efter en løsning til at styre den hastighed, hvor du producerer et produkt, skal du overveje at tilpasse dine lagerbeholdninger med din kundes faktiske forbrug. Lever kun, hvad der er nødvendigt, når det er nødvendigt.

Se også: 5 måder at holde din lille virksomhed voksende

Kaizen: En måde at forbedre alle funktioner og alle medarbejdere på

Ordet kaizen betyder bogstaveligt "forbedring" og det er et andet ord, vi har lånt fra vores østlige kolleger i Kina og Japan. Når den anvendes på arbejdspladsen, refererer kaizen til aktiviteter, der sigter mod at forbedre hver enkelt funktion inden for et firma, herunder hvordan hver medarbejder opererer, fra kundeservicerepræsentanten helt op til administrerende direktør, indtil hele virksomheden løber som en brønd -oleret maskine.

Selv om det måske lyder militant, er det alt andet end: Kaizen opfordrer individuelt initiativ, opmærksomhed og en gradvis forbedringskultur. Amazon giver os et godt eksempel på kaizen i praksis. Selvom detailkæmperen for nylig har været i varmt vand med hensyn til deres virksomhedskultur, vil det aldrig blive sagt, at de er villige til at hvile på deres laurbær.

I Amazonas version af kaizen er hver afdeling inden for deres lager- eller opfyldelsescentre, "I Amazonas nomenklatur - er konstant på udkig efter bortkastede eller dobbeltarbejde og ineffektive processer. Alt det kræver er en observant medarbejder for at få bolden til at rulle, og snart samler en lille gruppe håndplukket teammedlemmer til brainstorm - og til sidst prøve-nye tilgange til gamle problemer.

Kaizen understreger med andre ord betydningen af mindre innovation inden for en større virksomhedsstruktur. Det er en måde at humanisere på arbejdspladsen ved at bemyndige medarbejdere til at søge løsninger på de problemer, der ikke kun påvirker virksomhedens bundlinje, men hver medarbejders evne til at nyde deres job.

Se også: Hvordan man genkender og stopper medarbejderudbrænding

Scrum: En fleksibel måde at styre produktudvikling på

Lad os tage et kig på Scrum, en problemløsningsmetode, der bliver stadig mere populær, især inden for teknologisektoren.

Scrum kommer til os fra verdens af produkt- og softwareudvikling, hvor kreativ iteration og samarbejde er af største vigtighed.

Som kaizen fokuserer scrum på betydningen af ​​at foregribe og reagere på de forskellige forandringer, der kan bremse udviklingen og skabe ineffektivitet.

Ideen blev udtænkt af Ken Schwaber af avancerede udviklingsmetoder i begyndelsen af ​​1900'erne, selvom det ville være lidt længere, indtil det gik med sit nye navn.

Så hvordan ser scrum ud på den moderne arbejdsplads? Klassisk begynder det ved at nedbryde en uges værdien af ​​opgaver i mindre prioriteter. Hvis dit mål er at lancere en ny hjemmeside på din hjemmeside, ville du bryde den ned i mindre dele: Skriv en bestemt del af kode, lav billeder, skriv indhold, lav fejltest osv.

I stedet for en stor opgave har du mange små opgaver, hver med en tildelt dato og et teammedlem, så du kan arbejde hurtigere igennem processen og tilpasse det lettere, når og om nødvendigt.

Hvilket scrum gør det muligt for os at bygge modulære skemaer, der fokuserer på samarbejde. Det hjælper os med at genkende, hvilken af ​​vores prioriteter der for eksempel kan spille en vigtig rolle i en anden afdelings arbejde, som er tidsfølsomme og hvilke der ikke er. Udvikling af enhver art skal kunne reagere på ændringer i realtid og til pres fra andre hold. At opbygge en fleksibel tidsplan er en vigtig del af at reagere på disse variabler.

Se også: Vil du have dit hold engageret? Så leder dem

Endelige tanker

Hvis du ved at udforske disse tre problemløsningsmetoder er kommet væk med ideen om, at fri tanke skal kvalt i orden og effektivitet, det er langt fra sandheden.

Ingen af ​​disse metoder ville fungere så godt som de gør, hvis de ikke værdsætter (og opfordrer) kreativitet.

Og hvem ved det? Du kan endda snuble over en ny løsning helt ved at afprøve et af disse etablerede systemer.

Som det så ofte er tilfældet i erhvervslivet, vil du ikke vide, før du prøver.

Hør mere om Kanban, Kaizen og Scrum med Peter og Jonathan på den trettende episode af The Bcast, Bplan's officielle podcast:

Klik her for at abonnere på The Bcast på iTunes "