Fordele ved at deltage i et HBT-handelskammer
Fordele ved at deltage i et projekt om kvalitet og sikkerhed i medicineringen på kommunale botilbud
At vise din støtte til LGBT-samfundet er ikke bare en handling af samfundsansvar - det kan også betydeligt øge din indtægt. Den samlede købekraft for det voksne lesbiske, homoseksuelle, bisexuelle og transseksuelle samfund er vokset gennem årene. En 2013 analyse af Witeck Communications, et marketing- og PR-firma med speciale i LGBT-fællesskabet, anslåede det til en svimlende $ 830 mia. Udover det viser undersøgelser, at medlemmer af HBT-fællesskabet og deres allierede er mere tilbøjelige til at bruge sammen med virksomheder, der viser deres støtte.
I et telefoninterview med Investmentmatome forklarede Gratias værdien af at deltage i et LGBT-handelskammer og gav nogle markedsføringstips til HBT-ejede virksomheder og allierede.
Investmentmatome: Hvordan er et medlem af et LGBT-handelskammer fordel for en lille virksomhedsejer?
Ceci Gratias: Vi tilbyder fordele for virksomheder, der ønsker at vokse. Marketing er den største fordel, du vil få; hvis du vil markedsføre til HBT-fællesskabet, er vi en god måde at gøre det lokalt på. Community Marketing Inc. har lavet undersøgelser, der viser, at HBT-folk gerne vil bruge deres dollars hos andre HBT-virksomheder. Vi forsøger at uddanne det fællesskab, der er LGBT, der understøtter at bruge deres dollars med virksomheder, der er HBT-ejede eller støttende.
Vi tilbyder mange marketing muligheder; vores Austin LGBT-kammer har en online-katalog, der kan søges af offentligheden. Vi har en kvartalsblank fuldblank glans, vi distribuerer gratis i Austin, der også indeholder en liste over vores medlemmer på bagsiden. Vi har også en stor social media tilstedeværelse.
Hvert kammer er anderledes og har forskellige programmer for deres medlemmer. Vores netværksbegivenheder er vokset og giver gode netværksmuligheder. vi gør for det meste de generelle to gange om måneden til vores kammer. Andre kamre gør også branchespecifikke grupper. Disse er hovedsagelig B2B-netværk, men nogle B2C-virksomheder deltager i netværksbegivenheder, som finansielle tjenesteydelser, fordi virksomhedsejere også er forbrugere. Vi har også nonprofit medlemmer og hjælper vores nonprofit medlemmer bliver mere succesfulde.
Den anden ting er, at mange kamre tilbyder også små virksomheder træningsprogrammer. Vores kammer gør det ikke lige nu, men vi samarbejder med Austin City, fordi de allerede har en masse erhvervsuddannelse. Vi reklamerer for deres små virksomheder, snarere end vi duplicerer det. Nogle programmer er generelle og taler om programmer, byen tilbyder, men de har også specifikke emner som regnskabsuddannelse, QuickBooks, søgemaskine markedsføring og søgemaskineoptimering. Vi har uddannelsesmæssige portioner på netværksbegivenheder, som faglige eksperter, der præsenterer. En anden fordel er LGBT [Business Enterprise] certificerings- og indkøbsprocessen.
NW: Kan du diskutere dit kammers rolle i certificeringsprocessen?
CG: Vi er det eneste affilierede kammer i Austin, der kan certificere LGBT-ejede virksomheder. Da NGLCC startede et program, hvor de kan certificere HBT-ejede virksomheder, begyndte de at samarbejde med virksomheder og føderale agenturer for faktisk at bede dem om at genkende LGBT-virksomheder som led i deres leverandørdiversitetsprogram, som er en del af minoritetsprocurementprogrammet. Vi hjælper vores forretningsmedlemmer til at certificere som HBT-virksomheder, så de har mulighed for at deltage i minoritetsprocurementprocessen. (Se vores trinvise vejledning til certificering, og læs om, hvordan certificering har åbnet døre til en lille virksomhed.)
NW: Hvordan får certificeret hjælp til en lille virksomhed?
CG: Der er to fordele, efter min mening. Den ene er, du får en "in" med de større virksomheder [som er partner med NGLCC]. Du bliver tilmeldt NGLCCs database, så hvis en virksomhed har brug for en entreprenør eller en leverandør til noget, kommer du op som en af de mulige leverandører. Nogle af dem har tilsagn om at bruge en vis mængde penge med minoritetsvirksomheder. Der er ikke et føderalt mandat, men nogle virksomheder vil sige, at de vil tilbringe en vis procentdel af deres indkøb med en minoritets-ejet virksomhed. Nogle virksomheder kræver, selvom du ikke er en minoritetsvirksomhed, at du bruger en vis sum penge med en minoritetsvirksomhed.
Det er ikke kun, at du skal være en minoritetsleverandør, men det kan være "Tier II", som de kalder det, hvilket betyder, at de også beder deres hovedentreprenører om at bruge penge med en minoritetsvirksomhed. Mange mennesker indser ikke, at der er "Tier I", hvor du har hovedkontrahenten, og Tier II med underleverandører, der leverer tjenesteydelser. Det er ret fordelagtigt efter min mening.
Du kan også markedsføre andre minoritetsvirksomheder, ikke kun lokalt, men inden for NGLCC siden det er nationalt.Vi har kun omkring 650 nationalt certificerede HBT-ejede virksomheder lige nu.
NW: Skal en virksomhed være homo-ejet eller certificeret for at blive medlem af et LGBT-kammer?
CG: Enhver, der enten er en HBT-virksomhedsejer eller en allieret, kan deltage. Enhver virksomhed, der ønsker at markedsføre til HBT-fællesskabet, er velkommen til at deltage i vores kammer. Så vidt jeg ved, er alle lokale HBT-kamre sådan. Vi får mange spørgsmål fra ikke-HBT-ejede virksomheder, der siger: "Skal jeg være homoseksuel at deltage?" Nej, det gør du ikke.
Vi har brug for vores allierede til at være mere synlige i samfundet. At deltage i et handelskammer og få din virksomhed til at dukke op i vores bibliotek viser ikke kun, at du vil markedsføre homoseksuelle det viser også, at du støtter homoseksuelle. Mange tror, at jeg kun arbejder med folk, der er HBT, men vi elsker vores allierede. På den politiske side og på advokatsiden fortæller jeg allierede, at vi ikke kan gøre det arbejde, vi laver uden dig. Vi har brug for vores allierede til at være mere vokal.
NW: Hvad er dine bedste marketing tips til virksomheder, der ønsker at identificere som HBT-ejede eller -venlige?
CG: Deltag i et LGBT-handelskammer, fordi du er i mappen. Sponsor andre LGBT nonprofits eller sportsgrupper, eller frivillig hos LGBT nonprofits. Annoncer i et LGBT-magasin. Være vokal om din støtte. Det meste handler om at være meget synlig for det samfund, du støtter. Få dit navn derude som en støttende virksomhed, hvad enten det er LGBT ejet eller ej. Jeg synes det er den bedste og mest synlige måde at markedsføre for HBT-fællesskabet.
Hvis du er medlem af et kammer eller en anden HBT-gruppe, eller du sponsorerer en af dem, skal du sætte den på din hjemmeside, så når folk læser din side om os, ved de, at du er en tilhænger. At være vokal om din støtte ville være fordelagtig, fordi mange mennesker gør det, er Google nogen, og så kigger du på siden Om. Undersøgelsesresultater har sagt, at HBT-folk er loyale overfor virksomheder, der annoncerer til HBT-fællesskabet.
NW: Har du nogle tips til succes for HBT-ejede virksomheder specifikt?
CG: Jeg har set mennesker, der er homoseksuelle virksomhedsejere, der tænker fordi de går ind i [kammeret], alle vil bruge dem, fordi de er homoseksuelle. Du kan ikke falde tilbage lige ved at være en LGBT-person, og tror at du vil få LGBT-fællesskabets virksomhed. Du skal stadig være en fagkund og en pålidelig professionel. LGBT folk vil gøre forretninger med folk, de stoler på. Det er ligegyldigt hvad deres seksualitet er. Jeg tror, at en af de ting, HBT-ejere skal lære, er at være LGBT, er ikke nok til at vokse din virksomhed; Du skal stadig levere kvalitetsservice eller et kvalitetsprodukt.
For mere information om, hvordan du starter og driver en virksomhed, skal du besøge Vores websted Small Business Guide . Gratis, personlige svar på spørgsmål om start og finansiering af din virksomhed kan du besøge Lille virksomhed afsnit af Investmentmatome's Ask a Advisor-side.
Emily Starbuck Crone er en personaleforfatter, der dækker personlig finansiering til Investmentmatome . Følg hende på Twitter @emstarbuck og på Google+ .
Foto med tilladelse til Ceci Gratias. Topbillede via iStock.
