Du får ikke hurtigere chipkort til helligdage

Større kreditkortnetværk har indført ny teknologi til at fremskynde checkouttransaktioner med EMV-chipkort, men det vil ikke hjælpe feriehandlere meget i år.

"Quick-chip" -opgraderinger til handelsskarteterminaler er ikke udbredte nok endnu for at fremskynde checklinierne under sort fredag ​​til nytårs indkøbstid, siger eksperter.

Den 2016 ferie shopping sæson vil være den første, hvor et flertal af amerikanske kreditkort indeholder EMV chips. Chipset er blevet rost for deres sikkerhed til bekæmpelse af falskmøntneri, men kritiseret for at bremse transaktionerne.

Visa, verdens største betalingsbearbejdningsnetværk, sagde i April, at med hurtigchipteknologi ville et kort være nødt til at forblive i læseren i bare to sekunder, i stedet for de 10 til 15 sekunder, som kunderne ofte oplever med chipkort. Andre netværk fulgt med lignende meddelelser:

Betalingsnetværk	Hurtigt chipnavn	Annonceret
Visum	Visa Quick Chip til EMV	19. april 2016
MasterCard	M / Chip Fast	27. april 2016
American Express	Amex Quick Chip	15. juni 2016
Opdage	Opdag Quick Chip	23. juni 2016

Fra november har Visa kun nævnt en forhandler som vedtagelsen af ​​hurtigchipteknologi: en forholdsvis lille supermarkedskæde, der implementerede den i nærheden af ​​San Francisco og Portland, Ore.

Et par andre detailhandlere er tæt på at opgradere til hurtigchips i tid til feriesæsonen, men kunderne finder det langt fra fælles, siger Stephanie Ericksen, vicepræsident for risiko og godkendelsesprodukter på Visa. Nogle forhandlere venter til, efter at ferieforretningen har travlt med at installere hurtigchip, siger hun.

"Det er stadig temmelig tidlige dage," siger Ericksen. "Der er andre leverandører, som vi taler med, der har roligt rullet ud forskellige købmænd over hele landet. … Men fra en direkte virkning af hurtigchips på denne feriesæson vil det nok være på nogle få købmandssteder."

" MERE: EMV's ABC'er

Hvordan chips bliver hurtigere

Som reaktion på greb om langsomme udbetalingsfrister frigjorde hvert af de fire store kortnetværk - Visa, MasterCard, American Express og Discover - hurtig-chip-softwareopgraderinger til detailbetalingsterminaler. Opgraderingerne lovede at gøre det nye kreditkort "dip" -proces ved checkout så hurtigt som den gamle magnetiske stripe "swipe" procedure, men opretholde al den ekstra sikkerhed de nye kort giver.

En enkelt softwareopgradering på en terminal tilbyder hurtigchipsfunktionalitet til alle kortnetværk, siger Ericksen.

En stor bidragyder til hastighedsforøgelsen er, at hurtigchip gør det muligt for en kunde at "pre-dip" eller indsætte og fjerne et kredit- eller betalingskort, inden kasseren scanner alle varer og ringer op i transaktionen.

Det gør det muligt at foretage multitasking på check-line. På supermarkedet frigør det en kunde til at hjælpe med til dagligvarer. På kaffebaren giver kunden mulighed for at dyppe og fjerne kortet og derefter træde væk fra registret og tilslutte sig drikkepålægningen. Og det giver tid til at fjerne kreditkortet, hvilket giver en hurtigere exit.

Tidlige resultater tyder på, at processen gør linjerne 13% hurtigere, ifølge Visa.

Hurtigchip fordybningen kan også hjælpe med den opfattede hastighed af linjer. Kunden er ikke tvunget til at dyppe kortet, efter at alt er runget op og derefter stirre på maskinen, indtil det endelig godkender transaktionen.

Hvorfor forhandlere ikke opgraderer hurtigere

Som udbredelsen af ​​chipkort selv vil implementering af hurtigchip være en proces. I år er det generelt ikke en prioritet for detailhandlere, hvoraf 86% vil være EMV-klar inden årets udgang, men få af dem vil vedtage hurtigchips, ifølge National Retail Federation.

"Jeg tror ikke, at tilstedeværelsen eller fraværet af det sandsynligvis vil have en alvorlig indvirkning på feriesæsonen på nogen måde", siger J. Craig Shearman, talsmand for føderationen. Han siger, at gruppen ikke opretholder en liste over forhandlere, der har implementeret hurtigchip.

Hvor hurtigt købere vedtager hurtigchip afhænger ikke kun af deres interesse, men også om, hvorvidt deres leverandør af kasseterminaler og betalingssoftware tilbyder opgraderingen. Softwaren er ikke en stor ændring, men disse leverandører skal gøre det tilgængeligt, hvilket kan være lige så enkelt som en overnight download til terminalerne, siger Ericksen.

Men mange handlende tøver med at gennemføre noget nyt, da feriehalvåret nærmer sig, og nogle forsøger stadig at overgå fra swipe to dip terminaler.

"Mange handlende havde ikke tiden fra, da hurtigchips blev stillet til rådighed, og deres softwareleverandører begyndte at udvikle det for virkelig at implementere det," siger Ericksen. "Nogle vil teste det i visse butikker, før de ruller det ud landsdækkende, for eksempel. Det kan være, at hurtigchip får mere af et grundvæk efter ferien."

" MERE: Investmentmatomes bedste kreditkort til Black Friday og helligdage

Hurtigere checkout linjer alligevel?

Selv med den trægte udrulning af hurtigchip kan udkørselslinjerne være hurtigere denne købsæson for en mere menneskelig grund. Kunder og kasserere er bedre til den nye kortdybningsprocedure, efter at de har brugt mere end et år til at vænne sig til nye kort og terminaler.

Det er anderledes end sidste år, da oktober.1, 2015, markerede en blød deadline for banker og handlende at skifte til chipkort og EMV-kompatible terminaler.

"De store historier, du har hørt om EMV, nedsætter checkout linjerne kom fra et år siden, da det var helt nyt, og både salgskonsulenterne og kunderne var ikke bekendt med teknologien, og alle lærte det på samme tid - og der var stadig nogle tekniske fejl i systemerne, siger Shearman.

En anden grund til, at nogle checkout-transaktionstider er faldet, er, at store detailhandlere har tilpasset deres betalingssystemer for at fremskynde transaktioner. Faktisk er nogle tilfredse med de aktuelle hastigheder og kan vælge at springe hurtigchips, siger Ericksen.

Checkout halsbrand overdrevet?

En undersøgelse fra Investmentmatome i oktober viste, at nyhedsdækning og social media frustration om langsomme udkørselshastigheder kan blive overblown, med næsten 4 ud af 5 amerikanere, der ser chipkort positivt.

Det er heller ikke primært for detailhandlerne, siger Shearman.

"Chip kortene tager helt sikkert længere tid at behandle end at skubbe kortet, men det er diskutabelt, hvor meget indflydelse det har på, hvor hurtige linjer bevæger sig i detailsalg", siger han. Nogle kunder er klar til at være effektive, med deres kreditkort klar, mens andre fumler gennem en pung eller tegnebog, mens de samtaler med kassereren, siger han. "Om kreditkorttransaktionen tager fem sekunder eller 15 sekunder, er det ikke nødvendigvis den største tidsfaktor, der skal tages i betragtning."

Quick chip til sidst vil sandsynligvis være udbredt nok til at løse et af problemerne - rigtigt eller opfattet - at skifte til chipkort. Du er bare usandsynlig for at møde det denne ferie shopping sæson.

Gregory Karp er en medarbejderforfatter på Investmentmatome, et privat finanswebsted. Email: [email protected]. Twitter: @spendingsmart.