Paradoks: Konsistens mod Brickvæggen
Warum fliegt ein Modellflugzeug? - Thermik fliegen, optimal zwischen den Bärten fliegen
Et af de mere stædige tilbagevendende paradokser i alle Forretningsplanlægning er problemet med konsistens vs. mursten.
Konsistens henviser til en kendsgerning i små forretningsstrategier: det er bedre at have en middelmådig strategi konsekvent anvendt over tre eller flere år end en række strålende strategier, hver Ansøgt i seks måneder eller deromkring. Dette er frustrerende, fordi folk bliver kede af konsistens, og næsten altid folk, der kører en strategi, keder sig for det længe før markedet forstår det.
Eksempelvis rådede jeg med Apple Computer i 1980'erne, da Macintosh-platformen blev grundlaget for det, vi nu kalder "desktop publishing." Vi tager det for givet i dag, men tilbage i 1985 da de første laserskrivere kom ud, var det som magi. Pludselig kunne en enkelt person på et hjemmekontor fremstille dokumenter, der så professionelle.
Folk kan argumentere med dette, men det, jeg tror jeg så i Apple på det tidspunkt, var kloge unge ledere keder sig til desktop publishing længe før markedet endda forstod hvad det var De begyndte at se på multimedie og andre lyse skinnende nye ting, mistede koncentrationen på desktop publishing og mistede meget markedspotentiale, da Windows-leverandører flyttede ind med konkurrencedygtige produkter.
Teglsten henviser derimod til nutidigheden at forsøge at gennemføre en fejlfri plan. Du har sandsynligvis kørt ind i dette problem til tider. Folk insisterer på at gøre noget "fordi det er planen", når det rent faktisk bare ikke virker. Den slags tænkning har noget at gøre med, hvorfor nogle webfirmaer overlevede den første dotcom-boom, og andre gjorde det ikke. Det forklarer også, hvorfor nogle forretningseksperter stiller spørgsmålstegn ved værdien af forretningsplanen. Det er sjusket tænkning, efter min opfattelse, at forvirre værdien af planlægningen med fejlen ved at gennemføre en plan uden ændring eller gennemgang, bare fordi det er planen.
Denne konsistens versus revisionsparadox er en af de bedste og mest oplagte grunde for at have folk - ejere og ledere - køre forretningsplanlægning, snarere end algoritmer eller kunstig intelligens. Det kræver, at folk håndterer denne kritiske dom.
En god måde at håndtere det er at fokusere på antagelserne. Identificer nøgleantagelserne og om de er ændret eller ej. Når antagelserne er ændret, er der ingen dyd overhovedet ved at holde fast ved den plan, du har bygget ovenpå dem. Brug din sund fornuft. Var du forkert over det hele, eller bare om timing? Er der sket noget andet, som markedsproblemer eller forstyrrende teknologi eller konkurrence, for at ændre dine grundlæggende antagelser?
Du må ikke ændre din plan glibeligt. Husk at nogle af de bedste strategier tager længere tid at gennemføre. Husk også, at du lever med det hver dag; Det vil naturligvis virke gammelt for dig og kedeligt, længe før målgruppen får det.
