Lærede erfaringer: Ikke bevidst sælgerne kan være en 5-figur fejl |

Aron Susman, medstifter af The Square Foot, tilbyder råd om vetting-leverandører.

I dag er vi Google alt. Fra middagsopskrifter til særlige medicinske problemer indeholder en søgemaskine svarene.

Aron Susman og en to af hans gymnasieevenner ønskede at finpudse denne magt til et bestemt formål. De ønskede at skabe et søgemaskinelignende websted, der ville give små virksomheder mulighed for at finde detail-, industri- og kontorlokaler på bestemte områder.

"Hvis du vil have kontorlokaler, skal du ringe til en ejendomsmægler og få en liste over ejendomme og så begynder du at køre rundt for at tjekke dem ud, "siger Susman. "Vi ønskede at skabe en mere strømlinet tilgang for små virksomheder til at finde arbejdsområder."

Den New York-baserede trio havde ideen og en velskrevet forretningsplan, men havde brug for en person med en web-savvy hjerne til at skabe stedet, The Square Foot. De begyndte at kigge efter webkodere og bosatte sig på et firma, de kunne lide.

"Vi fik bolden i gang med dette firma," siger han. "Vi betalte dem for at lave nogle blueprints til webstedet, men når vi flyttede ind i udførelsesfasen begyndte de at sætte os i stå."

Efter at have givet flere undskyldninger, fortællede hjemmesiden selskabet Susman, at de ikke havde tid til at oprette hjemmesiden.

"Vi var nødt til at starte hele tiden. Vi var nødt til at finde et andet firma for at lave tegninger igen og bygge hjemmesiden, "siger han. "Det var en femcifret fejltagelse, men værst af alt, det satte os tilbage tre måneder."

Mens denne fejl ikke synkede firmaet, var det en kostbar lektion om korrekt vetting af leverandører, som Susman siger kunne have været undgås. Her er hvad han lærte af oplevelsen:

Stop ikke med givne referencer

Hvis du spørger et firma for referencer, giver de dig en liste over mennesker, som vil give dig glødende bemærkninger, siger Susman, så det er bedst at lave egen forskning.

"Kig op den sælger, du tænker på at arbejde med på sociale medier og nå ud til folk på webstedet," foreslår han. "LinkedIn er et godt sted at se. Da det er et mere professionelt websted, er du mere tilbøjelige til at finde forretningsforbindelser til at tale med snarere end venner. "

Susman siger, at det var noget, han ønskede, han havde gjort, før han arbejdede sammen med hjemmesiden. Efter at have ramt et problem med virksomheden begyndte Susman at grave rundt på sociale medier og fandt ud af, at hans firma ikke var det eneste med klager. "Det hele kunne have været undgået, hvis vi havde gjort vores due diligence up front" siger. "Det er lidt tidskrævende, men det er det værd."

Lær at gå videre

Forretningsfejl er dyre, især for opstart. For Susman følte fejlen dødelig på det tidspunkt.

"Som en ny virksomhed kan selv den mindste hikke virke som store problemer," siger han. "I eftertid var problemet ikke dødeligt. Det var et tilbageslag, ja, men det var ikke fatalt. Du skal lære at bevæge sig ud over fejl som denne, ellers vil din virksomhed ikke bevæge sig fremad. "

Undgå outsourcing, hvis du kan

Square Foot forsøger nu at gøre så meget som muligt internt i stedet for at nå frem til ud til leverandører. Siden en leverandør brændte virksomheden, er de lidt genert med outsourcingjob.

"Hvis du kan gøre et arbejde internt, gør det," siger Susman. "Jeg ved, at du ikke kan gøre alt, men ved at gøre så meget som du kan huske, undgår du ikke kun potentielle forholdsproblemer med frilansere eller leverandører, men du sparer også nogle penge. Til en start er det en stor ting. "