Hvordan bevægelsen til mobil påvirker din virksomhed |

Flere mennesker end nogensinde før er limet til deres smartphone.

Mellem 2011 og 2014 steg smartphoneforbruget med 394 procent, ifølge comScore. Den samme undersøgelse viste, at 91 procent af alle voksne nu har deres smartphone inden for rækkevidde 24 timer i døgnet.

Hvad du måske ikke ved, er, at lidt mere end halvdelen af ​​alle digitale medier nu forbruges på en mobilenhed, ifølge eMarketer, og comScore siger, at 11,3 procent af al web browsing er udelukkende foretaget på en mobil enhed.

Skal din lille virksomhed have en mobil første strategi, selvom dit it-budget er begrænset?

Der er overbevisende beviser for at prioritere mobil kan være en god ide, selv om hvor langt din forretning går med mobilstrategien, afhænger af flere individuelle faktorer, herunder:

• Din planlagte kundebase
• Dine forretningsmæssige mål
• Dit budget

Det vigtigste er at spørge spørgsmålet og gå ind med øjnene vidt åbne.

"Svarene på disse spørgsmål vil guide din planlægning og fremskridt, da du hjælper dit mærke med at tage det næste skridt (eller dets første skridt) hen imod opbygningen af ​​det mobile økosystem" noteret Matt Carinio ved digital konsultation

Her er nogle ting, der skal overvejes, når du overhaler det.

Mobile har sine egne specielle behov

Google straffer nu websteder, der ikke har et mobil-klar websted. Dette er mere end bare en højteknologisk kæmpe: Med mobilbrugere, der nu tegner sig for den mest web browsing, er websteder, der ikke optimerer til mobil, mindre nyttige.

Mængden af ​​tekst på en side skal være mindre, design skal være rent til små skærme, belastningstider skal være hurtige, og billedernes rolle er vigtigere. Dette kræver ikke nødvendigvis en stor investering i udviklingen af ​​brugerdefinerede apps.

Dette kræver ikke nødvendigvis en stor investering i udviklingen af ​​brugerdefinerede apps.

"For mindre virksomheder med mindre budgetter indfører man en mobil- venlig platform i markedsmixet behøver ikke nødvendigvis at indebære store investeringer, "foreslår UK konsulentfirma granatæble.

" Hvis budgettet begrænser udviklingen af ​​en mobilspecifik app, kan virksomhederne vælge at mobilisere deres hjemmeside optimalt for hurtig indlæsning og brugervenlighed på mobile enheder, hvilket sikrer, at potentielle kunder stadig kan få adgang til det indhold, de søger, selvom det ikke er via en skræddersyet bygget app. "

Se også: Mobilleverandørens stikprøveplan

Apps åbner op muligheder

Ikke at der er noget galt med at udvikle en app til dit mobile publikum; Det gør faktisk meget mening.

At bygge din egen app er langt billigere og tidskrævende end den plejede at være takket være appudviklingsrammer og kodestykker, der kan slippes i for instant app-funktionalitet.

Nogle af fordelene ved at bruge en app er at have et permanent sted på din kundes telefon, mere analytisk funktionalitet, en bedre brugeroplevelse og funktioner, som kan udnytte smartphone hardware som telefonens kamera.

En funktion, som din Virksomheder vil gerne overveje, at det er klik for at ringe funktionalitet. Når en kunde ønsker at oprette forbindelse til din virksomhed, er alt, hvad de skal gøre, at trykke på en knap på appen, og de vil straks blive forbundet med en af ​​dine kundeservicerepræsentanter.

"Funktioner som click-to-call gør en enorm forskel med hensyn til mobil kundeoplevelse, "bemærkede Agora.io grundlægger Tony Zhao, der driver et firma, der hjælper virksomheder med at tilføje stemme- og videochatfunktionalitet til apps billigt og med kun få linjer kode. "Når du kan finde et produkt på din telefon og snakke med en kundeservice rep øjeblikkeligt, med et enkelt klik, sætter det bordet til salget."

Shopping bliver stadig mere mobilt

Hvis din virksomhed sælger varer i den virkelige verden, skal du forstå, at mobilen nu er en integreret del af shoppingoplevelsen.

Tre fjerdedele af alle mobilbrugere bruger deres enheder, mens de handler i butikker, comScore-rapporter. Tre ud af fem websøgninger udføres også via mobilenheder, og ca. 90 procent af disse søgninger pr. Telefon resulterer i enten et butiksbesøg eller et direkte køb.

Virksomheder, der ikke understøtter mobil, risikerer at risikere at miste sig i løbet af købsproces til virksomheder, der kan interface med denne blanding af shopping og web browsing. Små virksomheder skal spørge sig selv, om deres konkurrence er bedre repræsenteret på mobilen, og hvis der er mulighed for at udnytte mobil shopping trend.

Se også: Sådan oprettes et vindende mobilwebsted til din restaurant

Mobil markedsføring fungerer bare bedre.

Forbrugerne er oversvømmet med marketingbudskaber, og det kan være svært for din lille virksomhed at skille sig ud fra mængden. Markedsbudgetter er også strammere for små virksomheder, og hver dollar skal have betydning.

Dette tyder på, at små virksomheder skal have mobil fokusering; 70 procent af alle amerikanere sagde, at de ville være interesseret i kampagnetilbud via deres smartphone, og en dejligt høj 22 procent af mobilkuponer deles med en eller flere venner.

En del af dette er den umiddelbarhed, som mobil marketing leverer. OpenMarket har rapporteret, at 95 procent af SMS-kuponer åbnes inden for de første femten minutter efter ankomsten. Det er enormt.

Millennials lever af deres smartphones

Hvis din virksomhed henvender sig til den største demografiske gruppe i dag, spiller Millennial generation-mobilen en stor rolle.

US Census Bureau estimerer, at der nu er 75,3 millioner Millennieviske forbrugere sammenlignet med kun 74,9 millioner babyboomere. Mere end 85 procent af denne unge, men rigelige generation bruger en smartphone, ifølge comScore, og 20 procent er afhængige af det til webbrowsing. Tre fjerdedele gør onlineforskning inden de køber, og en ud af fem bruger kun deres smartphone til browsing.

"Den største generation er dog vokset op på deres smartphones, og for at kunne vokse med dem, skal en virksomhed komme ind i det mobile spil og udvikle en mobil strategi - eller få efterladt det, "bemærkede Zhao på Agora.io.

Der er betydelige grunde til, at en virksomhed måske vil have en mobil-første strategi: mobilens særlige behov, klibbighed af apps, mobil shopping, øget markedsføringsmuskel eller fordi de er målrettet på Millennials.

Nu ved du, hvor vigtigt en mobil første strategi er, det er på tide at begynde at indsamle data.

Små virksomheder "skal lære, hvad deres brugere virkelig vil have, "Ifølge granatæble. "I nogle tilfælde kan det kun betyde, at enkelhed er det, der kræves, mens det i andre kan kræve en fuldskala mobiloptimeret oplevelse."

Få læring.