Florida har nogle af de højeste klageomkostninger om banker, undersøgelsesvisninger

Klager over banker er stigende på tværs af landet, med nogle af de højeste niveauer af utilfredshed, der kommer fra forbrugere i Florida, ifølge en ny rapport.

Investmentmatome analyserede klager indleveret til Consumer Financial Protection Bureau i det forløbne år og fandt, at de 25 største storstatsstatistikker med de højeste pr. Indbygger klagefrekvenser, fem var i Florida, mest af enhver stat. Selv om metroområderne varierede meget i befolkningen - har Tallahassee kun 378.000 indbyggere, mens Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach har mere end 6 millioner - de anslås hver især til at have mere end 9 klager pr. 100.000 indbyggere for året, der slutter den 30. september., 2016.

Den mest almindelige klage over banker i næsten alle disse Florida metroområder havde at gøre med problemer med åbning, lukning eller styring af konti. Dette var også tilfældet i de foregående år, ifølge en analyse af klager fra 2012 til 2016. Misbrug af konti var i centrum for Wells Fargo's seneste problemer, hvilket resulterede i 185 millioner dollars i bøder.

Se den fulde rapport for flere detaljer om analysen og metoden.

Caren Weiner Campbell er en medarbejderforfatter på Investmentmatome. Email: [email protected]. Twitter: @ccampbell_nw.