Email Marketing Do's and Do not |

Email marketing kan være en levedygtig salgskanal for mange organisationer, men det kan også være skræmmende, ukendt territorium. Modtagere kan fortælle dem, at de aldrig vil høre fra dig igen, e-mails kan hoppe, hvis du ikke har opdaterede e-mail-adresser, kan abonnenter markere dine e-mails som spam (selvom de ikke er!), Og din e-mailudbyder kan lukke Du er ved et indfald på grund af for mange klager (ja, det er sket med os, selvom vi altid overholder reglerne for spam. Sommetider vil fri vilje være brutal!)

Så hvor starter du? Hvordan sikrer du, at dine e-mails bliver leveret, åbnet og ikke markeret som spam? Du kan finde masser af oplysninger om rettigheder og fejl ved email marketing, og jeg har bestemt ikke det perfekte svar. Men jeg har nogle erfaringer i livet og et par ting, jeg har lært undervejs.

1. Send aldrig en e-mail-kampagne fra din personlige e-mail-adresse. Hvis du gør det, skal du være forberedt på en lavine af e-mail i din indbakke, med alt fra automatiske svar uden for kontoret, "denne email adresse er ikke længere gyldig" e-mails, til spørgsmål fra dem, der har modtaget din kampagne. Opsæt og brug en generel emailadresse (som [email protected]), som kan overvåges af dig og andre i din virksomhed. Der er email management løsninger, der gør det nemt.

2. Tjek alle links i din email - flere gange - for at sikre, at de henvender sig til den rigtige side / hjemmeside. Hvis du tilbyder 20% rabat på dine produkter, ønsker du ikke ved et uheld at rette dine modtagere til en side, der ikke indeholder oplysninger om salget. Det tager kun et par minutter at dobbeltsjekke alle dine links, og det kan spare dig for mange spørgsmål på bagsiden.

3. Vælg en e-mail-udbyder klogt. Der er så mange muligheder derude i disse dage, og hver har en anden salgsfunktion - gratis skabeloner, pris, rapportanalyser, mulighed for at sende automatiske svar, kundesupport, e-mail-leverbarhed, for blot at nævne nogle få. Forskning klogt - din udbyder påvirker virkelig din succes.

4. Test, test og test noget mere. Hvad er den bedste emnelinje? Vil et billede øge konverteringsfrekvensen? Skal du bruge en knap eller et tekstlink for at øge klikfrekvensen? Test alle disse ting! Ideelt set vil din e-mailudbyder have evnen til at gøre A / B-test, så du nemt kan måle resultaterne. Men selvom det ikke gør det, kan du manuelt teste disse ting på egen hånd. WhichTestWon fokuserer på en test af ugen (hjemmeside / destinationsside / email) og viser resultaterne af testen. Du kan tilmelde dig deres nyhedsbrev og stemme for hvilken side / e-mail du tror vandt og se resultaterne. Det er sjovt, og du kan også få nogle nyttige oplysninger til eget brug.

5. Se gennem din egen indbakke og vælg nyhedsbreve og e-mails, der appellerer til dig. Hvorfor åbner du de e-mails, du gør? Hvad tvinger dig til at gøre det? Er det udseende og design? Eller indholdet? Eller muligheden for et særtilbud? Tænk på de e-mails, du byder dig velkommen til din indbakke, og anvend nogle af disse ideer til de e-mails, du sender.

Jeg tror, ​​du aldrig rigtig kan perfekt e-mail marketing, så vær venlig at dele andre tip og forslag, du har på din ærme!

Kristen Langham

Email Marketing / Projektleder hos Palo Alto Software