Kan socialmediemarkedsføring slå gamle gammeldags? Adventen af social media marketing har utvivlsomt været en udfordring for små virksomheder, der lige starter ud og opererer inden for et begrænset budget.

Kan telefonerne fortsætte med at blive bedre?

Indholdsfortegnelse:

I 2008 med økonomien et rod, hendes timer og indkomst faldende og afskedigelse nært forestående, besluttede min talentfulde indretningsdesigner ven Gail, at tiden var moden til at starte et opstartsselskab. Gail skabte en række elegante del-kontrol vinglas. Hun arbejdede inden for et stramt budget og bad mig om at skrive en pressemeddelelse for hende, som hun sendte til branchespecifikke magasiner, der målrettede kvinder, sund levevis, motion, vægtkontrol, ernæring osv. Hun lancerede et e-handelswebsted og skabte en tilstedeværelse på Facebook og Twitter, og hun nåede ud til industribloggere for at hjælpe med at generere mund-til-mund buzz. Hendes bestræbelser blev til sidst afværget, og hendes produkt blev derfor fremhævet i en række topbrugerblade, som ofte blev nævnt i blogosfæren, samt udstillet på to sundhedsrelaterede tv-shows (The Doctors and The Doctor Oz Show). Forudsigeligt, med hvert produkt omtale, salg på hendes hjemmeside skyrocketed, men hun indså, at hvis hun ønskede at skabe en mere konsistent strøm af indtægter var det tid til at forbinde med sine kunder og branchen på en mere personlig måde.
Selv om det kan synes mere omkostningseffektivt at blot fortsætte med at bruge en effektiv socialmediemarkedsføringsmodel til udelukkelse af andre marketingstrategier, hvis salget er faldet eller stagneret, kan det være på tide at gennemgå en mere traditionel interaktionsmåde-messer. Udstillinger giver en unik mulighed for, at sociale medier ikke gør det: de tillader dine kunder personligt at opleve dit produkt eller deres service. På samme måde giver fordelene ved at møde dine kunder ansigt til ansigt en mulighed for at opnå levedygtige kundeemner. Direkte interaktion hjælper dig ikke kun med bedre at forstå dit marked og dine kunders behov, men giver dig mulighed for at samle kontaktoplysninger fra kundeemner og bruge den til at følge op og fortsætte disse relationer efter showet er overstået. Opbygning af relationer baseret i både personlige og digitale realmer fører til motiverede tilhængere.

En Marketing Case Study: Gails Briller

I 2008 med økonomien et rod, hendes timer og indkomst faldende og afskedigelse nært forestående, besluttede min talentfulde indretningsdesigner ven Gail, at tiden var moden til at starte et opstartsselskab. Gail skabte en række elegante del-kontrol vinglas. Hun arbejdede inden for et stramt budget og bad mig om at skrive en pressemeddelelse for hende, som hun sendte til branchespecifikke magasiner, der målrettede kvinder, sund levevis, motion, vægtkontrol, ernæring osv. Hun lancerede et e-handelswebsted og skabte en tilstedeværelse på Facebook og Twitter, og hun nåede ud til industribloggere for at hjælpe med at generere mund-til-mund buzz. Hendes bestræbelser blev til sidst afværget, og hendes produkt blev derfor fremhævet i en række topbrugerblade, som ofte blev nævnt i blogosfæren, samt udstillet på to sundhedsrelaterede tv-shows (The Doctors and The Doctor Oz Show). Forudsigeligt, med hvert produkt omtale, salg på hendes hjemmeside skyrocketed, men hun indså, at hvis hun ønskede at skabe en mere konsistent strøm af indtægter var det tid til at forbinde med sine kunder og branchen på en mere personlig måde.

For Gail, produktfortællingen for sin brillebranche - den første af en produktlinje, der senere udvide til at omfatte skåle og plader - var sin egen meget personlige vægttabsrejse, så det var perfekt at sætte sig derude. Der er en grund til at vellykkede virksomheder bruger ejere talsmænd (tænk Dave Thomas, Debbie Fields, Steve Jobs). Mange småfirmaer har opdaget værdien i at møde deres kunder fra ansigt til ansigt.

Sæt dit bedste ansigt fremad

Selv om det kan synes mere omkostningseffektivt at blot fortsætte med at bruge en effektiv socialmediemarkedsføringsmodel til udelukkelse af andre marketingstrategier, hvis salget er faldet eller stagneret, kan det være på tide at gennemgå en mere traditionel interaktionsmåde-messer. Udstillinger giver en unik mulighed for, at sociale medier ikke gør det: de tillader dine kunder personligt at opleve dit produkt eller deres service. På samme måde giver fordelene ved at møde dine kunder ansigt til ansigt en mulighed for at opnå levedygtige kundeemner. Direkte interaktion hjælper dig ikke kun med bedre at forstå dit marked og dine kunders behov, men giver dig mulighed for at samle kontaktoplysninger fra kundeemner og bruge den til at følge op og fortsætte disse relationer efter showet er overstået. Opbygning af relationer baseret i både personlige og digitale realmer fører til motiverede tilhængere.

En anden fordel ved at udstille på messer er muligheden for at undersøge din konkurrence og ikke kun at observere de markedsføringsstrategier, de bruger til at fremme deres produkter, men også se, hvordan vis deltagerne reagerer på det. Det er også det perfekte sted for netværk med andre leverandører med komplementære produkter, som du potentielt kan være med i fremtidige cross-merchandising bestræbelser.

Den virkelige skønhed at udstille på en messe indeholder imidlertid sociale medier værktøjer til at udvide produkt fremme i et rum i realtid. Brug dine sociale medier udtag for at fremme de shows, du vil deltage i og de begivenheder, der vil finde sted på din stand på forhånd. Derefter kan man på showet inkludere at sende live tweets, hosting on-site "ven" møder, der tilbyder digitale præmier i bytte for at få deltagerne til at udfylde dine online blyformer eller sende QR-koder, der linker til en konkurrence. Disse "live" udstillinger er også glimrende steder for at give kundernes vidnesbyrd og andre materialer til brug i fremtidige marketingkampagner.

Selvfølgelig, før du beslutter dig for at tage messen springet, er der en række yderligere faktorer at overveje, herunder:

Budget:

Bestem dit budget for udgifter til udstilling på et show, omkostningerne ved udlejning af udstillingen plads, personale, rejser, hotel- og måltidsomkostninger, potentielle udstillingsydelser som installation og demontering og forsendelse. Registreringsomkostninger:

Priserne kan variere fra $ 75 til så meget som $ 4.000 afhængigt af størrelse og fokus på begivenhed. Valg af det rigtige sted:

Invester tid til at undersøge messer i din branche for at finde dem der 1) passer ind i dit marketingbudget; 2) nå dit målgruppe og 3) giver det bedste afkast af investeringen. Etiquette:

Hele websites er afsat til messeseddelstips: Hvad skal man medbringe

Professionel beklædning
Ikke overindulge
Sådan engagere sig med potentielle kunder
Brug af høje afføring, der skaber kontakt ved stående øjenhøjde
Ingen spisning / drikking / tyggegummi chewing i booth
Smilende og øjenkontakt
Siddende kun hvis du er hos en klient, der også ønsker at sidde
Kryd ikke arme eller ben
Tak deltagere til at bruge tid på din booth
Gå aldrig ind i en anden udstillers rum
Blander specifikt målrettede messer med din sociale medier er en god strategi at dyrke din virksomheds profil. Hvis du ikke er fortrolig med messer, er der en virtuel overflødighed af ressourcer til rådighed - fra talrige printbøger om emnet til websteder, der indeholder detaljerede instruktioner. Her er nogle få til at hjælpe dig med at komme i gang: