En forretningsplan Fable |
Возвращаемся в сказку | Fable Anniversary
En lang, men mest sandt fortælling af Tim Berry-
Der var engang tre s, der gik ud for at søge deres lykke. Hver af dem udviklede en forretningsplan.
Den første forretningsplan blev bygget af halm. Det var let at afslutte, men det var for det meste bare puffery. Det havde målsætninger som "at være den bedste" og "excellence i kundetilfredshed" og "skabe et revolutionerende produkt" og "Google morder !!!" uden nogen måde at måle resultater eller milepæle for at få noget til at ske. Det havde en masse snak, men meget få detaljer.
Den anden forretningsplan blev bygget af pinde. Mest specifikt, "hockey stick" prognoser. Planen viste, at salget vokser langsomt til et tidspunkt, og derefter prognostiserer en radikal skyde opad, med dristig visning af en enorm vækstrate uden nogen konkret begrundelse for væksten. Stængerne lagde sig højere og højere, stablet stablet men ikke jordet i nogen form for kendsgerning.
Så kom den store dårlige virkelige verden, så fantastisk og voldsom som enhver ulv. Den virkelige verden var telefonopkald og daglig rutine. Det var forretningsproblemer og ændringer i det økonomiske miljø, kunderne betaler langsommere end forventet, omkostningerne går op på et produkt, ned på et andet. I business school kaldte de det RW, udtalte "are-dub". Det var tilstrækkeligt at sige, at der var en masse huffing og puffing.
Den virkelige verden blæste halmplanen og planen om at stikke fra hinanden i et øjeblik. Tegningerne af mursten stod imidlertid op til den virkelige verden. Som hver måned lukket, absorberede murstenen plan-vs-faktiske resultater. Ledere kiggede på variansen. De lavede justeringer. Hver leder holdt oversigt over milepæle og budgetter, og i slutningen af hver måned blev de faktiske resultater sammenlignet med planen.
Ledere oplevede deres jævnaldrende. Ændringer blev foretaget i de planlagte, rationelle ændringer - for at imødekomme ændringer i de faktiske forhold. Ledere var stolte af deres præstationer, og gode forestillinger blev delt med alle.
Og firmaet, der lavede deres plan af mursten? Nå, de levede lykkeligt nogensinde.
