De største markedsføringsblunders of All Time |

Markedsføring er en usædvanlig forretning, der faktisk omfatter kunst, videnskab, psykologi, sociologi og økonomi. Med så mange forskellige faktorer i spil alt på samme tid er det næppe overraskende, at selv verdens mest magtfulde og succesrige virksomheder er modtagelige for dyre og pinlige fejl. Som marketingkonsulent forsøger jeg at hjælpe de små virksomheder, jeg arbejder med for at få tingene rigtige med de små budgetter, de har, men tilsyneladende at have næsten ubegrænsede midler udelukker ikke nogle af verdens største navne fra at få det forfærdeligt galt. Her er blot nogle få eksempler på, hvordan selv de bedste kan fejlfortolke deres publikum: Ford

Ford er en af ​​de mest succesrige bilproducenter fra hele tiden, berømt for at introducere samlebåndet og prale af mange motorsportsucceser. Men på trods af sin ædle stamtavle har Ford-motorfirmaet lavet en blunder eller to gennem årene …

Edsel

: Så berygtet i markedsføringskredse, at det er blevet synonymt med mislykkede produkter, var bilen frigivet i en uinteressant prisbøjle, var enorm, ligesom små biler blev vogue og havde en grill, der lignede et toiletsæde eller værre, ifølge nogle kritikere. Det bombede spektakulært og kostede Ford $ 400 millioner i processen. Paulo MF Pires / Shutterstock.com

Pinto:

Lær af de fejl, de lavede med Edsel, eller de troede, at Pinto var Fords første forsøg på en kompakt. Desværre betyder 'Pinto' lille penis på portugisisk: ikke et særligt stærkt salgsargument. Bilen havde også en uhyggelig vane med at eksplodere i bagendenkollisioner, og da et notat blev lækket fra en Ford Exec, der hævdede, at det ville være billigere at betale erstatning til skadede chauffører end det ville genvinde køretøjerne, tog deres popularitet en forståelig Coca-Cola New Coke:

I 1985 lancerede Coca-Cola sin nye sødere formel New Coke i et forsøg på at vinde tilbage yngre drinkere, der skiftede til Pepsi en masse. Folk kunne lide smagen, men de hadede det faktum, at cola havde solgt sin identitet ned ad floden, især i syd, hvor det blev set af nogle at være beslægtet med at overgive sig til yankeerne igen. Produktet var et ufuldstændigt svigt, og Coke skulle genindføre "Coke Classic" inden for måneder efter det nye produkts udgivelse.

Sony Betamax:

I slutningen af ​​1970'erne begyndte videoformatkrigene alvorligt, da Sony flyttede til at tage kontrol over hjemme video markedet og udøve markedsføring dominans med deres Betamax kassetter. De blev tilbudt chancen for at omfavne de konkurrerende JVC VHS-formatbånd, men nægtede at se det alene. Det viste sig at være en massiv blunder; JVC's systemer var billigere og kunne registrere langt længere. På trods af at Betamax havde en marginalt bedre billedkvalitet, blev VHS det populære valg og pralede 70 procent af hjemmevideomarkedet i midten af ​​1980'erne. Sony havde antaget, at folk ville være villige til at betale mere for overlegen optagekvalitet; de var forkerte, og de betalte en høj pris.

Gap Logo redesign:

I 2010 besluttede tøjkæmpere Gap uden nogen reel grund at ændre deres ædle og etablerede logo til noget, der lignede en WordArt standard. Formentlig ville virksomheden have brugt tusinder på marketingmøder, der beslutter sig for en logoændring, for at vælge en stil, der bedst passer til den måde, virksomheden var på udkig efter, og derefter på et designteam for at komme med selve logoet. Uanset hvad der blev brugt på produktionen, foragtede Gap kunder det nye logo og tusinder af dem klagede. Gap backtracked næsten øjeblikkeligt, trak deres nye logo inden for en uge efter udgivelsen og vendte tilbage til det traditionelle hvide-på-blå motiv, vi alle kender og elsker på stor bekostning og forlegenhed over for virksomheden ….

Selv mærker som erfarne og etablerede som disse kan gøre fejl, så markedsføringsbeslutninger bør ikke hastes ind i eller gennemføres uden omhyggelig tanke og overvejelse på forhånd. Kender du til andre eksempler, hvor de bedste har blundered?