6 Strategier garanteret for at øge indtjeningen til din frisørsalon

Denne artikel er en del af vores Salon Business Startup Guide-en kureret liste over artikler til at hjælpe dig med at planlægge, starte og vokse din salon forretning!

Drømmer du om at eje din egen frisørsalon?

På et mættet marked kan du måske undre sig over at skille sig ud fra mængden. Skal du kun bruge økologiske produkter? Skal du fokusere på edgy hårklipp, en uforglemmelig oplevelse eller noget andet?

Hvis du ejer din egen frisørsalon, ved du , hvordan du øger indtægterne og hvordan du tager din virksomhed til næste niveau. I denne artikel skal vi gennemgå hvad har arbejdet for andre virksomheder, og hvad dataene skal sige, så du kan udnytte strategier, som du allerede ved, vil virke.

Se også: Sådan åbner du en vellykket frisørsalon

1. Sælg gavekort eller gavekort

Når det handler om at øge din frisørs indtægter, er det ikke bare en god ide at sælge gavekort. Det er en no-brainer.

I USA alene i 2016 er gavekortsalg forventes at ramme 140 milliarder dollar.

Ved at give eksisterende kunder mulighed for at købe gavekort eller gavekort til venner og familie, inddrager du ikke blot nye kunder, men du øger også salget og bliver betalt med det samme, selvom personen aldrig tager dig op på dit tilbud.

For at opfordre kunder til at købe gavekort, skal du sørge for at de er klar over, at du sælger dem i første omgang. Annoncer ved tælleren, i butiksvinduer, på din hjemmeside og via email. Opmuntre dine stylister og medarbejdere til at promovere dem.

Og glem ikke at gøre det let for folk at købe dem. E-gifting er også stigende, så kunderne kan købe gavekort direkte fra din salons hjemmeside er en anden god ide. Gør det så nemt som muligt.

Du kan endda tilbyde rabat til dem, der køber dem - måske et gavekort på $ 100 for $ 90?

Glem ikke at udnytte sociale medier for at lade folk vide, hvordan de kan udnytte din gave certifikater. Fødselsdag gaver, julegave, tak gaver, graduering gaver, du hedder det.

2. Opret et henvisningsprogram

Henvisningsprogrammer, der er gjort rigtigt, er win-win muligheder. Din kunde henviser til en ven, og både de og den nye ven får rabat-penge, et gratis produkt, en gratis konsultation eller en anden service - og du modtager en ny kunde!

Dette er en god måde at få nye mennesker i døren og samtidig skabe loyalitet med eksisterende kunder.

Faktisk kan et kundehenvisningsprogram endda være din billet til at omdanne din kæmpende forretning til en blomstrende forretning. Ifølge en undersøgelse foretaget af The Wharton School of Business, er en henvist kunde 18 procent mere tilbøjelige til at blive hos virksomheden over tid end nogen, der fandt dig selv. At dele en obligatorisk eller en fælles frisørsalon i dette tilfælde er sandsynligvis en medvirkende faktor til kundeloyalitetsstatistikken.

Når det kommer til at vælge den belønning, der gives i bytte for henvisningen, skal du stadig være strategisk. Overvej den tid, det tager for hver tjeneste og omkostningerne ved de anvendte produkter. Naturligvis ønsker du ikke at give en tjeneste, der er for tidskrævende eller dyr. På den anden side skal du gøre belønningen værd, eller programmet virker ikke. Hvis du venter på, at en kunde skal henvise 10 personer, før de modtager deres belønning, er det nok et program, der aldrig vil fungere, mens man beder nogen om at henvise tre personer i bytte til en gratis udblæsning, er langt større sandsynlighed for at lykkes.

3. Gennemfør et "hyppigt flyer" -program

Hvis du tror, ​​at hyppige flyerprogrammer kun er for flyselskaber, tænk igen. Hårsalonversionen af ​​dette program kan være så simpelt som at give første gang eller nye kunder et incitament til at vende tilbage. Det er en fantastisk måde at holde folk tilbage for mere.

Faktisk har en frisørsalon brugt denne marketing teknik til enorm succes. Davis Hairdressing, en Massachusetts-baserede frisørsalon, tilbyder et gratis besøg hos kunder, der forudbetaler for et vist antal besøg. For nye kunder tilbyder de 50 procent rabat, hvis de kommer tilbage til et andet besøg.

Designet for at holde kunderne kommet tilbage til mere. Kernen er denne taktik et loyalitetsprogram. Der er mange versioner af loyalitetsprogrammer, så hvis du ikke kan lide ideen om at tilbyde så meget som 50 procent af et returbesøg, er der dusinvis af andre ideer.

Davis Hairdressing har faktisk også en service de Jeg har kaldt "The Fling." Når du køber denne service eller medlemskab, betaler du et engangsgebyr for ubegrænset slagtørring om en måned.

For at lære mere om loyalitetsprogrammer, læs denne omfattende artikel fra Hubspot-bloggen om at bruge Disse programmer giver værdi og derefter downloader deres gratis guide til brug af loyalitetsprogrammer.

4. Skift engangstjenester til abonnementer

Uden tvivl har du hørt om, hvordan abonnementsvirksomheder har forstyrret brancher over hele verden. Netflix videoudlejningsvirksomheden, AirBnB feriebranchen, Uber taxiserviceindustrien, Spotify musik salgsindustrien osv.

Det er ingen hemmelighed, at disse programmer nyder stor succes - tilbagevendende indtægter holder dem i gang og vokser - så hvorfor ikke finde en måde at inkorporere denne model i dine egne serviceydelser?

Når det kommer til abonnementsvirksomheder, er nøglesalgspunkterne værdi for pengene og brugervenlighed. Når du abonnerer på en tjeneste, behøver du ikke at bekymre dig om at lave en aftale eller finde de ekstra penge; det er alle betalt for forhånd.

New York startup Vive har tappet ind på dette marked. Når du abonnerer på en af ​​deres tre servicepakker, får du adgang til sidste øjebliks blowout-aftaler på topniveau frisørsaloner i New York og Chicago. Hvis du ikke allerede vidste det, er "blowout bars" og hårkontakt ups en besættelse af New Yorker.

I betragtning af hvor vigtigt pengestrømme er for en virksomheds overlevelse, er en abonnementsmodel en god måde at sikre tilbagevendende indtægter på.. Lane Fisher, en partner hos et advokatfirma i Philadelphia, der specialiserer sig på franchise, siger: "Alle virksomheder kæmper med cash flow, så en tilbagevendende [medlemsbetaling] skaber forudsigelighed."

Hvordan kan du skabe den samme forudsigelighed for din frisør ? Tag et blad fra Vives bog og overvej hvilke tjenester du kan tilbyde som et månedligt abonnement.

5. Giv kundesøgning software et forsøg

For nogle mennesker, når du tager telefonen op for at bestille en aftale med deres hår stylist, er det en opgave de frygter. Faktisk vil 25 procent af årtusinderne (personer under 35 år) kun bestille aftaler online, og 35 procent af kunderne ønsker at planlægge aftaler i løbet af ikke-åbningstider.

Hvis du ikke har et 24-timers online reservationssystem, kan du tabe forretninger.

Ifølge en undersøgelse foretaget af online booking system Acuity foretrækker 90 procent af kunderne at bestille deres aftaler online. Ikke kun det, 96 procent af virksomhederne foretrækker faktisk at tage online bookinger, da de kan acceptere betalinger med det samme, hvilket reducerer no shows og dermed undgå at blokere tid, der ellers ville have medført indtægter. Det hjælper også virksomheder med at undgå frem og tilbage samtaler og opkald og forenkler hele processen generelt.

Hvis du ikke er solgt alene på disse statistikker, vil du være, når du lærer det ifølge den samme undersøgelse af over 18.000 virksomheder, Blev 50 procent af virksomhederne vokset, da de begyndte at bruge online booking software.

For at finde en online bookingplatform til din salonvirksomhed, skal du kigge på Capterras interaktive grafik af de 20 største salonsoftwareplanlægningstjenester. Fra 2016 omfatter de tre mest populære valg Salon Iris, Millennium og SuperSalon.

6. Identificer en niche og grave i

Specialiser dig i alt, og du vil være kendt for ingenting. Ved at fokusere på en bestemt niche, står du for at skelne dig selv fra konkurrencen. Og da hårsaloner er et dime et dusin, er det vigtigt at være anderledes.

Ved at tage tid til at identificere, hvad dine kunder har brug for, ønsker og kræver - også kendt som at gøre din markedsundersøgelse - har du mulighed for direkte at imødekomme disse behov. Dette vil også hjælpe dig med at finde ud af, hvilke tjenester der skal tilbydes, hvilke produkter, der skal lagres, hvilken stemme der skal bruges til markedsføring af indhold og hvordan man bedst kan uddanne medarbejdere til deres behov.

Det er ikke altid muligt for nye virksomheder at specialisere sig fra men hvis der er et hul i markedet - eller et marked, der ikke bliver adresseret i dit område-zoneinddeling på dette marked, kan bare være din billet til succes.

Ifølge Salon Today er der nye nicher derude og klar at blive tappet. Tre stadig mere populære nicher, som du måske vil undersøge, omfatter mænds grooming-tjenester og produkter; Express tjenester til den uber-travle; og saloner der specialiserer sig i krøllet hår.

Hvis du stadig finder ud af, hvem dit målmarked er, kan du læse vores vejledning om målmarkedsføring, denne historie om, hvordan du uddyber din niche via kreativ marketing taktik, vores omfattende vejledning om hvordan at definere dit målmarked, og denne artikel om at rocke din niche - og du vil være klar!

Tag forretning til næste niveau

Har du startet planlægningen af ​​din virksomhed? Hvis ikke, skal du sørge for at tjekke vores bibliotek af gratis prøveplaner, som indeholder flere forretningsplaner for frisør. Hvis du har stødt på andre strategier, der kan øge indtægterne for frisørsaloner, vil vi gerne vide mere i kommentarerne nedenfor.