5 Ting om kvinder og ord i munden

"Kvinder er tre gange mere tilbøjelige til at dele personlige historier med en ven end mænd."

Jackie Huba præsenterer en god liste over på Kirkens kundes blog i et interview med Michele Miller, forfatter af The Soccer Mom Myth. Uanset om du er mand eller kvinde, hvis du bygger din virksomhed, skal du læse det. Medmindre du sælger … ja, husk det - læs det. Stillingen er 5 ting, du har brug for at vide om kvinder og mund til mund.

Det er desværre bare ikke simpelt, fordi den "tre gange mere sandsynlige" tanke ikke oversætter direkte til det, du tænker. Fordi, siger Miller, er

[Spørg efter henvisninger] vanskelig. Fordi kvinder er så gode henvisninger, forekommer det logisk. Hvis du laver forretninger med hende, og hun værdsætter dit forhold, kan det virke helt acceptabelt at bede hende om en liste over venner, der kan have gavn af dine tjenester. Men det kan ikke være en god ide, selvom hun synes du er den bedste ting siden Starbucks drive-thru. Hun er portvagter af hendes forhold. Hun er ikke nærig, hun er beskyttende.

Så hvordan øger du mund til mund fra kvinder?

Her er den forkerte måde at gøre det på: "Tilmeld dig tre venner, og vi giver dig 15 procent rabat." Det føles som om du beder hende om at sælge sine venner. I stedet skal du ændre tilbuddet til "Du og alle dine venner, der tilmelder sig, får 15 procent rabat." Nu har hun speciel adgang til rabat, som hun kan videresende til venner.

Så det er tre af fem tips. I de sidste to klikker du på linket ovenfor; det er en god læse.