Hvilken form og størrelse er din e-mail-underskrift? |

Hvor ofte får du en e-mail uden en underskrift og derfor skal grave gennem tidligere e-mails eller noter for at lokalisere personens telefonnummer eller anden kontaktinformation? Dette kan virke som en mindre ting, men for mig giver en komplet underskrift et niveau af fuldstændighed og professionalisme til emailen.

E-mail-signaturer kommer i alle former og størrelser - dem der ikke eksisterer, dem med et navn og en titel, de med et navn, en titel og et telefonnummer, de med et citat osv. - listen kan fortsætte.

Jeg har lige læst dette indlæg om en meget unik e-mail signatur - en "kundeservice" underskrift - hvor blogforfatteren modtog en e-mail med følgende signatur:

Hvordan er min kørsel?

Er dette svar passende adresseret til dit spørgsmål?

Hvis Ja; send en mail til denne adresse: [email protected]

1 - Fremragende - (forklaring valgfri)

Hvis Nej; Send en email til denne adresse: [email protected]

2 - Utilfredsstillende (Forklar)

Som forfatteren fandt jeg dette for at være en rigtig frisk og sjov idé. Det er en glimrende måde at proaktivt spørge om feedback; du opdager, hvad du har det godt og er også i stand til straks at løse eventuelle kundeklager. En underskrift som dette eksemplificerer, at virksomheden har en klar interesse i at vide, hvad deres kunder har at sige, og det giver en meget nem måde for deres kunder at nå dem.

Denne kundeservice signatur er ikke egnet til alle, men jeg finder det interessant at tænke på, hvilken besked du sender med formen og størrelsen af ​​din e-mail-underskrift.

Kristen Langham

Marketing Manager

Palo Alto Software