Top 15 Startup Spørgsmål |

1. Hvilken slags person lykkes?

Forskning af succesfulde s har dokumenteret, at vellykkede små virksomheder har visse fælles egenskaber. Denne tjekliste kan ikke forudsige succes, men det kan give dig en ide om, om du vil have en start eller et handicap, som du skal arbejde med.

Hvordan måler du? Spørg dig selv om disse spørgsmål:

• Kan jeg holde fast i hårde tider?
• Har jeg et stærkt ønske om at være min egen chef?
• Gør de domme, jeg laver i livet, jævnligt godt? har jeg evnen til at konceptualisere hele en virksomhed?
• Har jeg det høje energiforbrug, som er bæredygtigt over lange timer?
• Har jeg en betydelig specialiseret erhvervserfaring?
• Selvom ikke alle succesrige virksomheder ejer starter med et "ja" svar på alle disse spørgsmål, skal tre eller fire "nej" svar og ubesvarede svar få dig til at tænke to gange om at gå alene alene lige nu. Men vær ikke modløs. Se ekstra uddannelse og support, og få hjælp fra et dygtig team af forretningsrådgivere som f.eks. Revisorer, bankfolk, advokater og SCORE-rådgivere.

Se også: Sådan sikres du finansiering til din opstart (med INFOGRAFISK)

2. Hvordan bestemmer jeg, om jeg kan starte en virksomhed?

Små virksomhedsejere har mange ting til fælles. Nedenfor er nogle af de kvaliteter, du skal have succes.

Villighed til at ofre -

• Hvis du nyder at arbejde de ni til fem, skal du ikke gå i business for dig selv. skib kræver ofte mange flere timer ud over den 40-dages arbejdsuge. Interpersonelle færdigheder -
• Du skal være i stand til at interagere med en lang række andre mennesker end kunder, som advokater, medarbejdere og sælgere. Hvis du ikke kan lide at tale med folk, du ikke ved, kan det være bedre at holde dit daglige job. Lederskabsevne-
• Du bliver den, som alle vender sig til for svarene. Er du klar til at ringe til skud? Optimisme -
• At være i stand til at hænge derhen, når erhvervslivet bliver hårdt, er en vigtig kvalitet hos små virksomheder. Sammenlign dine færdigheder og ekspertise med andre, der lykkes i lignende virksomheder. Kan du duplikere og overgå kapaciteten hos andre succesfulde virksomheder? Hvilke unikke færdigheder eller "kanten" kan du give for at opnå en tilstrækkelig andel af det samlede marked?

Gennemgå forretningstidsskrifter, handelstidsskrifter og andre sammenlignende undersøgelser, der identificerer kravene til driften af ​​virksomheden. Ud fra disse oplysninger udledes en formel for de færdigheder og træk, du planlægger at indarbejde i virksomhedens drift.

Se også: Sådan måles mængden af ​​startkontanter du har brug for

3. Hvorfor er en forretningsplan vigtig, og hvem skal skrive den?

En forretningsplan er vigtig, fordi den opsummerer både din vision for virksomheden og din blueprint for virksomhedens succes. Forretningsplanen er en skriftlig vejledning, der beskriver opstart og fremtidens retning for din virksomhed. Hvem skal skrive planen? Du. Ingen andre kender din forretningsidé og mål bedre. Ja, der er tjenester, der kan gøre arbejdet for dig, men du er den, der skal præsentere denne forretningside for bankfolk eller andre investorer. Derfor er det bedst, hvis du er meget bekendt og komfortabel med planen.

Selv om der ikke er et sæt format, indeholder en god forretningsplan typisk:

Forside →

• Identificerer din virksomhed Indholdsfortegnelse -
• Organiserer information til læseren Sammenfatning -
• Giver et "stort billede" billede af planen, der fremhæver de faktorer, der vil føre til succes Business background-
• Hvis det er en helt ny forretning, skal du inkludere din baggrund og dine evner. Marketingplan-
• Forbinder virksomhedens marketingstrategi Handlingsplan -
• Sammenfatter hvordan du opretter og leverer dit produkt eller din tjeneste Årsregnskaber og fremskrivninger -
• Illustrerer, hvordan virksomheden skal udføre økonomisk baseret på planens antagelser Bilag-
• Inkluderer statistiske analyser, marketingmaterialer og resuméer. Se også: De 10 bedste sidebureauer at finansiere din opstart (plus et uventet forslag)

4. Hvis jeg ikke har planer om at ansøge om et banklån, hvorfor har jeg brug for en forretningsplan?

Det faktum, at en bank eller udlånsinstitution kræver en veludført forretningsplan, er en sekundær overvejelse. Hovedformålet med forretningsplanen er at vejlede ejeren eller lederen med at drive virksomheden med succes. Forberedelsen af ​​planen tvinger forfatteren til at overveje alle aspekter af virksomheden og at konfrontere eventuelle problemer planen fremhæver. For eksempel vil en månedlig opgørelse af alle kendte omkostninger med tiden angive de indtægter, der er nødvendige for at understøtte disse omkostninger plus en fortjeneste. Dette fører til spørgsmålet om, hvorvidt dette indtjeningsnummer er rimeligt. Hvis ikke, kan det medføre tvivl om virksomhedens rentabilitet. Forretningsplanen er et vigtigt ledelsesværktøj, der gør det muligt for lederen at foregribe situationer, inden de bliver problemer - eller endnu værre, nødsituationer.

5. Hvordan bestemmer jeg mine opstartsomkostninger og andre udgifter?

Det er klogt at finde ud af, hvilke opstartsomkostninger du vil pådrage, inden du starter forretningen. Mange en spirende tager hans eller hendes livsbesparelser, eller vil låne på egenkapitalen i deres hjem, før de regner med disse økonomiske faktorer, for kun at opdage, at de ikke har nok penge. Der er mange hjemmesider og andre ressourcer (herunder SCORE-kontorer og Business Information Centers), der indeholder retningslinjer og regneark til at bestemme omkostningerne for din virksomhed. Hver ting på dit foreslåede budgetark bør undersøges. Nært estimerede omkostninger kan fås fra brugsvirksomheder, fagforeninger og netværk med andre forretningsfolk, der måske allerede har gennemgået denne oplevelse. Begynd ikke at købe, før undersøgelsen viser, at dette venture er levedygtigt, og du har alle de nødvendige oplysninger.

6. Hvad skal jeg vide om årsregnskaber?

For det første skal du vide, hvilke årsregnskaber der er vigtige. De er:

Balance-viser de økonomiske forhold i din virksomhed på et tidspunkt

• Opgørelse over driften (resultatopgørelse) - viser, om du har overskud i en bestemt periode
• Kontant Flow Statement - viser hvad der skete med din kontantposition i løbet af en bestemt periode.
• Du bør have en grundlæggende forståelse af hver af disse udsagn. Sammenlignet med udsagn fra tidligere perioder kan du afgøre, om der sker noget i din virksomhed, der kræver din særlige opmærksomhed.

Din revisor kan forberede disse udsagn for dig ud fra de forretningsdata, du leverer. Der er også en række computersoftwareprogrammer, der kan hjælpe dig med at generere disse udsagn fra din indtastning af regelmæssige transaktioner, såsom salg, samlinger, køb, betalinger og lønningslister.

En SCORE-rådgiver kan hjælpe dig med at forstå disse udsagn og kan være kunne henvise dig til et værksted om dette emne. Derudover underviser de fleste samfunds- og erhvervskollegier kurser i finansieringsoversigt.

Se også: Estimering af realistiske opstartsomkostninger

7. Hvorfor er det vigtigt at foretage en månedlig pengestrømsanalyse?

Din virksomheds cash flow-cyklus kan afvige væsentligt fra resultatopgørelsen. Selvom den forventede resultatopgørelse viser et overskud, er det muligt, at pengestrømmen i samme periode rent faktisk er negativ. Analysen af ​​månedlig pengestrøm kan indikere, om din virksomhed vil indsamle tilstrækkelige kontanter til at betale driftsudgifter. Det vil pege på særlige måneder i løbet af året, hvor virksomheden kan opleve driftsmangel på kontanter og derfor enten kræver yderligere kapital eller overskydende likvide reserver til betaling af udgifter. Det vil også vise, når du muligvis kan lave gældsreduktioner, og når der er overskydende kontanter til at foretage større indkøb eller udvide operationer. Ved at udvikle en månedlig pengestrøm fremskrivning, kan du tidskrævende behov og kvantificere det nødvendige beløb. Pengestrømfremskrivningen er et vigtigt styringsværktøj og skal udvikles med meget realistiske forventninger. Tilstrækkelig kontanter er afgørende for, at en virksomhed kan betale sine omkostninger og gøre det muligt at ekspandere. Hvis dine månedlige pengestrømme fremskrivninger angiver hyppige kontante mangler, bør du gennemgå typen af ​​produkter og tjenester, du tilbyder, blandingen af ​​salg, priserne og vilkårene for salget og dine kortfristede lånebehov.

8. Hvordan kan jeg få kontanter til at opretholde og vokse min virksomhed?

Udvikle et positivt forretningsforbindelse med din bank. Søg efter din bankmands råd, selv om du ikke søger penge. Du kan måske konstatere, at hver gang du går til din bank, taler du til en anden låneansvarlig, så du bør kende dem alle. Når låntageren får en forfremmelse, skal du starte med en anden person igen. Hvis du vil have banken til at interessere dig for din virksomhed, så er du nødt til at interessere dig for deres. Hvordan?

Kend din bankmand -

• Tag interesse for din bankmand som person. Bed din bankmand om at holde fast på din konto, hvis han eller hun er promoveret. Når du går for at se din bankmand, skal du have din forretningsplan og finansielle papirer klar. Gør det nemt for din bankmand at se, hvad du vil, og hvorfor. Banken vil minimere risikoen for dig og din virksomhed. Det er her, du skal sælge dig selv. Kend din bank-
• Kend og forstå din banks årsrapport. Kend din banks forretningsretning og planlægning. Kend bankens autorisationslinjer. Kom på bankens mailingliste. Det er en nem måde at holde øje med banknyheder på. Gå til et banksponsoreret seminar -
• Gå til bankens seminarer om kommerciel udlån. Dette vil lære dig, hvordan din bank opererer med hensyn til udlånspolitikker. Ved at gøre dette beviser du også, at du er interesseret i, hvad banken gør. Endelig giver det dig mulighed for at møde og give et indtryk på lånekomiteen. 9. Hvorfor er placering det vigtigste aspekt i min virksomhed?

En god placering kan gøre forskellen mellem en rentabel og en konkursforretning. Der er mange spørgsmål at overveje, når du vælger en virksomhedsside. Brug nedenstående spørgsmål som en tjekliste for potentielle steder og sammenlign derefter flere websteder.

Er der parkeringsfaciliteter?

• Er transporten tilgængelig og bekvemt?
• Er kvaliteten af ​​politiet og brandvæsenet tilstrækkeligt? Det er et kvalitetssted for fremtiden - ikke kun fem år fra nu, men om 10 eller 25 år?
• Er nærliggende boliger let tilgængelige for ledelse og medarbejdere?
• Er der nærliggende konkurrence? Er disse websteder bedre eller værre end din?
• Hvad er det generelle erhvervsklima i området? Er dette et velstående marked?
• Er der varer og råmaterialer til rådighed? Er dine leverandører let tilgængelige?
• Hvordan er trafikflowet - kan dine kunder nå dig hurtigt og billigt?
• Er din bygning velegnet til din virksomhed - vil det kræve større renoveringer?
• Er der en tilstrækkelig fællesskabsinfrastruktur til forsyningsvirksomheder (kloak, vand, el, gas osv.)?
• Hvad er skattebyrden, by, amt, stat? Vil dette forstyrre din forretning og vækst?
• Hvad er omkostningerne ved drift på denne placering - vil det være for højt at give dig et passende overskud?
• 10. Hvorfor er konkurrencen vigtig?
• Ingen virksomhed opererer uden direkte konkurrence. Der kan også være indirekte konkurrence, hvilket har en væsentlig indflydelse på kundens købsbeslutninger på dit marked. Direkte og ikke-direkte konkurrenter forsøger at overbevise kunderne om at købe deres produkter eller tjenester i stedet for din. Det er i din bedste interesse at lære mere om de virksomheder, der forsøger at reducere din hjemmehjemsbetaling. Skriv styrken og svaghederne for hver konkurrent. Tal med venner, besøg din konkurrence, ring efter information om deres produkter og analyser, hvordan de annoncerer. Dernæst tager du et ark papir og opregner de største konkurrenter. Giv hver en rating på en skala fra 1 til 10 for produktkvalitet, proces, reklame, pris og kundetilfredshed. Du kan tilføje andre vurderinger, som du mener er vigtige. Din virksomhed kan blive mere rentabel ved at vedtage praksis du beundrer i konkurrentoperationer og ved at undgå deres fejl. Nogle af dine konkurrenter har haft succes i mange år. Som en ny eller relativt ny virksomhed kan du helt sikkert lære meget af dem.

11. Hvordan kan jeg bedre markedsføre min virksomhed?

For at markedsføre din virksomhed skal du definere din kunde. For at opretholde en konsekvent salgsvækst skal du blive vidende om dit marked. Udvikl en oversigt over din "typiske" forbruger:

Hvad er dit marked?

Hvor kommer forbrugerne fra (dvs. bycentre, forstæder, turister, internationale)?

• Hvad køber kunderne mønstre?
• Hvorfor skal de købe fra dig? Faktorer kan omfatte bekvemmelighed, pris, kvalitet, service mv.
• Skal du prøve at appellere til et niche-markedssegment eller hele markedet?
• Har du savnet et nyt kundesegment eller et særligt marked?
• Hvor stor er det potentielle målmarked (i enheder eller dollars)? Stiger den, stabil eller faldende? Hvilken procentdel af markedet har du?
• Forskning vil give svar, der ikke er tilgængelige fra din virksomhedsregnskab og en finansiel analyse. Gennemfør forskning gennem fagforeninger, dit lokale handelskammer, biblioteker eller endda bede om hjælp fra en SCORE-rådgiver. Vær opmærksom på, hvordan konkurrenter markedsfører deres kunder. Måske kan nogle af deres marketingstrategier vedtages for din virksomhed, eller du kan finde eksempler på, hvad du ikke skal gøre.
• 12. Hvad skaber en vellykket markedsføringsstrategi?

Når du opretter en marketingstrategi, skal du huske de fire markedsføringsposter:

Produkt-

Hvilken god eller tjeneste vil din virksomhed tilbyde? Hvordan er dette produkt bedre end dem, der tilbydes af konkurrenter? Hvorfor vil folk købe / vil have det?

• Pris- Hvor meget kan du oplade? Hvordan finder du balancen mellem salg og pris for at maksimere indkomsten?
• Promotion- Hvordan vil dit produkt eller din service blive placeret på markedet? Vil dit produkt have et præmiebillede med en pris, der skal matche? Vil det være et billigt, uden frills alternativ til lignende tilbud fra andre virksomheder? Hvilke former for reklame og emballage vil du bruge?
• Sted- Hvilke salgskanaler vil du bruge? Vil du sælge via telefon, eller vil din vare blive båret i butikker? Hvilken kanal vil økonomisk nå dit marked?
• Markedsføringsstrategien skal opsummere dine resultater om nøgleindikatorkøberbeskrivelsen, markedssegmenterne, som selskabet vil konkurrere med, den unikke positionering af selskabet og dets produkter i forhold til konkurrencen, årsagerne til, hvorfor Det er unikt eller overbevisende for købere mv. 13. Hvad skal jeg vide, før jeg opretter en marketingbrochure?

En marketingbrochure kan være langvarig eller kortvarig. Det kan repræsentere din virksomhed for potentielle kunder, og det kan være et henvisningstykke til eksisterende kunder. Bestem formålet med og målene for marketingbrochuren, før du begynder at designe og skrive. Husk, at denne brochure repræsenterer dig og din virksomhed, så sørg for at dens udseende og komplement supplerer din virksomhed.

Her er nogle få tips til, hvornår du er klar til at begynde:

Skriv din besked op foran T

han Salgsmeddelelse skal fremgå af brochuren. Eksempelvis "The XYZ Company-Consultants om at udføre forretninger i udlandet."

• Inkluder kunstværk- Hvis du har pladsbegrænsninger, er et stort billede eller grafik bedre end flere små billeder, der muligvis ikke klart viser dine tjenester eller produkter.
• Billedtekster - Billedtekster læses dobbelt så ofte som hovedkopien.
• Opret en målmand- Gør din brochure værd at holde. Medtag en kalender med begivenheder i din specifikke industri eller nogle data, som vil være nyttige for potentielle kunder i fremtiden.
• Kvalitet er nøglen- Dine publikationer afspejler dig og din virksomhed. Brug af en til fire farver i brochuren vil gøre det skiller sig ud over en, der er sort og hvid. Et papir af god kvalitet er også vigtigt (og leveres i mange farver og nuancer, hvis du vælger at bruge sort blæk). Husk at overveje vægten af ​​papirbeholdningen i forhold til postkostnader.
• Det er klogt at have din brochure professionelt designet. Selvom du har computer grafiske færdigheder, er design bedst overladt til fagfolk. 14. Hvordan kan jeg forbedre kundeservice i min virksomhed?

Udvikle en strategi, der sætter kunden først. Kunderne får den bedst mulige service, når medarbejderne har beføjelse til at få det til at ske. Dette er ikke at sige, at du bør være lænk med dine politikker, men har en vis fleksibilitet. Bare husk, at en mistet kunde kunne sprede ordet af deres utilfredshed, hvilket resulterer i mere tabte kunder. Gennemgå de mest almindelige grunde til dårlig kundeservice. Brug disse indsigter som en måde at forbedre din kundeservice på:

For mange regler -

Medarbejdere mangler kreativitet i problemløsning. Regler følges, og gode løsninger udvikles ikke, fordi medarbejderne ikke ønsker at sætte deres job i fare.

• Lip service, ikke kundeservice- Kundeservice er kun et navn på kundeklager. Tid spenderes på at forsøge at løse problemer i stedet for at forhindre dem i at forekomme i første omgang.
• Unempowered employees- Godkendelse er nødvendig af en leder for små problemer, der let kan løses af en god medarbejder. Dette problem fører til lange linjer og tidskrævende ventetid hos kunden, som derefter nægter at komme tilbage - forretningsdrift bliver et lille problem til en stor.
• Umotiverede medarbejdere - Personale opfordres ikke til at behage kunden fordi der ikke er nogen fortjeneste for dem.
• Dårlig kommunikation - Koordinering af funktioner eksisterer ikke. En person kan skrive en ordre, mens en anden vælger den fra en lagerhylde, og en anden leverer det til kunden. Dette kan resultere i fejlkommunikation, forkerte varer eller tjenester og tidsforsinkelser.
• Vilkårlige politikker - Politikker, der følges blindt uden plads til situationsmæssige tillæg, kan resultere i vrede kunder. For eksempel forhindrer en butiks returpolitik på 30 dage en kunde, der med god grund ikke kunne komme tilbage til butikken i tide fra at modtage en refusion. Denne kunde vil nægte at gøre forretninger der længere.
• 15. Er der nogen der kan svare på spørgsmål, der er specifikke for min virksomhed? SCORE "Rådgivere til Amerika's Small Business" giver gratis og fortroligt forretningsrådgivning og mentorvirksomhed til landsdækkende. SCORE er en nonprofit sammenslutning bestående af 10.500 forretningsrådgivere, der donerer deres tid og forretningskompetencer til at lede små virksomheder via ansigt til ansigt mentoring eller online rådgivning. SCORE, en ressource partner med US Small Business Administration (SBA), har hjulpet millioner af opstart og voksende virksomheder siden 1964. Du kan besøge SCORE-webstedet og finde et væld af små forretningsoplysninger. En populær onlinetjeneste er Email Counseling, som giver dig mulighed for at vælge en rådgiver fra en bank med mere end 800 SCORE-rådgivere. Ved hjælp af e-mail vil din rådgiver svare på spørgsmål, give råd og på anden vis yde værdifuld støtte - alt gratis. Også på SCORE-webstedet finder du artikler skrevet af branchens eksperter og succesfulde småfirmaer.