Planlægning ... for glade medarbejdere |

Kommer til at arbejde 3 år siden for Palo Alto Software var en ret ændring fra mit tidligere indlæg i 10 år i corporate America. En af de mange forfriskende ændringer: et familievenligt selskab. Det er ikke usædvanligt at se en tøj på kontoret fra tid til anden og stoppe sammen med mor eller far. Min kollega Josh havde for nylig et par timer til sin 13-årige søn for at se, hvad hans far gør. Jeg er nødt til at snige ham ind på en af ​​mine konferenceopkald. Det var sjovt at se ham tage det hele ind. Da min datter blev født, gav Palo Alto os en generøs gavekurve fuld af babyudstyr og leverede varme retter til vores hus de første par dage vi var hjemme fra hospitalet. Dette er almindelig praksis for nye forældre her.

Et firma er smart til at engagere sig i sådanne praksis, når det er muligt og i passende omfang til deres arbejdsmiljø. Der er en bred vifte af relativt billige omkostninger til at sikre glade (oversættelse: produktive) medarbejdere. At tilbyde sådanne ydelser har uden tvivl haft indflydelse på medarbejdernes loyalitet, der findes her hos PAS. Vores årlige tilbageholdelsesrate er i gennemsnit ca. 95%.

Fra et bundlinieperspektiv er det at være proaktivt at skabe medarbejdertilfredshed, der betaler sig. SHRM, Society for Human Resource Management, anslår, at det koster $ 3.500,00 til at erstatte en $ 8,00 per time medarbejder, da alle omkostninger - rekruttering, interviewing, ansættelse, træning, reduceret produktivitet mv blev overvejet. Andre kilder har skønnet, at det koster 30-50% af årslønnen for medarbejdere på grundniveau, 150% af medarbejderne på mellemniveau og op til 400% for medarbejdere på højt niveau.

Ross Blake of Retention Associates tilbyder nogle få tips om at holde tilbageholdelse i skak:

1. Sæt et tilbageholdelsesprogram på plads, før du har en krisesituation. Du skal ikke bare finde ud af, hvorfor medarbejderne forlader din organisation, du skal også finde ud af, hvorfor andre bliver.

2. Undersøg dine bedste kunstnere nu for at finde ud af, hvad der holder dem der, hvorfor de kan forlade, hvilken type konkurrencedygtige tilbud de kan finde attraktive, og hvad de skal være lykkeligere og mere produktive i deres job.

Kilder anslår at en 10% reduktion i medarbejderomsætningen er mere værd end en 10% stigning i produktiviteten eller en 10% stigning i salget. Dette kan være en komponent, du vil overveje, når du skriver eller opdaterer din forretningsplan. At holde medarbejderne glade er ikke tilfældigt!

Beth Anne Whalen

Palo Alto Software, Inc.