Loyale kunder skal stadig få nye autoforsikringskurser

Mange af os shoppe rundt for bilforsikring citater en gang og derefter holde sammen med det samme firma i årevis og år. Men der er en overbevisende grund til at få nye bilforsikringscitater, som du måske ikke ved om: Den påståede praksis fra nogle forsikringsselskaber om at opkræve deres loyale kunder mere.

'Prisoptimering'

I februar beskyldte California Insurance Commissioner Dave Jones forsikringsselskaber om at bruge "prisoptimering" til at opkræve højere præmier til nogle kunder, fordi analysen viste, at de var mindre tilbøjelige til at sammenligne butikken. I det væsentlige er nogle forsikringsselskaber sagt at forsøge at måle din loyalitet overfor forsikringsselskabet. Hvis du synes usandsynligt at skifte virksomheder, vil forsikringsselskabet øge dine satser lidt efter lidt for at presse mere fortjeneste fra dig.

Jones udstedte en meddelelse om, at denne praksis var uretfærdigt diskriminerende og overtrådt statsloven. Han gav virksomheder seks måneder til at tilpasse satser og indsende nye arkiver.

"Det er ulovligt for et forsikringsselskab at opkræve folk forskellige satser baseret på deres følsomhed over for prisforhøjelser eller sandsynligheden for, at de vil sammenligne butikken," sagde Jones i en erklæring. "Prisoptimering udgør en grundlæggende trussel mod retfærdighed i rating."

Maryland og Ohio har udstedt lignende bestemmelser.

Disse bevægelser kom efter forbrugerforbundet af Amerika og Centret for Økonomisk Retfærdighed (CEJ) sendte et brev til statsforsikringskommissionærer sidste år, der klagede over, at bilforsikringsselskaber syntes at bruge prisoptimering uden at fortælle statsregulerende myndigheder og i strid med statsloven.

"Denne såkaldte" prisoptimering "er forsikringsselskabernes seneste indsats for at min personlige forbrugeroplysninger og unddrage sig lovgivningen om forbrugerbeskyttelse, der forbyder urimelig forskelsbehandling i forsikringsprissætning," siger direktør for CEJ Birny Birnbaum i en pressemeddelelse.

Forbrugergrupperne siger, at prisoptimering skader lavindkomstkunder mest. Sådanne forbrugere handler generelt mindre ofte for forsikring, da de har tendens til at få færre politiske tilbud åbne for dem, mindre ledig tid og lavere finansiel færdighed.

Hvilke forsikringsselskaber siger

Forsikringsinformationsinstituttet, en handelsgruppe, har taget føringen med at reagere på vegne af industrien. Mens industrien nægter påstand om prisoptimering, synes industriens talsmænd at lade døren stå åben for muligheden for, at forsikringsselskaber rent faktisk bruger andre faktorer end risiko i prisfastsættelsen. Spurgt om spørgsmålet, pegede gruppen på kommentarer instituttpræsident Robert Hartwig gjort til The Wall Street Journal.

Hartwig fortalte blandt andet, at påstanden om, at forsikringsselskaberne bruger analyser til at fastsætte priser uden risiko forbundet med risiko, er "åbenlyst falsk og fuldstændig uanstændig" og tilføjer: "Nogle forsikringsselskaber kan anvende avancerede analytiske teknikker til at supplere traditionelle aktuarmæssige værktøjer for at hjælpe dem med at markedsføre beslutninger inden for deres risikobaserede prisprogram."

I snakkepunkter, der blev udarbejdet efter en tidligere forbrugerforbundserklæring om prisoptimering, skrev forsikringsinstituttet: "Prisen på autoforsikring er stort set baseret på risiko - sandsynligheden for, at en forsikringstager vil indgive et krav og omkostningerne ved denne påstand. Forsikringsgiverens udgifter er en anden overvejelse."

Det tilføjede, at forbrugerne nyder godt af avancerede analyser, som "har tilladt forsikringsselskaber at overholde prisrisiko med større nøjagtighed og hidtil uset hastighed."

Og hvad så?

Hvad betyder alt dette for dig? Hvis forbrugeren taler for og nogle statsforsikringskommissærer har ret, betyder det, at du regelmæssigt skal have bilforsikringskvoter for at måle om du for øjeblikket betaler en overdreven sats. Og selvom satser rent faktisk kun er baseret på risiko, kan det selskab, der gav dig det bedste citat et par år, ikke længere være købet.

Aubrey Cohen er en medarbejderforfatter, der dækker forsikring for Investmentmatome . Følg ham på Twitter @aubreycohen og på Google+ .

Billede via iStock.