Lektioner fra nederlag: En rigtig eller falsk quiz |
SANDT ELLER FALSK TRANSFER QUIZ MED OPINGI!
Vidste du Wesabe? Det blev lanceret sent i 2006 som en webapp til at hjælpe folk med at styre deres personlige økonomi. Det lukkede sidste sommer. Medstifter Mark Hedlund gjorde os alle en tjeneste for nylig ved at sende Hvorfor Wesabe Lost to Mint.
Det er en sjælden godbid at få en egen analyse af hans opstarts fiasko. Af indlysende grunde får vi meget flere historier om succeser.
Jeg kendte ikke Wesabe, men jeg ved og bruger Mint. Det er en online finansiel app. Du giver det dine adgangskoder, og det hjælper dig med at administrere online banking med ringe indsats. Det læser dine transaktioner og holder op med dine saldi.
Jeg så Marc Hedlund op på O'Reilly Radar. Han har betalt sine afgifter:
… en-i-bopæl hos O'Reilly Media … VD for Engineering hos Sana Security … CEO for Popular Power … grundlægger og daglig leder for Lucas Online, internet datterselskab af Lucasfilm, Ltd … Direktør for Ingeniør på Organic Online … CTO på Webstorm, hvor han skrev en af internetets første indkøbskurv ansøgninger i 1994. Han er en kandidat til Reed College. Så hvad siger han? Ikke hvad du synes. Jeg ville mislykkes den ægte falske quiz selv, hvis Marc har ret. Det var ikke, at Wesabe aldrig tjente penge. Det handlede ikke om bedre design, eller hvem var viral, og ikke engang om hvem der var først. Han opsummerer i citatet her, men først efter at han er forklaret mere detaljeret tidligere:
Du hører meget om, hvorfor firma A vandt og firma B mistede på noget marked, og efter min erfaring blev mange af de teorier kastet om - selv eller specielt af deltagerne - er fuldstændig crap. Et domænenavn vinder dig ikke et marked; lancering anden eller femte eller tiende mister dig ikke et marked. Du kan ikke bebrejde dine konkurrenter eller din bestyrelse eller mangel på eller overskud af investeringer.
Og den rigtige lektion?
Fokuser på, hvad der virkelig betyder noget: At gøre brugerne tilfredse med dit produkt så hurtigt som muligt og hjælpe dem så meget som du kan efter det. Hvis du gør dem bedre end nogen andre derude, vil du vinde.
Og kan du anvende dette til din virksomhed? Er denne advarsel gældende for dig?
Ændring af folks adfærd er virkelig svært. Ingen på dette marked lykkedes at gøre det - der er ingen Google eller Amazon for personlig finansiering. Kan du lykkes hvor vi svigtede? Vær venlig at gøre - problemerne er helt enorme, og den hjælp, forbrugerne har, er helt uhyggelig. Lær af ovenstående og gå hjælp folk (efter at have gjort dem straks glade først).
Hvorfor Wesabe mistede Mint - Marc Hedlunds blog