• 2024-06-23

Har din virksomhed en katastrofesøgningsplan? |

Har din virksomhed en JA eller NEJ kultur | Salgsledelse

Har din virksomhed en JA eller NEJ kultur | Salgsledelse
Anonim

Det er et skræmmende spørgsmål for mange, om ikke alle virksomheder. Vi bruger så meget tid på at få vores virksomheder startet, og derefter kører vores virksomheder succesfuldt, at vi kun tænker meget på planlægning af katastrofeberedskab. Virkelig, planlægning af katastrofe lyder som om vi væddemål på fiasko. Satser mod os selv. Alligevel tænker vi ikke på at få sygesikring og bilforsikring og hjemmeforsikring - væddemål mod os selv ved at væddemål om at noget dårligt vil komme os.

Så hvorfor er du ikke væddemål mod din virksomhed, som det var? Lad os ændre visningen. Din katastrofeberedskab planlægger væddemål på din virksomhed. Du kommer nu til at vædde på, at uanset hvilken katastrofe (naturligt eller menneskeskabt) kommer din vej, er du og din virksomhed så succesfulde, at du vil trække igennem og fortsætte med at gå.

Nu da jeg siger katastrofe, går du straks til orkanen Katrina? Mississippi River Flooding? Santa Anna vindmødebrande? Ja, helt sikkert skal du have din økonomi sikkerhedskopieret off-site, måske på en anden server eller på nogle båndstationer. Skatteoplysninger for nuværende og tidligere år skal gemmes, og leverandør- og distributørkontaktoplysninger registreres et sted ud over din stationære computer. Men hvad med de små katastrofer? I vinteren blev de nordøstlige stater frosset fast og uden magt efter en isstorm. Her i Eugene i hjertet af Willamette Valley har tre tommer ny sne og temperaturer i de lave teenagere næsten låst op for byen, fordi kun skiløbere har snedæk og ved, hvordan de kan køre i disse ting. Resten af ​​os er en fare. Bare en simpel ting, som vi så afslappet er afhængige af - kører til arbejde - kan være en mindre 'katastrofe' for vores virksomheder.

For 50 år siden, hvis vi blev tæmmet af en isstorm, forventede vi ikke alle forretninger i byen at være åben. Vi var alle i samme båd og vidste det. I dagens globale internetøkonomi forventer vi, at alle er åbne, optaget og tilgængelige for os 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Hvordan skal du håndtere dine forretningsbehov i tider med mindre krise?

Som et eksempel blæste en sommervindstorm for flere år siden over mange træer omkring vores kontor, der bragte alle kraftledningerne ned. Ingen strøm til vores bygning overhovedet. Ingen computere, ingen telefoner, ingen lys, ingen teknisk support, ingen kundeservice i flere dage. Men vores internet-salg fra vores off-site servere holdt op med forretningen. Vi endte med at købe en bærbar generator for at få lige nok strøm til at køre vores telefonsystem for at spille en specielt optaget en besked til indgående opkald, der forklarer, hvorfor vi ikke var der og tilgængelige for dem.

Små virksomheder kan lige så hårdt ramt hvis en nøglemedarbejder har en bil- eller cykelkrasning og ender på hospitalet, ikke-kommunikative, i dagevis, eller hvis alle 3 eller 4 ansatte får influenza på samme tid. Du ønsker ikke, at dine forretninger skal slamme, fordi folk ikke var uddannet eller ingen andre kendte procedurer.

Et skridt du kan tage er at indføre et system med gennemsigtig kommunikation i dit firma, så Indgående og udgående e-mail-kommunikation fortsætter jævnt. Med Email Center Pro, e-mail management for virksomheder, kan du styre alle dine e-mail-køer fra et sted og effektivt rute e-mail fra en postkasse til en anden og fra en bruger til en anden. E-mail er sikkert gemt off-site, og i mangel af en medarbejder henter en anden i din virksomhed straks kommunikationsgruppen.

Hvad ville du gøre for at stoppe din virksomhed, hvis ulykken skulle strejke? Giv en tanke om at beskytte og genoprette din virksomhed, dine optegnelser, din virksomhed og dine kunder i tilfælde af katastrofer, både store og små.