Kan en god markedsføringsplan sælge en middelmådig produkt? |

Jeg har for nylig arbejdet med en lille virksomhedsejer, der fortalte mig, at hun kendte sit målmarked. Hun kunne faktisk omhyggeligt beskrive sine ideelle klienter, men hun var ikke så prangende, da det drejede sig om at opregne behovene og problemerne for sine udsigter.

Ovennævnte deltager i netværksbegivenheder, har indsendt flere videoer på YouTube og er bekendt med de fleste sociale medier marketing værktøjer. Hun er også en anstændig højttaler, aktiv på Facebook, og jeg kan attestere hendes succes med at opnå tusindvis af tilhængere på Twitter. Hun synes at gøre alt rigtigt, men hun lykkes ikke med at konvertere kundeudsigter.

I min indsats for at give hende nogle frugtbare råd analyserede vi hendes marketingplan, herunder hendes centrale marketingbeskeder og marketingbudget. Vores diskussion skiftede til sidst til hendes produkter. Hvorfor kunne hun ikke sælge tilsyneladende gode og velpakke produkter? Skal hun bebrejde recessionen?

Vi kom til den konklusion, at hendes tilbud og marketingbudskaber ikke havde tilstrækkelig dybde til at skille sig ud fra konkurrenternes budskaber og vende perspektiver til kunder . Hertil kommer, at hendes produkter ikke gav en ny løsning på et reelt problem, som hendes målmarked oplevede, og de mødte heller ikke et brændende behov for hendes ideelle kunder. Hun havde ikke en kant - krogen manglede. Hun kunne ikke sælge sneakers til kundeemner, der havde brug for kjolesko.

Små virksomhedsejere bliver ofte forelsket i deres produkter og tjenester og holder op med at tænke på deres målgruppe og deres skiftende behov. Vi har en tendens til at tro, at vi kender de målgrupper, vi tjener, men vi bør stoppe og tænke igen.