Business Social Media: Authenticity eller Disaster |

Jeg fortsætter med at tænke på ordene skal være "hvilken del af ordet udgivelse forstår du ikke?" Med klager over invasion af privatlivets fred, pranks og PR hovedpine, virksomheder, der bruger sociale medier, har brug for at forstå, at det, vi gør der (blogs, Twitter, Facebook), er publicering. Når du har slået det ud i verden (eller når en anden gør det) er det væk. Du kan ikke tage det tilbage.

Jeg hentede en god påmindelse og en liste over tips i dag fra PR pro Aaron Kwittken i Undgå Social Media Weapons of Mass Destruction i hans PR Post, som også er på.com.

Han indeholder denne fremragende liste over specifikke praktiske Tips:

1. Pas på hvad du siger og hvad du sender.
2. Vær opmærksom på, hvem der optager dig, og hvad der bliver sagt om dig og din virksomhed online.
3. Vær forberedt på en nødhandlingsplan, så du kan reagere hurtigt til legitime trusler.
4. Minimér enhver nedfald ved hurtigt at gå på offensiven. Svar genuinel y på den samme sociale mediekanal.
5. Bygg en bank af god vilje blandt folk, der har indflydelse på dit mærke; fans, bloggere, online medier, kunder og kommentatorer. Det bedste forsvar er en solid forseelse, right?
6. Aldrig maskerer online (udgør som en anden) eller betal en tredjepart til blog på dine vegne.
7. Træn dig selv og dine medarbejdere på ovenstående trin.

Alle hvoraf jeg i grund og grund gentager den grundlæggende kendsgerning om, at hvad du gør i sociale medier, udgiver. Det er ikke privat, medmindre du indstiller det til at være privat. Du skal leve med det. Det er ægthed, uanset om du kan lide det eller ej.