Talking Lean Analytics med Alistair Croll |

Når du lancerer et nyt firma eller en marketingkampagne, bør din største bekymring ikke være, om du kan udføre planen. Det skal være, om ideen er værd at investere i.

Dette var hovedtemaet bag en diskussion, som mit firma hostede for nylig med "Lean Analytics" forfatteren Alistair Croll. Han foreslår, at i stedet for at tro på mantraet "hvis du bygger det, vil de komme", skal virksomhederne i stedet sige "hvis de ville komme, skal du bygge det." Heldigvis har vi i dag adgang til enorme mængder adfærdsmæssige data, der kan svar på denne sidste påstand. Jeg gennemgår regelmæssigt og skriver om teknologi, der analyserer sådanne data fra sociale medier, så jeg ønskede at vide mere om strategier omkring sådan indsigt.

Vi skød videoen under dette års SXSW Interactive Festival i Austin, Texas. Croll var i byen med en workshop, der hedder "Advanced Social Media Monitoring." Vi diskuterede, hvordan virksomheder kan bruge data til først at teste de mest risikable dele af deres forretnings- eller marketingkampagne. Så snart de lærer, hvad markedet reagerer på (og hvad der flytter nålen på indtægter, trafik på webstedet, klik eller anden vigtig præstationsmåling), kan du investere i at udbygge konceptet fuldt ud.

Han gav eksempel på ferieboligen websted AirBnB.com. Virksomheden ønskede at øge omsætningen, hvilket betød, at de havde brug for flere lejelister og flere personer, der lejede. CEO havde en hypotese om, at folk ville være mere tilbøjelige til at leje, hvis ejendomme havde bedre billeder. Boligejerne ville også være mere glade for at gøre forretninger med dem, hvis deres hjem lejede hurtigere på grund af de forbedrede billeder.

I stedet for at ansætte en hær af fotografer og udbygge nye hjemmesidefunktioner til ideen, gjorde firmaet det lige som om de tilbød denne service. De underskrev en kontrakt med en fotograf for et par egenskaber, og derefter bogførte de billeder. Hvad de fandt var ejendommene med de pænere billeder lejet 2 eller 3 gange hurtigere end sammenlignelige huslejer. Så teorien gik ud i indtægter, og de udbyggede fuldt ud tjenesten.

Dette var kun et eksempel, Alistair gav under interviewet. For at lære mere om at bruge dette koncept, også kaldet "The Lean Startup Movement", se vores video interview nedenfor.