Er sort fredag i udløb?
Katy Perry - Last Friday Night (T.G.I.F.) (Official Music Video)
"Black Friday" er en stemningsfuld sætning - det fremkalder billeder af shoppere, der vildt skurer indkøbscentrene og storboksforretningerne til fantastiske tilbud, folk camping ud før butikkerne åbner i de klare timer om morgenen, nogle gange uhåndterbare skarer, feberhøjde spænding og folk kæmper over diskonterede forbrugsvarer. Kort sagt, det er årets største shoppingdag. Eller er det?
Tallene fra ShopperTrak viser, at Black Friday har været den travleste shoppingdag på året, hvert år mellem 2003 og 2010 med undtagelse af 2004. I 2004 viser ShopperTrak data, at lørdagen før jul var årets travleste shoppingdag med Black Friday på andenpladsen. Imidlertid ser vi tilbage før 2003, har Black Friday ikke historisk været den travleste shoppingdag på året. Mellem 1993 og 2001 indikerer ShopperTrak Black Friday var aldrig den travleste shoppingdag på året - det var normalt et sted mellem den femte travleste og tiende travleste dag med lørdagen før jul, som typisk forblev den travleste shoppingdag på året.
Så vi kan se, at Black Friday kun for nylig er blevet en af de tre travleste shoppingdage i året, og der er mange mulige årsager til, at den 24-timers sort fredag selv bliver mindre vigtig med hensyn til den samlede ferie-shopping-sæson i USA. For det første er Black Friday selv blevet spredt ud over hele weekenden efter Thanksgiving. Indtil relativt nylig vil butikkerne ikke åbne indtil fredag formiddag, med en gradvis krybning fremad i åbningstiderne. Tidlig åbning til Black Friday har nu effektivt krypt ind i torsdag, Thanksgiving selv, med flere butikker, der vælger midnat åbning. Black Friday salg løber typisk gennem lørdag og søndag efter Thanksgiving, også fortynding af samlede shopper tal over torsdagen til søndag i Thanksgiving weekend.
Væksten i online-detailhandel har også fortyndet Black Friday's betydning som en 24-timers shoppingfeni. Mandag efter Thanksgiving er blevet mærket som "Cyber Monday", hvor onlineforhandlere tilbyder specialsalg. For den tech-savvy shopper, er gennemsøgning via en hjemmecomputer eller mobil enhed attraktiv i forhold til at campere i november for at kæmpe for andre shoppere til køb i butikken. En IBM-rapport om online-salg i Black Friday 2011 og 2012 konstaterer, at online-detailoplysningerne stiger år efter år, hvor den gennemsnitlige per-person-udgift også stiger. Online shopping har ikke de samme "åbningstider" som fysiske butikker, og derfor har browsing online-butikker spredt ud over bare "Black Friday" og "Cyber Monday." Især online-auktionsstedet eBay ser betydelig trafik og shopping på Aften af Thanksgiving dag selv.
Sort fredag har tabt betydning i forhold til den samlede feriehandelsæson, da shoppingperioden selv er udvidet. Tidligere var detail- og salgsfremmende cyklusser bundet til bestemte måneder - kampagner tilbage til skole gav plads til Halloween, så Thanksgiving, så jul. Nu er det almindeligt for ferieannoncer, salgsfremmende kampagner og salg, der skal ses så tidligt som september eller oktober, godt før Black Friday. Dette har fortyndet forbrugernes forventning om Black Friday, da de ved, at feriesæsonen rabatter og salg muligvis kan tilbydes godt før november, og også i december måned.
Online-detailhandel har også spredt feriehandelssæsonen generelt, både hvad angår kalenderår og geografi. Storboksforhandlere og producenter, der traditionelt har drevet den fridyske fridag i sorten, har ofte gjort det ved at skabe en "falsk mangel" på visse produkter. For eksempel vil visse nyligt introducerede børns legetøj eller spillekonsoller i første omgang blive stillet til rådighed i begrænset antal. Dette gøres ofte for at stimulere forbrugernes ønske om disse masseproducerede varer. Online-detailhandel og en nyligt global markedsplads har i en vis grad vist forbrugere, at falsk knappe er et fupnummer.
I økonomisk vanskelige tider bliver forbrugerne mere kloge om detailmanipulationer omkring den sorte fredagstradition. Medie- og detailbranchen indgår i en slags ond cirkel omkring Black Friday - medierne rapporterer dagen som årets største indkøbsdag og som en forudsigelse for den samlede succes i de kommende feriesæsons detailoplysninger. Som vi har set, er Black Friday ikke historisk den travleste shoppingdag på året, og som feriesæsonen i detailhandlen bliver strakt ud, globaliseret og diversificeret, forudsætter Black Friday-salget ikke længere feriesalg generelt. I marts 2013 indikerede en talsmand for Gallup, at forbrugerne forbliver forsigtige og sparsomme i usikre økonomiske tider, og mængden brugt på Black Friday stemmer ikke overens med de samlede ferieudgifter.
Black Friday er blevet noget af et kulturelt sideshow, hyped af medierne. Som noget årligt sportsbegivenhed er traditionen blevet en næsten teatralsk begivenhed i den nationale psyke. Vi vil sandsynligvis fortsætte med at tune ind i mediernes dækning af shoppingfenzyen og undre sig over, hvilke ekstremer af shopperadfærd og vold der vil finde sted i år.De fleste forbrugere kigger på butiksbaserede sideshow vicariously via medierne, mens de omhyggeligt handler hjemmefra i løbet af en udvidet ferie-indkøbstid.
Følg alle de seneste Black Friday 2013-nyheder på Investmentmatome Shopping.
Billede: John Henderson / Flickr: Kilde