4 Trin til at dreje tweets til kunder |

Hvad mange små virksomhedsejere ikke ved om at bruge Twitter, er hvordan de kan tage samtalerne allerede på den sociale medieplatform for at få flere kunder i døren.

Med flere og flere Flere brugere tilmelder sig på Twitter hver dag, herunder et stigende antal brugere, der er 50 år og derover, Twitter er en stærk platform for at få din virksomhed foran et stort publikum med varierede aldersgrupper og interesser. Det er også en vigtig platform for opbygning af relationer med personer i dit lokale område.

På Main Street Hub er vores team fuld af eksperter, der er dygtige til at nå ud og starte samtaler på Twitter på vegne af vores kunder. Vores teknologi og verdensklasse af forfattere forbinder lokale forretninger med nye kunder hver dag for at få dem i døren og holde dem tilbage. Følg disse fire trin i vores social media marketing strategi for at få tweets til nye kunder.

Se også: Twitter Marketing: En Small Business Guide

1. Brug avanceret søgning på Twitter til at målrette brugere i dit område.

Ved at søge efter og deltage i relevante samtaler på Twitter har du mulighed for at få nye øjne på dit brand og få nye kunder.

Start med brainstorming af søgeord, spørger dig selv: Hvem er din typiske kunde? Hvilke slags samtaler ville de have på Twitter? Hvad er din virksomheds personlighed og hvilke former for samtaler ville give mening for dig at hoppe ind? Når du har svar på disse spørgsmål, kan du begynde at lede efter tweets, der indeholder udtryk, der er relevante for din virksomhed.

Hvis du f.eks. Ejer en pizza restaurant, og det er omkring frokost eller aftensmad, skal du bruge søgefeltet øverst til højre hjørne til hashtag #pizza, #hungry, #craving eller #lunchtime for at finde folk, der tweeter om at have et måltid.

Tag det et skridt videre ved at søge efter de hashtags på din specifikke placering med Twitter's avancerede søgefunktion. Søg efter søgeord, sætning eller hashtag, tryk "enter", og derefter i øverste venstre side under "søg filtre", tryk "avanceret søgning." Her kan du tilføje et sted, der specifikt målretter folk i din by, by, eller kvarter, der tweeting om deres næste måltid, hvilket sikrer dine chancer for at nå ud til nogen, der måske svinger af din restaurant til et besøg.

Den samme strategi virker for enhver branche; Det handler om at finde de rigtige søgeord for den demografiske du forsøger at nå. Hvis du kører en auto butik, kan #cartrouble være det, du leder efter, men hvis du ejer en salon, der bruger udtryk som "brug for et hårklipp", kan det være mere effektivt end at bruge en hashtag.

Se også: Hvordan at vælge hvilke sociale medieplatforme der passer til din virksomhed

2. Væg med venlig samtale

Twitter handler om at opbygge relationer, og små virksomheder kan udnytte det sociale aspekt af platformen for at få potentielle kunder til at tænke på deres forretning, når de er klar til at træffe en købsbeslutning.

Når du Find en lovende tweet fra en bruger, der ser ud til at passe til din måldemografiske. Du skal nå ud og introducere din virksomhed til denne potentielle nye kunde og starte en samtale! Reagere på tweets på en personlig, engagerende måde, så din virksomhed virker relatabel og jordnær. Hvis en bruger du tweet for at svare tilbage, har din virksomhed en chance for at komme foran alle venner og tilhængere af den bruger, som gør mere opmærksom på din virksomhed.

I nedenstående samtale har restaurant China Xiang i NYC nåede ud til Twitter-brugeren Robi Ludwig, og ved at engagere sig om hendes foto, satte de deres forretning foran nye øjne og top-of-mind til potentielle nye kunder.

Du kan se, hvordan virksomheden bad brugeren om en venligt spørgsmål om hendes aften for at sparke ting, fordi det er vigtigt at begynde at opbygge et forhold, før man forsøger at sælge noget. Efter at brugeren og virksomheden havde et samspil, gik forretningen til salg, hvilket fører til vores næste skridt.

3. Find den rette tid til at tilslutte din virksomhed

Den bruger du har forbundet med, ved, at denne del kommer når alt kommer til alt, hvorfor ellers ville en virksomhed hoppe ind i samtaler med (tilsyneladende tilfældige) Twitter-brugere? Når det føles som det rigtige tidspunkt at tilslutte din virksomhed, spørg brugeren, hvis de nogensinde ville overveje at prøve din virksomhed eller fortælle dem, at du ville elske det, hvis de ville svinge ved næste gang de er i byen.

I ovenstående eksempel spørger China Xiang: "Husk vores sted for næste gang?" Noget så simpelt som det minder brugeren om, at din virksomhed er venlig, nacn og potentielle kunder skal give dig en chance næste gang de har brug for et måltid, haircut, outfit eller bil reparation.

Se også: Sådan beregner du Social Media Marketing ROI for din lille virksomhed

4. Spørg brugere om et indlæg, når de besøger

Som du kan se i nedenstående eksempel vender Twitter bruger Roetter # mothdads samtale med The Blue restaurant i Ohio gradvist fra en venlig samtale for at spørge, hvornår brugeren kommer forbi.

Så er der payoff-brugeren besøger ikke kun virksomheden, men sender også et billede på Twitter.

Dette viser effektiviteten af ​​at spørge, hvornår brugeren skal stoppe og bede dem om at få et billede, når de besøge. Dette vil holde brugerne involveret forbi din første samtale og opbygge et forhold til brugeren, forhåbentlig at gøre dem til en loyal kunde.

Plus er brugergenereret indhold ekstremt effektivt til at opbygge brand awareness for din virksomhed og opbygge et netværk af nye kunder. Når brugeren i ovenstående eksempel skrev sit foto på The Blue, kan hans efterfølgere ikke kun se dette billede, men alle, der søger efter hashtags #foodie og #foodstagram, kan også se det, og disse udtryk bruges og søges efter tusindvis af gange om dagen på tværs af landet.

Ikke kun fordi forbrugere har tillid til deres venner og tilhængernes anbefalinger om sociale medier, hvor de kan spise, handle og blive ved at se en glødende anmeldelse af din virksomhed på Twitter, kan bare føre til henvisninger og flere kunder kommer forbi.

Ikke alle samtaler med Twitter-brugere vil give gevinster som eksemplerne her. Men selvom den person, du deltager i på Twitter, ikke straks foretager en reservation på din cafe eller leder over for at tjekke dit salg, kan de bare klikke på din Twitter-profil, tjekke din forretning, følge dig og se på hvad din virksomhed har at tilbyde. Så næste gang de vil have eller har brug for dine tjenester, vil de tænke på din virksomhed.

Ved at nå ud og engagere sig i samtaler på Twitter, vil du tilføje flere brugere til dit online-fællesskab, forblive overbevisende med brugerne i dit område, og i sidste ende få flere kunder i din dør.