De værdiløse penge brænder et hul i lommen |

Der er en rapport om CNN.com i dag om de $ 75 millioner dollars i gavekort, der snart bliver værdiløse.

Da flere detailhandlere indgiver konkurs eller går i gang, mere end 75 millioner dollars i gavekort risikerer at blive værdiløse plastikstykker i år.

Hvad et mareridt, ikke kun for virksomhederne, men for forbrugerne. Jeg har købt et par gavekort i fortiden, men jeg vil helt sikkert tænke to gange, før jeg gør det igen. Ideen om, at mine penge så let kunne forsvinde, giver en dårlig smag i min mund.

CNN ramte neglen på hovedet med dette punkt:

For mange kunder er det en hård lektion om risikoen for gavekort. Forbrugerne brugte i alt 26,3 mia. Dollars i gavekort alene hos forhandlere sidste feriesæson sammenlignet med 24,8 mia. USD i 2006 og 18,48 mia. USD i 2005, ifølge National Retail Federation.

C. Britt Beemer, formand for America's Research Group, siger "du vil se meget frustration blandt kunderne. Du stjal stort set (penge) ud af kundens lomme. De vil aldrig tilgive dig. "

Tillid og tro på en forhandler er nøglen. Det er hvad der holder dem kunder. Evangelister til dit firma og produkt vil kun blive på den måde, indtil du forråde dem. Og det tager normalt kun en gang.

Her håber noget, der kommer godt ud af denne situation.

'Chelle Parmele

Social Media Marketing Manager

Palo Alto Software