Hvad enhver lille virksomhed har brug for at vide om SPAM |

Det er ikke kun rensdyrhove og hvalpnæser længere … Ok det er ikke rigtig, hvad SPAM er lavet af … eller er det ???

Anyway, vi snakker virkelig om en helt anden type SPAM. Den, der IKKE er lavet af hjortehove og hvalpnuser, men lige så mystisk.

Emnet kom for nylig i et af mine Small Business Marketing Workshops, og jeg indså, at der er stor forvirring om SPAM i det lille erhvervsliv.

Vi synes alle at have en generel ide om, at SPAM = BAD, men forstår ikke rigtig de ins og outs. Hvad er det præcist? Hvad er reglerne? Hvornår er det okay at e-maile nogen, og hvornår er det ikke? Så jeg vil forsøge at rydde det op for dig.

Hvad er dårligt, er al denne ulejlighed om SPAM alligevel?

Vi får alle tonsvis af e-mails hver dag. Og for mange af dem er uopfordrede og irriterende, ikke? Nå, uden CAN-SPAM Act ville der nok være flere hundrede. Loven blev oprettet for at beskytte forbrugerne mod vildledende email praksis og bombardement af junk email. Det er en "lov, der fastsætter reglerne for kommerciel e-mail, fastlægger krav til kommercielle meddelelser, giver modtagerne ret til at få dig til at stoppe med at sende dem og forklare hårde straffe for overtrædelser" (kilde: CAN SPAM Act). Så hvad betyder det her virkelig? Det betyder, at hvis du vil maile nogen til at promovere din virksomhed på nogen måde - uanset om du sælger dem direkte i e-mailen eller ej - skal du følge CAN-SPAM reglerne.

Men jeg er bare en lille virksomhed; mine e-mails falder ikke under denne lov gør de?

ja, de gør det! Her er hvad loven siger er omfattet af loven: "Alle kommercielle meddelelser, som loven definerer som" enhver elektronisk mailbesked, hvis primære formål er den kommercielle reklame eller markedsføring af et kommercielt produkt eller en tjeneste ", herunder e-mail, som fremmer indhold på kommercielle hjemmesider. Loven giver ingen undtagelse for business-to-business email. Det betyder alle e-mails - for eksempel en besked til tidligere kunder, der annoncerer en ny produktlinje - skal overholde loven.

SPAM er en uopfordret email, der er beregnet til at fremme din virksomhed, produkt eller service.

Bunden Linjen er ikke email til folk, der ikke har givet dig tilladelse. Ja, du kan sende dem en e-mail, der spørger, om de vil være på din adresseliste - men et telefonopkald er bedre.

Okay, så hvordan undgår jeg at blive mærket en SPAMMER?

1. Brug ikke falsk eller vildledende headerinformation. Din "Fra", "Til" og "Svar til" og rutefyldningsoplysninger - herunder det oprindelige domænenavn og e-mail-adresse - skal være korrekte og identificere den person eller virksomhed, der har startet meddelelsen.
2. Brug ikke vildledende emne linjer - at være kreativ er én ting, men flad ud bedragerne modtager loven.
3. Medtag din adresse - du skal have din adresse et eller andet sted i din email.
4. Giv modtagere mulighed for at fravælge og en nem måde at gør det - hver kommerciel e-mail skal have en klar og enkel måde at fravælge fra fremtidige e-mails.
5. Ær udtræksforespørgsler med det samme! Vent ikke!

Og endelig CAN-SPAM er ikke bare et forslag - det er loven! - Og der er bøder for overtrædere!

Udover alle disse formelle ting - at sende e-mails til folk, der ikke beder om dem, er bare uhøflige. Hvorfor vil du gerne starte et forhold, der gør dig sur på dig? Det er meget nemt at spørge, " hej jeg sender ud ugentlige marketing tips, vil du gerne modtage dem?" Folk siger normalt ja, men jeg fortæller dem også, om de ikke kan lide det, de kan nemt vælge ud … Ingen skade, ingen fejl.

Hvis du vil læse hele teksten til CAN-SPAM-loven, skal du besøge Bureau for Forbrugerbeskyttelse.

Så hvad synes du? Jeg vil gerne høre fra dig!