Værdibaseret markedsføring |

Dette er bare en tanke, et tip, ikke noget du skal gøre, eller du skal gøre. Men det kan hjælpe. Ideen om værdibaseret markedsføring kan hjælpe dig med at finde ud af, hvad du skal gøre for at tage din kernestrategi i specifikke aktiviteter for at nå dine kunder.

1. Det begynder med, hvad eksperterne kalder en værdi proposition. I sin enkleste form er det fordel, der tilbydes minus prisbelastet. Prisen er relativ. Så en bilproducent kan tilbyde en mere behagelig bil til en prispræmie. Eller en sikrere bil eller en hurtigere bil. En national fastfoodkæde tilbyder sandsynligvis værdien af ​​bekvemmelighed og pålidelighed, sandsynligvis ved en lille prispræmie (i det mindste i forhold til de svagere kæder). En prestigefyldt lokal restaurant tilbyder derimod et helt andet sæt fordele (luksus, elegance, prestige, for eksempel) til en markant prispræmie. En grafisk designer sælger sandsynligvis salgsmæssige fordele i forbindelse med kommunikation og reklame, ikke kun tegninger.

   Se også: Sådan opretter du en unik værdiansættelse

2. Så kommunikerer du værdisætningen til dine kunder. Restauranterne kommunikerer med kunderne ved hjælp af deres placering (måske gennem en drive-facilitet eller en legeplads for børn), deres menu og også indretning (lyse farver til en, fancy borddressinger og hvide duge til en anden) og skiltning og mange andre Beskeder. Hvad synes du om en mosty-crab restaurant, der spiller høj musik og har jordnødeskaller dækker gulvet? Og selvfølgelig er der mere åbenlyse reklamer, collaterals, hjemmesider, og hvad medarbejdere siger, og gør, og hvordan de er klædt. For eksempel, hvis en computerforretnings forretningsproposition har at gøre med pålidelig service til små virksomheder, ro i sindet og langsigtede relationer, så skal det nok ikke tage ud på fuldside avisannoncer lovende de laveste priser i byen på mærkevare hardware. Det skal nok kommunikere sit forslag med salgslitteratur, der understreger, hvordan computerforretningen bliver en strategisk allieret af sine kunder. Det kan også tænkes to gange om, hvordan det håndterer forfaldne regninger fra kunder, som måske virkelig holder op med mere service eller bedre support. Se på specifikke forretningsaktiviteter.
3. Intet af dette virker, hvis du ikke leverer løftet. Den dyre restaurant skal levere god mad godt, med god service. Fastfoodrestauranten skal levere mad hurtigt. Bilproducenten hævder sikkerhed, hastighed, pålidelighed eller hvad som helst, skal levere på disse krav.

Hvor alt dette bliver særligt interessant er, når det, du gør, ikke svarer til det, du siger. Eller hvad du lover, er ikke hvad du leverer. Jeg arbejdede med en computer butik, der lovede pålidelighed og ro i sind for småfirmaer, men leverede ikke, før den endelig opgraderede sin forretningsplan til at omfatte mere serviceuddannelse, mere installation, hvide varevogne og løftet om ikke at skære priser at konkurrere med alle supermarkeder i supermarkeder.

Og værdiprospektet vises i alle funktionelle områder af virksomheden, ikke kun salgsstedet. F.eks. Ved de mennesker, der samler regningerne, at du forsøger at tilbyde dine kunder overlegen service? Hvad med de personer, der modtager afkast på kundeservicetælleren?

Værdibaseret markedsføring bør indgå i handlingsplanen, de aktiviteter, hvoraf de fleste er opført på milepælebordet. Det er en måde at give nogle logik på den faktiske salg og markedsføring og administration og relaterede hverdagslige forretningsaktiviteter.