De 4 mest populære feriehandlere ønsker denne sæson |

Det kommer … Den feriehandelssæson kommer. Skjul dine børn, skjul din hund, fordi ferieflodgaderne er ved at åbne, og du vil ikke blive stående uforberedt. Seasonal shoppere har en liste, og de tjekker det to gange. Vi taler ikke gavelister, vi taler en liste med krav. Denne sæson, mere end nogensinde, ferie shoppere forventer nogle alvorlige frynsegoder fra virksomheder. Så hvad er der på deres liste over krav? Tag et kig, og tjek dig selv to gange.

Social media deals

Som alle andre ønsker dine kunder en god handel. I år ønsker de en god handel, som er eksklusiv for dem, som loyale mærkefølgere. Synes retfærdigt nok - du giver dem en god rabat, og de giver dig en ny fan. En nylig undersøgelse viste, at halvdelen af ​​forbrugerne er påvirket af sociale medier, når de foretager køb på nettet, i modsætning til de 42 procent, der påvirkes af sociale medier, når de foretager køb i butikker. På nogen måde er oddsene ret gode, at en investering i din sociale mediestrategi vil bringe flere kunder i gang.

Fleksibel forsendelses- og returpolitik

Hvis du sælger ting online, ved du en eller to ting om forsendelses- og returpolitik. Hvad du måske ikke ved, er, at gratis forsendelse er nummer én faktor, der opmuntrer til et salg. Gratis returforsendelse kommer ind på et nært sekund. Faktisk er 96 procent af forbrugerne mere tilbøjelige til at købe fra et websted, hvis det tilbyder gratis forsendelse. Desuden siger 79 procent, at de hellere vil have gratis forsendelse end rabat. Moral of the story: At spise omkostningerne ved forsendelse kunne øge dit salg.

Convenience

Ingen overraskelse her - de fleste mennesker handler online, fordi det er praktisk. Hvorfor kæmpe dig vej gennem en travl skare, hvis du kan få lignende eller endda bedre tilbud fra din sofa? Derfor har jeg to råd: 1) Hvis du har en fysisk butik, leverer dørmænd eller rabatter i butikker, og 2) Hvis du er online, skal du sørge for at dine murstensbutikker ikke konkurrerer du. Kan du sige #CyberMonday?

Positive kundeanmeldelser

En af de mest indflydelsesrige faktorer ved at beslutte, hvad og hvor man skal købe, er mening fra kolleger, der søger. Gør det en prioritet at opmuntre positive anmeldelser på dit websted, og hvis der er negative anmeldelser, gør dit bedste (inden for fornuft) for at afhjælpe situationen for korrekturlæserne. Hvis de ikke er tilfredse med produktet, lad dem - og alle, der læser anmeldelsen - ved, at du står ved dit produkt, og at hvis nogen er utilfredse, vil du rette op på det.

Alt i alt er feriehandelsæsonen behøver ikke være kaotisk. Med passende forberedelse, rabatter og engagement kan du gøre det til det bedste salgskvot endnu. Her er at skabe og støtte glade kunder og høje indtægter!