Min hemmelige online spion |

Denne artikel kan være kort, men det er meget, meget sødt med hensyn til dens magt og enkelhed.

Jeg havde en samtale med en anden marketingmedarbejder om det mest almindelige spørgsmål, vi bliver bedt om i det seneste. Spørgsmålet er, "Hvad er afkastet for sociale medier?" Face det. Du bliver bedt om at skrive på Facebook, LinkedIn, Twitter, You Tube og din blog og vil vide, om det virkelig betaler sig. Nu kunne jeg fortælle dig succeshistorie efter succesfortælling om salgsresultater for virksomheder, eller jeg kunne fortælle dig om referencemagten, samarbejdet og troværdighedsbyggelsen, som du får fra disse websteder. Vi kunne dykke dybt ind i fordelene ved søgemaskineoptimering, men jeg vil muligvis forlade nogle få af disse emner til fremtidige artikler.

I dag vil jeg tale om en af ​​de største anvendelser for Social Media, der er absolut uvurderlig og alligevel meget ignoreret. Det tager det mindste antal timer om året, koster ingenting, men alligevel gennemsyrer hele støj online til at levere til dig dagligt KUN de oplysninger, du har brug for at vide. Vigtige oplysninger som:

• Hvad dine konkurrenter er op til
• Hvad dine kunder siger om dig og din virksomhed
• Hvad er de nyeste trends i din branche?
• Hotte historier i medierne, der vedrører din virksomhed og industri
• Og så meget mere

I militæret kalder de dette deres lyttestation eller lyttepost. Jeg anser det for min hemmelige online spion. Hvordan udnytter du alt dette på mindre end 30 minutter af din tid? Ved at oprette din Google Reader på en meget smart måde.

Hvis du læser min artikel om ekspertfejl, ved du, at du virkelig ikke kan sætte blinds på og antager, at fjenden ikke gør fremskridt. Ved at opbygge dit lyttepost kan du:

• Konstant forbedre og forbedre dine tilbud
• Identificer dine mest relevante mediekontakter
• Hold dig opdateret og bedst for at undgå at blive forældet eller arkaisk. =
• Hjælpeposition du som ekspert på dit område
• Slå dårlige kundeoplevelser til heroisk kundeservice
• Og (igen) så meget mere.

Jeg synes, det er ret godt afkast i 30 minutter af din tid. Ikke du?

Om forfatteren …