Holder din virksomhed Cybersecure

Mens "going digital" kan hjælpe med at strømline din virksomheds operationer, gør det også dig sårbart over for cyberkriminalitet. "Da flere små virksomheder bruger online-løsninger til at betjene kunder, administrere forretninger og markedsføre sig selv, er deres risikoeksponering vokset," siger Jack Bienko, vicedirektør for iværksætteruddannelse hos US Small Business Administration.

Obama-administrationen har foreslået lovgivning for bedre at forberede landet på digitale trusler, men i slutningen af ​​dagen er det stadig op til dig at beskytte din virksomhed. Her er nogle af de trusler, som småfirmaer skal være opmærksomme på, plus tips om at forblive sikre i den digitale erhvervsliv.

Risici mod små virksomheder

Aaron Hanson, leder af regional produktmarkedsføring hos software security company Norton, siger omkring 30% af angrebene Norton observerede i 2013 målrettede små virksomheder. "Ifølge vores årlige internet security threat rapport repræsenterer små virksomheder et af de hurtigst voksende segmenter, der er målrettet mod hackere," siger han.

Hanson siger, at mange småfirmaere ikke ser sig som potentielle mål, men hackere gør - og de kan forårsage store skader. En undersøgelse, som Norton gennemførte i januar, viste, at virksomheder, der blev ramt af cyberkriminalitet, mistede gennemsnitligt 1.600 dollars og to arbejdsdage. Men det er bare et gennemsnit, og skade kan være i titusindvis af dollars, siger Hanson. Der er også immaterielle effekter at overveje. Hvis ord kommer ud, at hackere har overtrådt dine data, kan det skade dit omdømme, og du kan tabe kunder.

Afhængigt af din type forretning kunne hackere gå efter kreditkortdata, kundeoplysninger eller endda menneskelige ressourcer med socialsikringsnumre og andre oplysninger, der kunne bruges til identitetstyveri, siger Hanson. Ifølge SBA omfatter andre almindelige cyberkriminaliteter mod små virksomheder angreb med ondsindet kode og vira, website manipulation og nægtelse af service-angreb, som overbelaster dit system og forårsager, at det går i stykker eller forhindrer kunder i at få adgang til dit websted.

En anden trussel, som Norton for nylig har stødt på, er blevet kaldt "ransomware." Dette er et ondsindet computerprogram, der låser dig ud af dine data. Hackere kræver derefter, at du betaler et løsesum for at få det tilbage.

"Dette er en af ​​de mere skræmmende ting, vi har set," siger Hanson. "Jeg mødte personligt en lille virksomhedsejere, der betalte en $ 500 løsesum til de onde fyre og var i stand til at få sine data tilbage." Hanson bemærker, at småfirmaere måske ikke anser nogle af deres data værd at stjæle - men hackere genkender, hvor værdifulde det er for virksomheden selv.

Sådan holder du din forretning sikker

Bare at være opmærksom på cybersikkerhedstrusler er det første skridt, siger Hanson. "Et godt udgangspunkt er at have politikker på plads til, hvordan du styrer dine computerressourcer," siger han. "Overvej at have en politik, der styrer din elektroniske kommunikation, selv herunder brug af ting som sociale netværk og acceptabel brug af e-mail."

Når disse politikker er etableret, siger han, træne dine medarbejdere i bedste praksis i sikkerhed, som f.eks. Oprettelse af stærke adgangskoder. Hanson opfordrer små virksomhedsejere til at uddanne medarbejderne om, hvorfor sådanne ting er kritiske for sikkerheden, og at checke ind regelmæssigt for at sikre, at arbejdstagerne holder sig til politikken.

Det næste skridt i beskyttelse er at have omfattende internet sikkerhedssoftware til alle enheder med flere lag af sikkerhed. "De fleste overordnede løsninger som Norton Small Business vil indeholde standard ting som antivirus, men det vil også omfatte en firewall, beskyttelse til din browser og andre omdømme- og adfærdsmæssige baserede værktøjer, som virkelig hjælper med at holde dig sikker mod de skræmmende trusler, "Siger Hanson.

For endnu større sikkerhed anbefaler Bienko fra SBA at tage "en fortegnelse over datahåndtering og kundejournaler, der i øjeblikket anvendes i din virksomhed." Han opfordrer virksomhederne til at gennemgå deres processer for økonomisk forvaltning, fra salg til bank- og lagerstyring og til at vurdere, hvilke Systemer bruges til hvert kritisk trin i virksomheden, og som indeholder værdifulde oplysninger.

Federal Communications Commission anbefaler at lave ugentlige sikkerhedskopier af vigtige forretningsdata og gemme det i skyen eller offsite. Filer til sikkerhedskopiering omfatter databaser, finansielle poster, nøgledokumenter og regneark og medarbejderfiler. Agenturet anbefaler at begrænse medarbejderadgang til datasystemer, skabe individuelle brugerkonti for hver medarbejder og kontrollere fysisk adgang til forretningsdatorer.

Hanson minder også små virksomhedsejere om at behandle deres smartphones og tabletter så forsigtigt som computere. "Sørg for at du også bruger en sikkerhedsløsning til beskyttelse af mobile enheder, og har tanken om, at denne mobilenhed kan få adgang til en masse oplysninger," siger han.

Hvis du er et offer

Hvis du mener, at du er blevet hacket, siger Hanson at afbryde en berørt enhed eller løsne den fra netværket, så den er isoleret, for at forhindre potentielle trusler i at sprede sig. Hvis du har en leverandør af små virksomheder, som f.eks. Norton, skal du ringe til dem, og de fjerner vira eller ondsindet kode. Hvis det fremgår, at fortrolige oplysninger er blevet adgang til eller stjålet, skal du også kontakte den lokale retshåndhævende myndighed.

Ressourcer til cybersikkerhed

SBA's hjemmeside tilbyder et gratis selvstændigt kursus om cybersikkerhed for små virksomheder. Dette 30-minutters online kursus kan hjælpe dig med at forstå risici og få fart på bedste praksis. Sammen med det nationale institut for standarder og teknologi og FBI byder SBA også gratis workshops hvert år på cybersikkerhed.

Derudover har FCC et gratis Small Biz Cyber ​​Planner-værktøj til at hjælpe dig med at oprette en tilpasset internetforsikringsplan baseret på dine forretningsbehov.

Billede via iStock