Hvordan man sammenstykker den perfekte bank

Folk går på sociale medier for at klage over en lang række ting: deres partner, deres sportshold, deres frokost. Tilføje deres banker.

Twitter og Reddit rand med farverige og ofte uprintbare klager over høje gebyrer, elendige satser og frygtelig kundeservice. Mens nogle af disse mennesker fortsætter med at skifte banker, trækker de fleste af sig selv til at tro på, at det her er sådan.

Men hvad nu hvis det ikke bare var, hvordan det var? Hvad ville det tage for kunderne at i stedet rose de steder, der holder deres penge?

Mød den perfekte bank

No-nonsense konti

Nogle institutioner bombarderer dig med muligheder i, hvad der kan virke som et stort træk for at distrahere dig fra, at ingen er særligt gode. Ikke så i den perfekte bank, som er frem for alt effektiv.

Det tilbyder en checkkonto, en opsparingskonto og en række indskudsbeviser. Kontokontoen bærer renter, og opsparingskontoen leverer et årligt renteniveau på 1% på niveau med det, som nogle af de bedste udbydere med høj udbytte online sparer tilbyder.

Ingen eller lave gebyrer

Hvad den perfekte bank ikke har, er lige så vigtig som den har. Det rammer dig ikke med et månedligt vedligeholdelsesgebyr, og det holder andre gebyrer minimal. Hvis du betaler gebyrer uden for netværket på andre bankers pengeautomater, dækker den perfekte bank disse op til $ 20 per måned.

Hvis du overdrager din konto, i stedet for et fladt og håropkrævende højt gebyr på omkring $ 34, opkræver den perfekte bank dig 10% renter på det overførte beløb. Så hvis du går over din saldo med $ 100, og det tager dig en uge at bringe din konto ud af den røde, vil du skylde mindre end 25 cent i gebyrer.

Fremragende værktøjer

Den perfekte bank lytter til sine kunder. Det holder øje med branchens tendenser. Det ved for eksempel, at næsten halvdelen af ​​alle mobiltelefonejere med en bankkonto brugte mobilbankvirksomhed i 2015, op fra 33% to år før. Og det virker på den intel - dens tekniske værktøjer er top-of-the-line. Den tilbyder en app med mobilcheck indbetaling og en daglig cap op på $ 20.000, og dens faktura betaling og pengeoverførsel funktioner er gratis og nem at bruge.

Bankens hjemmeside giver dig ikke flere spørgsmål - det svarer dem faktisk. Det beskriver klart sine konti og deres ledsagende gebyrer i sprog, der er klart og konversationelt. Det vil stadig ikke gøre det mest spændende læsning, men i det mindste vil det ikke forlade dig at slå hovedet på dit skrivebord. Du finder en informativ FAQ-side, samt en live-chat-tjeneste med ventetider, der sjældent overstiger et minut eller to.

Kendte trappings

Den perfekte bank tilbyder også en række lån og realkreditlån, og kunder, der har flere konti, kvalificerer sig til præmiepriser. Når du står over for tornede problemer, kan du besøge en af ​​sine mange grene.

Er det ikke alt, der lyder grand? Alas …

Hvorfor findes en perfekt bank ikke …

Den perfekte bank kan være mange ting, men hvad det ikke er, er realistisk. At holde lysene på grenene er dyrt, og det kan tage en alvorlig bid ud af bankens margener. Det er blandt andet grunden til, at besparelser på de fleste nationale banker er så lave.

Hvis en bank tilbyder ekstraordinære satser, er det sandsynligt, at det ikke vil have filialer, en aftale for nogle forbrugere. Eller det har måske ikke særlig nyttige onlineværktøjer, som vil sende tech-savvy kunder, der ser andre steder. Listen fortsætter. Ligegyldigt hvor godt en bank udfører i et område, chancerne er, at det taber bolden et andet sted.

… men hvordan du kan bygge din egen

De ovennævnte konti, ydelser, satser og gebyrer blev ikke drømt op og opslugt i et laboratorium af nogle finansielle Frankenstein; de findes hos nogle få af de bedste banker og bedste kreditforeninger i landet. At samle din egen version af den perfekte bank er fuldstændig gennemførlig.

Du kan f.eks. Tilmelde dig en højudbyttet online-opsparingskonto, mens du holder en checkkonto hos en mursten-mørtel institution, der yder personlig assistance. Eller hvis du gentagne gange har overtrukket din konto, kan du søge en bank med lave gebyrer og parre den med en, der har gode værktøjer til at hjælpe dig med at overvåge dine udgifter.

Det er op til dig at afgøre, hvilken af ​​disse funktioner der er mest tiltalende, men at vide, at de er tilgængelige, er en god start, og at drage fordel af dem vil næsten helt sikkert gøre dig til en lykkeligere kunde. Hvem ved, kan du endda få lyst til at snakke om det.

Tony Armstrong er en medarbejderforfatter på Investmentmatome, en privat finanswebside. Email: [email protected]. Twitter: @tonystrongarm.