Hjertet i en plan: Marked, identitet, fokus |

(Bemærk: Jeg bogførte dette på min planlægnings startups historier blog i går, og jeg krydser det her, fordi det er så direkte relateret til forretningsplanlægning. Tim)

Tænk på det som forretningens hjerte, som hjerte af kronhjertet: Det er en gruppe af tre kernekoncepter, som ikke kan adskilles. Marked, identitet og fokus. Træk ikke dem fra hinanden. Det er sammenhængen mellem dem, der driver din virksomhed.

Jeg har arbejdet på dette inden for rammerne af forretningsplanlægning, især den "bare nok" planlægning, jeg har skrevet om i det seneste, som jeg også har kaldt " ikke så stor "forretningsplan. Nogen jeg kender og respekterede foreslog, at hjerte i en forretningsplan er markedsføringsplanen, og det fik mig til at tænke på hjerte af kronhjertet.

Som artisjokens blade er resten af ​​planen vigtig, og den omgiver hjertet. Resten af ​​planen er et spørgsmål om metrics, milepæle, antagelser, ansvar og ansvarlighed, datoer, deadlines, budgetter og selvfølgelig finansielle fremskrivninger til at understøtte pengestrømme. Hjertet i det er dog den trio.

Og jeg er klar over, at det går ud over forretningsplanlægning. Hjertet i planlægningen er hjertet i virksomheden selv. Den centrale kernen er, hvad der driver forretningen.

Markedet

Markedet handler om at kende og forstå dine kunder. John Jantsch, fra Duct Tape Marketing, starter med profilen hos den ideelle kunde. Giv din ideelle køber køn, alder, familie status, økonomisk status, og du kan begynde at forudsige, hvad medier hun læser, hvilken meddelelse der kommer til ham mv. Det gælder også for virksomheder og virksomheder som købere.

Jeg har understregede det, jeg kalder "det afgørende, hvorfor de køber." For eksempel påpegede den berømte marketingguru Theodore Leavitt, at folk ikke køber øvelser, fordi de ønsker øvelser; de vil have huller. Nogle mennesker vælger en restaurant for nemheds skyld, nogle til pris, nogle til særlige lejligheder, nogle vil have lyst, nogle vil stille. Mit firma sælger forretningsplan software til folk, der ønsker planlægningen, ikke softwaren.

Alt dette handler om at forstå markedet. Du vil vide så meget som du kan om, hvad dine potentielle købere er, hvor de er, hvad de gør, hvorfor de vil have dig, og hvor mange af dem er der. Du skal kende din kunde og hvorfor de køber, du skal forstå det for at opbygge de rigtige meddelelser, og du skal få den rigtige besked til dem. Du vil også have en realitetskontrol og spørge dig selv, om der virkelig er købere derude. Vil folk bruge penge på det, du tilbyder? Hvor bruger de pengene nu? Hvem ellers tilbyder dem konkurrerende løsninger?

Ideelt set vil du gerne vide dit marked godt nok til at lave nogle tal og prognoser. Dette er især vigtigt for en ny virksomhed, og endnu mere, når du skal overbevise investorer eller bankfolk om at tro på din virksomhed. For den lille opstart må du muligvis ikke vise markedet for udenforstående, så længe du er sikker på det selv og er villig til at satse på din start på det, er det nok.

Business Identity

En anden af ​​de tre er om dig, din virksomhed, hvad jeg kalder din identitet. Hvordan er du anderledes fra andre? Hvad er dine styrker og svagheder? Hvad er din kernekompetence? Hvad er dine mål? Lad os tænke på restauranter igen for eksempler. Nogle restauranter er særligt gode på menuer og fødevarekvalitet, nogle på sundhedsartikler, nogle lever af en fantastisk beliggenhed. Måske er det rigelig parkering. Nogle af de kendte restauranter på Fisherman's Wharf i San Francisco overlever på ry mere end noget andet. Hvad er styrken i en lufthavnsrestaurant?

Mere vigtigt, hvad er din virksomheds styrker? Hvad gør du rigtig godt?

En del af din identitet er det, du vil have fra din virksomhed. Nogle virksomheder handler om din livsstil eller forfølger din passion. Nogle mennesker vil have deres virksomheder til at vokse så stort og så hurtigt som de kan og er meget glade for at arbejde sammen med investorer som ejere. Andre folk ønsker at eje deres egen virksomhed, selvom den skal vokse langsommere for manglende arbejdskapital. Hvad er din sag? Hvis du er forpligtet til en anden indkomst i et hjemmekontor, indarbejder du det i din identitet. Se ikke efter generelle formler, lad din virksomhed være unik og individuel.

Fokus

Du kan ikke gøre alt. I restauranter kan du ikke troværdigt tilbyde god mad til gode priser med god stemning. Hvis du siger, at du gør det, tror ingen på nogen måde. Så du er nødt til at fokusere. Gør dette fokus intertwine og mesh med dit valg af centrale målkund og din egen forretningsidentitet. Alle tre begreber skal arbejde sammen.

Seth Godins bog The Dip handler om at være den bedste på én ting. Det er dit fokuspunkt. Da du ikke kan gøre alt, og hvis du nogensinde kunne, ville dine kunder ikke tro dig i hvert fald, så skal du fokusere på noget, du har det godt, som folk ønsker. Vær de billige og praktiske stænger af sæbe, der sælger i volumen i store kædeforretninger, eller være en fint pakket og dyr og lugtende sæbe, der sælger i butikker. Forsøg ikke at være begge.

Forstå forfatterens hovedstol: hvad du gør i en virksomhed, bestemmer noget andet, du ikke gør. Du kan ikke lykkes med at forsøge at gøre alt, så du skal fokusere. Jeg kan godt lide dette citat: "Jeg kender ikke hemmeligheden til succes, men jeg ved, at hemmeligheden til fiasko forsøger at behage alle."

Rul dem op sammen

Disse tre ting er hjertet i din forretning. Træk ikke dem fra hinanden. Tag dem ikke ad gangen. Stop aldrig med at tænke på dem. Husk, i planlægningen og i alle forretninger ændres tingene. Fortsæt med at se.