3 Enkle måder at dyrke din virksomhed i 2014 |
The Real Story of Paris Hilton | This Is Paris Official Documentary
1. Giv dit salgsteam en kundeservice pep talk.
Enestående kundeservice er noget, der adskiller de gode forretninger fra de store virksomheder, de virksomheder, der har en ret jævn strøm af kunder og de virksomheder, som kunderne kommer tilbage i årevis og anbefaler venner undervejs. Kunderne vil føle sig som foretrukne eller faste i en virksomhed og føle, at de tilhører der.
Hjælp det med at opmuntre dit team til at udfordre deres samtale færdigheder. Få ægte, venlige samtaler med dine kunder. Behandle dem som venner, ikke tal i dine profitberegninger. Vær ikke bange for at dele lidt om dig selv til dine kunder (Måske voksede du begge op i samme by i Florida?). Det drejer sig om at oprette en forbindelse.
2. Lov om ikke at komplicere ting.
Nogle gange vil medarbejdere og virksomhedsejere bruge for meget tid til at tænke på, hvilken retning de vil tage et projekt i og ikke nok til det egentlige projekt. I år forsøger du ikke at gøre tingene større, end de er. Når du har brug for at få noget gjort, sæt dig ned, planlæg det kort, og så start ! At starte et projekt er den sværeste del. Udarbejd en strategi hurtigt på forhånd og arbejde med at fastsætte det, når du går. Du kan altid gå tilbage og foretage nogle ændringer og redigeringer, du ved!
3. Hold op med medarbejdernes moral hele året!
Højtiden er en specielt inspireret tid på året for at behandle dem, du er interesseret i. Jeg er sikker på, at du behandlede dine medarbejdere på en eller anden måde denne feriesæson, uanset om du har bonusser, et kontorparti eller takkort. Hold den taknemmelige holdning stærk hele året rundt. Bliv kreativ! Du kan belønne kontormål, der er lavet med lotteri-billetter, eller du kan bare sende en mail ud i slutningen af hver måned og fremhæve noget positivt, at hvert holdmedlem gjorde. Uanset hvad du gør, gør det kendt, at du er bekymret for dine medarbejdere og alle deres hårde arbejde og bidrag hele året rundt. Alle arbejder bedre, når de føler sig værdsatte og arbejdsmiljøet altid er positivt.