Start af en rejseforretning: En vejledende vejledning samt råd fra eksperterne |

Denne artikel er en del af vores Travel Business Startguide - en kureret liste over artikler, der hjælper dig med at planlægge, starte og vokse din rejseforretning!

Hvis du er en, der elsker at rejse, elsker planlægningsprocessen og nyder at hjælpe andre med gode oplevelser, har du måske overvejet at starte et rejsebureau. bit af en blandet taske. På den ene side kan en rejseforretning være ret billigt at starte, og du kan ofte komme væk med begrænset personale og lidt upfront omkostninger.

Det er sagt at succes i vid udstrækning afhænger af at finde den rigtige niche på et hårdt konkurrencepræget marked. Så hvis du vil lykkes, skal du lægge stor indsats i din markedsundersøgelse, branding og marketing.

Hvis dette lyder lige op, skal du fortsætte med at læse. Jeg har interviewet flere grundlæggere af vellykkede rejsebureauer, der kan give dig de råd, du har brug for til at komme i gang, og jeg har også inkluderet masser af links og ressourcer til at hjælpe dig med at arbejde igennem processen med at starte din egen rejseforretning.

Trin 1: Planlæg dit rejsebureau

Gør ikke fejl: Uanset hvilken industri du er i, er en forretningsplan vigtig.

Hvilken slags rejsebureau planlægger du at starte? Hvis du er interesseret i at være et hjemmebaseret rejsebureau, vil du gerne se på at finde et værtsbureau, hvor du hovedsagelig vil være en uafhængig entreprenør. Hvis dette er den type rejseforretning, du gerne vil starte, skal forretningsplanlægningen være ret ligetil.

Men hvis du ser på at starte din egen virksomhed fra bunden, ser du på en langt mere langsigtet planlægningsproces - men du vil også have mere fleksibilitet til at opbygge en virksomhed, der er helt egen.

Et tilfælde at starte tidligt

"Vi startede ADDISON Yacht Charters, og vi begyndte markedsanalyse og forretningsplanlægning et helt år før vi lancerede virksomheden i november 2013, "siger ejer Scott Bessette.

" I den periode deltog vi i industrien som regionale yacht shows i Jomfruøerne, Antigua, Florida og Monaco at erhverve sig som fulde en forståelse som muligt med hensyn til hvilke produkter og tjenester der blev leveret til markedet, hvem der leverede disse produkter og tjenester, og hvem der købte disse produkter og tjenester, "forklarer han.

Startede planlægningsprocessen tidligt hjulpet Scott hone ind på hans vision for ADDISON Yacht Charters. "På denne måde fastslog vi, hvad vores markedsniche kunne være og fastslå, om vi kunne konkurrere på det eksisterende marked, og hvad det ville tage for at lykkes," siger han.

I starten af ​​planlægningsprocessen tidligt, Scott var i stand til at få en klar følelse af, hvor han ønskede at tage sin nye forretning, og hvordan han skulle skræddersy sin virksomhed, så den passer bedst til markedet.

Hvilken slags plan skal du bruge?

Den slags forretningsplan du Du skal starte et rejsebureau varierer afhængigt af hvilken slags finansiering du leder efter.

Søger du et lån eller en investering fra en engel investor eller venture capital firma? Du vil have en formel forretningsplan, der indeholder alle de nødvendige oplysninger om din virksomhed. Starter du et rejsebureau med egne besparelser uden at søge udenfor investering eller lån? En skæftig forretningsplan ville være en perfekt pasform til din virksomhed.

Selvom du har til hensigt at sætte din forretningside i vejen til långivere og investorer, kan du starte med en lean plan og kaste resten af ​​informationen ud senere. Eller du kan vende dig til LivePlan, som vil hjælpe dig med at forenkle planlægningsprocessen.

Det vigtigste er, at du skriver en periode, uanset din specifikke grund til at skrive en forretningsplan for din rejseforretning.

Rejsebranchen er fragmenteret, og at have en klart defineret niche og en plan vil hjælpe dig med at skille sig ud. Skrive en forretningsplan hjælper dig med at indsnævre hvad dine mål er og skabe en klar, fokuseret vision fremad. Vi har dækket næsten alle aspekter af at skrive en forretningsplan her på Bplans, så sørg for at tjekke nedenstående links, når du er klar til at komme i gang. Vi har også flere rejseprojektplaner, som giver dig en ide om, hvad din forretningsplan skal se ud. Ressourcer til at hjælpe dig med at planlægge dit rejsebureau:

Sådan skriver du en forretningsplan

En standard Forretningsplanoversigt

• Introduktion til Leanplanlægning: Planlægning mindre og vokse hurtigere
• De forskellige typer forretningsplaner
• Forretningsplan for forretningsrejser
• Rejsebureau Forretningsplan
• Opskalere Rejsebureau Forretningsplan
• Travel Tour Agency Business Plan
• Trin 2: Gennemfør markedsundersøgelser og find din niche
• Hvilken slags rejsebureau planlægger du at starte? Hvad slags rejsebureau kræver derudover branchen eller dit lokalsamfund?

"Når du starter en rejseforretning, er det vigtigste at yde en værdifuld service", siger Jacquie Whitt, ejer af Adios Adventure Travel.

Det betyder at lave markedsundersøgelser til finde ud af, hvilken slags rejsebureau markedet virkelig har brug for.

Er der en niche, du kan udfylde? Måske er der en åbning på rejsemarkedet for at give rejsemål eventyr bryllupsrejse til unge par, der hellere vil gå backpacking end slappe af på stranden. Tænk også på folkene i dit lokalsamfund - har de brug for noget specifikt?

"I et mættet luksusrejsermarked måtte Urbane Nomads skelne sig fra mere erfarne spillere fra farten," siger grundlægger Hajar Ali. "De dobbelte elementer af eventyr og luksus var en uudforsket niche, som vi fyldte meget godt." Hajar siger om Urbane Nomads: "Det blev opfattet som den slags rejseselskab, der ville forblive relevant i den alder, hvor de fleste rejserelaterede bookinger foretages online. Vi specialiserer os i de slags oplevelser, der ikke kan bookes online-eventyrlystne ture til ikke-almindelige destinationer, loger, der ikke kan bookes online - eller endog ikke-professionelle fagfolk - og særlige oplevelser og adgang til personligheder, der ville har været umuligt uden de personlige forbindelser. " Hvilken niche fylder du? Start med at undersøge rejsemarkedet generelt. Find ud af, hvem de store spillere er, at du konkurrerer imod, afgøre, hvem din ideelle kunde er, og definer, hvad de vil.

Ressourcer til at hjælpe dig med at gøre markedsundersøgelser og bestemme din niche:

Praktiske markedsundersøgelser for s

Sådan gør du markedsundersøgelser

Sådan opretter du en unik værdiansættelse

• Hvordan en køber (eller bruger) kan forbedre din virksomhed
• Hvad er målrettet markedsføring?
• Trin 3: Brand dit rejsebureau
• Når du har bestemt, hvordan markedet ser ud, og hvilken specifik niche du skal udfylde, er det vigtigt at komme ned til det nitty-gritty at skabe et stærkt brand image.
• Som rejseindustrien er så konkurrencedygtig, at have et veludviklet mærke vil hjælpe din virksomhed til at skille sig ud. Hvordan vil du have dine kunder til at føle sig, når de besøger dit websted, ser din annoncering eller bruger dine tjenester?

Lorne Blyth, grundlægger og direktør for Flavours Holidays, havde en meget specifik vision for hendes mærke. "[På Flavours Holidays] har vi været specialiseret i madlavning, pilates, maleri, fotografering og sprogferie i Italien siden 1998," siger hun. Lornes vision var at skabe et mærke, der "gav gæsterne en ægte smag af Italien."

"Jeg bruger det som en del af min branding, som vi gerne vil opfatte os som eksperter på alle ting i Italien," siger Lorne. "Derfor er vores tagline" Passionate, Inspiring, Authentic. ""

Hvorfor skal kunder bruge dine tjenester i stedet for bare at bestille en tur selv? Hvilken erfaring kan du give, at andre ikke kan?

Kan du tilbyde unikke tjenester, som f.eks. Partnerskaber med de lokale rejsende i dine rejsemål, at kunderne ikke ville have adgang til ellers? Er dit salgsargument let at have en anden planlægge din tur til dig, ned til mindste detalje? Er du alt om personlige detaljer og en god kundeserviceoplevelse?

Dette er det første skridt til at bestemme din rejsebureaus brandstrategi og bestemme, hvem du er. Vi har gået dybtgående på, hvordan du opbygger et mindeværdigt brand for din virksomhed, så læs artiklen nedenfor for mere information om branding.

Ressourcer til at hjælpe dig med at mærke dit rejsebureau:

Den endelige vejledning til bygning en Brand

Hvem er du: Dag 1 i Big Brand Challenge

4 Grunde til at Brand Your Business

• Vil du have kundeloyalitet? Opbyg dit mærke.
• Dit mærkes tonefølge: Hvorfor er det og hvordan man laver det?
• Trin 4: Gør det lovligt
• En rejseforretning er for det meste en ret simpel at Opsætning. I modsætning til at starte et bryggeri eller starte en dispensær,
• er der ikke meget juridisk bureaukrati, når det kommer til at starte en rejseforretning.

Bestemmelse af, om du vil kræve licens

På de fleste steder behøver du ikke specifikke licenser eller certificeringer til at starte en rejseforretning, men specifikke licenskrav varierer efter stat og land. For USA Generelt er der ikke nogen specifik licens til brug for at starte en rejseforretning; Men statslove varierer. I Californien, Washington, Hawaii, Iowa og Florida har du brug for en Sælger af Rejselicens. Canada har også licenskrav, der varierer efter sted, og i Storbritannien har du brug for en Air Travel Organizer's License.

Valg af din virksomhedsstruktur

Ud over specifikke licenser er der generelle licenser, du skal bruge før du start enhver form for virksomhed.

Vælg først din forretningsstruktur. Scott Bessette, ejer af ADDISON Yacht Charters, startede sit rejsebureau som en LLC, som han siger passer til hans forretningsbehov. "Før vi overvejede begyndelsen af ​​ADDISON Yacht Charters, fastslog vi, at et aktieselskab var den rette struktur for det, vi forsøgte at opnå."

Hvorfor var en LLC det bedste valg? "Vi havde ikke til hensigt at gå offentligt eller nødt til at sikre formel investering," siger han. "Desuden havde vi en meget enkel organisationsstruktur, så det var nemt at styre og overholde vores valg af virksomhedsstruktur."

Den forretningsstruktur du vælger afhænger dog stort set af dine planer for din virksomhed, og hvordan du har til hensigt at finansiere det. Hvis du for eksempel planlægger at søge udenom investering, kan du måske se på at starte din virksomhed som et firma.

Navngiv din virksomhed og ansøge om et Federal Tax ID nummer

Du vil også gerne formelt navngive din forretning, der indebærer at indgive en DBA eller en "gøre forretning som." Du skal også anmode om et Federal Tax ID nummer, ellers kendt som et Employer Identification Number. Vi har dækket disse emner i detaljer, så sørg for at se nedenstående links.

Scott tilføjer endvidere, at oprettelsen af ​​den juridiske ende af ADDISON Yacht Charters var ret enkel.

"For ADDISON Yacht Charters, etablering af de juridiske og licensmæssige krav var et af de nemmeste aspekter ved at starte forretningen, "forklarer han. "Alle sagde, ADDISON Yacht Charters var på lang sigt, men hun blev født efter kun to dages hårdt arbejde."

Ressourcer til at hjælpe dig med at bestemme den juridiske struktur og navn for din virksomhed samt andre juridiske overvejelser:

Har du brug for en rejseagentlicens?

Den komplette vejledning til valg af din virksomhedsstruktur

Den komplette vejledning til registrering af dit firmanavn

• Ressourcer og værktøjer til at hjælpe dig med at navngive din virksomhed
• Sådan ansøger du om et føderalt skatte-id-nummer
• Hvordan og hvor du skal få erhvervslicenser og tilladelser
• Hold din start sikker fra juridiske problemer
• Trin 5: Bestem din finansieringsstrategi
• Hvordan planlægger du at finansiere dit nye rejsebureau?
• Heldigvis skal dine startomkostninger være ret lave: Du vil ikke have dyrt udstyr til at købe, og du vil sandsynligvis ikke have brug for omfattende plads i starten.

Men sørg for at have en plan på plads for, hvordan du vil få finansiering. Du skal i det mindste bruge midler til marketingmaterialer; både online, f.eks. dit forretningswebsted og offline, såsom flyers, plakater, visitkort og meget mere. Dit oprindelige finansieringsbudget vil også sandsynligvis gå hen imod branding eller reklame, og du kan også beslutte at leje kontorlokaler og ansætte medarbejdere, hvilket er en temmelig stor udgift.

I modsætning til mange virksomheder er der ikke en prøve- sande vej til finansiering af en rejseforretning.

Fra personalemidler til venturekapitalfinansiering er det alle en mulighed.

Mange rejsebureauer er selvfinansierede, fordi de har en lav indledende overhead og kan startes retfærdigt let (selv om der er stiv konkurrence for at skille sig ud). "Jeg har ikke fået nogen finansiering overhovedet bortset fra $ 2.000 lånt fra min far til hjemmesiden," siger Brady Hedlund, grundlægger af Life Before Work.

Kig på lån og kredit er også et godt første skridt. "Vi udviklede banker og relationer med faste kredit- og supportlinjer for at sikre, at der var midler til rådighed, da vi betalte regningen," sagde Scott fra ADDISON Yacht Charters. "Cash flow er afgørende for udseendet af en virksomheds succes." Men når det kommer til at finansiere dit rejsebureau, er engelske investeringer og endda venturekapitalfinansiering ikke helt ude af spørgsmålet. "Vi dannede en LLC for at starte Project Expedition og lukkede en $ 300k frørunde i januar 2015 for at hjælpe med med at udvikle vores MVP (minimum levedygtigt produkt)", forklarer grundlæggeren Jeremy Clement. Don Halbert, ejer af Costa Rica Vacations, finansierede også sit rejsebureau gennem venturekapital. "Finansiering til dette venture kom fra et venturekapitalfirma, som senere ville blive en af ​​vores primære partnere," forklarer han.

Ressourcer til at hjælpe dig med finansieringsprocessen:

Sådan får du din virksomhed finansieret

35 Gode ​​måder at finansiere en lille virksomhed på

Angel Investment Guide

Hvad ønsker Venture Capital Firms?

• 10 tips til at finde Venture Funding
• Trin 6: Vælg en placering og ansæt medarbejdere
• Dernæst vil du lave en plan for logistik om at åbne dit rejsebureau til offentligheden.
• Hvor mange medarbejdere skal du ansætte? Du behøver måske ikke nogen at starte, før du beslutter dig for at udvide dine operationer.
• Du vil måske også gerne se på eksterne medarbejdere, foreslår Mike Liverton, CEO og grundlægger af Leavetown Vacations. "Mens mange virksomhedens medarbejdere bor og arbejder som hjemmebaserede" destinationseksperter ", er vores hovedkvarter i Vancouver," siger han.

Desuden vil du finde ud af, hvor du skal konfigurere din virksomhedsplacering. Selvom fodtrafik sandsynligvis ikke vil være en primær motivator ved valg af en virksomhedsplacering, vil du vælge et sted, der imødekommer dine rumbehov såvel som afspejler dit ønskede brand image.

Men som med medarbejdere finder du at en fysisk placering ikke altid er en absolut nødvendighed.

"Vi har aldrig booket en klient fra vores hjemby", siger Scott.

"ADDISON Yacht Charters er en 24/7 virksomhed, der ikke kan begrænses til når Jeg er på kontoret, eller vigtigere marginaliseret, når jeg ikke er, "forklarer han. "ADDISON-personalet har familier, konflikter og vigtige begivenheder i deres liv. Vi konstruerede og placerede ADDISON Yachts for at være virtuelle i naturen; at være operationel hvor som helst, når som helst. Jeg har udført forretninger fra Europa, Caribien, fra flere stater og under mine børns sportsbegivenheder. "

" Vi valgte ikke vores forretningssted, vi valgte en virtuel placering, "tilføjer han. Uanset om du vælger at gå denne rute, afhænger af din specifikke niche og mærke; Men det er helt sikkert en mulighed at overveje.

Ressourcer til at hjælpe dig med at oprette din rejseforretning og ansætte medarbejdere: Sådan vælger du en virksomhedsplacering

13 Ud af de almindelige måder at finde den perfekte forretningssted på

Sådan ansætter du din første medarbejder

13 tips til ansættelse af din første medarbejder

• En omfattende guide til oprettelse af en virksomhed Website
• Trin 7: Marked og lancere dit rejsebureau
• Markedsføring vil sandsynligvis være hvor hovedparten af ​​dit oprindelige finansieringsbudget går, da det er et vigtigt område at fokusere på, når du starter en rejseforretning. Faktisk er det en god ide at komme med en marketingplan for dit rejsebureau så hurtigt som muligt.
• For Don, tanken om at du skal bruge penge til at tjene penge, kørte marketingstrategien bag Costa Rica Vacations.
• "Vores 'lektion lært' i at starte vores agentur var først og fremmest den erkendelse, at dit Google Adwords-budget enkeltvis kan bestemme din succes, når du starter på dette normalt konkurrencedygtige marked, siger han.

Gør ikke fejlen at tænke på, at al din reklameindsats skal dreje sig om betalt reklame.

Masser af dit fokus bør imidlertid gå i socialmediemarkedsføring og mere "guerilla marketing" -taktik.

"Jeg begyndte for otte år siden at drive backpacking-ture til Thailand, reklame ved hjælp af kun magert guerrilla marketing taktik, "siger Brady Hedlund of Life Before Work. "Jeg lavede en rejseplan og et websted og ramte gaderne i det vestlige Canada for at promovere mit nye firma." Siden hans måldemografiske var 18-30-årige på udkig efter en "eventyrfesteturné", gik han på universitetsbiblioteker og uddelte flyers og bogstaver, der reklamerer for hans rejsebureau.

"Jeg fik ikke et eneste opkald i over et år," forklarer han. "Jeg havde ærligt ingen anelse om, hvad jeg gjorde på det tidspunkt, men i sidste ende tog virksomheden op og begyndte at vokse med en eksponentiel sats. Blink frem i otte år, og vi har nu et team på 35 fuldtidsansatte i 18 lande. "

Din markedsføringsstrategi vil som i alle aspekter ved at starte en rejseforretning være i høj grad afhængig af din specifikke niche, Demografisk du er efter, dit budget og din båndbredde som en virksomhed. Når det siges at kombinere både betalt reklame med andre guerilletaktikker (både online og offline), vil det nok tjene dig godt. Ressourcer til at hjælpe dig med at markedsføre og starte dit rejsebureau:

Sådan skriver du en effektiv marketingplan

En nybegyndervejledning til Google AdWords til små virksomheder

Sådan har du den bedste åbningsdag nogensinde

Brug disse 16 websteder til at skabe vindende marketingmaterialer

• Hjælp! Min virksomhed har brug for en markedsføringsplan, og jeg ved ikke, hvor man skal starte.
• Rådgivende ord: De sidste tips fra s, der har startet succesrige rejsebureauer.
• "Vi søgte efter lidt tid at finde en underskriver, der ville give os med almindelig ansvarsforsikring på grund af risikoen for eventyrrejser … Dette er en vanskelig produkt, når det kommer til forsikring, men det er selvfølgelig et meget vigtigt stykke af cirkel. "- Brady Hedlund, Life Before Work
• " Fra begyndelsen har jeg opbygget relationer med forskellige personer i Italien for at hjælpe med at rekruttere personale til villaerne, der blev brugt i vores ferier. Dette varierer fra lokale kokke til rejseguider til bilister. Den lille berøring undervejs, fra booking af flyvninger til gæster for at få transporten tilbage til lufthavnen, tilføjer alle, da hver lille smule hjælper med at skabe den perfekte oplevelse for mine gæster. "- Lorne Blyth, Flavors Holidays
• " Det er vigtigt at dine forretningspartnere deler dine værdier. Jeg arbejder med folk i Sydamerika, som nu er mine venner. Vi er ikke i det for pengene; vi nyder vores job, og hvis vi kan 'eke' ud af livet, jo bedre. '- Jacquie Whitt, Adios Adventure Travel

Yderligere ressourcer:

• Bøger og eBøger:
• Start din egen rejsevirksomhed: Krydstogter, Adventure Travel, Tours, Senior Rejse
• Overbooket: The Exploding Business of Travel and Tourism af Elizabeth Becker

Sådan starter du et hjem baseret rejsebureau af Tom Ogg

365 Marketing Strategies for rejsebureauer: Rejsepersonale Del Deres Marketing Secrets af Tom Ogg

• Artikler:
• Sådan starter du et rejseagentur Business: Denne artikel fra Startup Jungle er stor yderligere læsning.
• Sådan starter du et eventyrfirma: Dette interview med Brian Morgan of Adventure Life giver et detaljeret kig på processen med sourcing rejsedestinationer, og de faldgruber han står overfor undervejs.
• Sådan starter du et rejsebureau: Denne artikel er uk specifikt, men stadig værd at læse selvom du starter en rejseforretning uden for Det Forenede Kongerige

Startup Costs til et hjem rejseagentur: Deles i processen med at blive et rejsebureau gennem et værtsbureau.

• Tips om hvordan man finder det bedste værtsagentur: Detaljer hvordan man finder det bedste værtsbureau for dig, hvis du bestemmer dig for at Jeg vil gerne gå denne rute.