Small Business Tool rapporter om medarbejder lykke

Glade medarbejdere er nøglen til små virksomheder succes, og en start er at tilbyde en nem og overkommelig måde for små virksomhedsejere at holde styr på, hvordan deres folk føler.

TinyPulse's web-baserede service giver dig mulighed for at gøre dette i realtid ved at tegne indsigt fra anonyme medarbejderemails, som hurtigt gøres tilgængelige for den lille virksomhedsejer.

"Jeg tror, ​​at folk bryr sig om, hvor lykkeligt deres folk er," siger TinyPulse grundlægger og administrerende direktør David Niu Investmentmatome. "De har bare ikke værktøjerne."

MERE: Sådan navngiver du din virksomhed

Med TinyPulse-værktøjet reagerer dine medarbejdere på en række spørgsmål, der dækker en række spørgsmål relateret til din lille virksomhed.

TinyPulse grundlægger og administrerende direktør David Niu

De fleste spørgsmål er typiske spørgeskemaundersøgelser som "På en skala fra 1 til 10, hvor glad er du på arbejde?" Eller "Hvor værdsat har du det på arbejdspladsen?" Spørgsmålene kan også være mere provokerende, sådan som: "Hvad er den eneste ting, vi laver, der kører dig galt?"

Medarbejdere kan indsende klager og forslag eller tilbyde ros i en "Cheers for Peers" sektion. Alt, hvad de sender eller sender er anonymt, siger Niu: "Du kan give den mest indsigtige tilbagemelding uden frygt for gengældelse."

Addere problemer som de kommer op

Virksomheder, herunder store virksomheder, udfører rutinemæssigt kvartalsvise eller årlige medarbejderundersøgelser for at måle virksomhedernes moral, normalt med hjælp fra konsulenter.

TinyPulse giver små virksomhedsejere en mulighed for at løse medarbejderrelaterede problemer, da de kommer op, siger Niu.

Realtidsfunktionen i tjenesten er afgørende, siger han. "Du kigger dagligt på din lagerbeholdning," tilføjer han, så det er fornuftigt at "fange", hvordan din arbejdsstyrke gør det løbende."

"Der er ledere," siger Niu, "der hungrer efter noget, der bedre kan måle deres medarbejders moral."

Mange små virksomheder bruger tjenesterne fra onlineundersøgelsesselskabet SurveyMonkey, som Niu nævner som en konkurrent. Han siger, at TinyPulse-tjenesten er helt fokuseret på arbejdsstyrkeproblemer og hjælper virksomheder med at håndtere sådanne virksomhedsspørgsmål som medarbejderskift, ledelsesstil og endda virkningerne af en fusion eller overtagelse. Små virksomhedsejere kunne også få nye ideer fra medarbejdere om, hvordan man kan forbedre den måde, virksomheden opererer på.

"Du kan bruge den kollektive visdom til at skænke ideer," siger han. "Det validerer ikke kun ejerens kultur. Det er alles løsning."

Opretholdelse af en effektiv virksomhedskultur

TinyPulse-systemet blev omtalt i en Harvard Business Review-artikel sidste år om, hvordan virksomhederne får tillid til deres medarbejdere. Artiklen siger, at TinyPulse-systemet hjalp en marketingdirektør til at hente "en dukkert i tillid" blandt medarbejdere, som reagerede på afskedigelse af flere arbejdstagere.

"Jeg forsøgte at tage det på hovedet og forklarede, hvorfor det ikke var tegn på en større tendens," sagde executive, Mike Volpe, til HBR. "Det kunne have spiret ude af kontrol, men fordi vi havde et system til at spore folks lykke og en proces for at få ærlige samtaler, ramte vi en pothole i stedet for at falde i et krater."

TinyPulse-tjenesten spænder fra $ 5 til $ 15 pr. Medarbejder pr. Måned for virksomheder med færre end 200 ansatte. For virksomheder med mere end 200 ansatte tilbyder TinyPulse tilpassede prisplaner.

Tjenesten er nyttig for små virksomheder, der håber at opretholde en levende og effektiv virksomhedskultur, siger Niu.

"Når iværksættere starter en virksomhed, overser de undertiden vigtigheden af ​​at opbygge fundamentet," tilføjer han. TinyPulse kan hjælpe små virksomheder, der "har taget deres øje ud af bolden, og deres kultur er gået sidelæns."

For relateret information besøg Investmentmatomes ressourcer på hvordan man starter en virksomhed . Gratis, personlige svar på spørgsmål om start og finansiering af din virksomhed kan du besøge Lille virksomhed afsnit af vores websted Spørg en rådgiver side.

Benjamin Pimentel er en personaleforfatter Investmentmatome, en privat finanswebsted. E-mail: [email protected] . Twitter: @benpimentel

Billeder via iStock og TinyPulse.