Den rigtige tid til forretningsplanlægning |
Aldrig mere, er rigtig lang tid
(Dette blev første gang offentliggjort i sidste uge som gæstepost på richardduffy.com, hvor min ven Richard Duffy tilbyder oplysninger, værktøjer og indsigt for SAP Business One-brugere.)
Hvornår er det rigtige tidspunkt for forretningsplanlægning? Mit favorit svar er fra et gammelt afrikansk ordsprog (eller jeg fik at vide det, jeg fik det fra Twitter):
Den bedste tid til at plante et træ er for 20 år siden. Den næstbedste tid er nu.
I betragtning af det stigende tempo for forandring og en virksomheds behov for at forudse, spore og styre denne ændring er den rigtige form for forretningsplanlægning noget, der sker regelmæssigt og fortsætter for evigt.
Real planlægning er ikke et forretningsplan dokument; det er ledelsen. Det fastsætter strategi, taktik, aktiviteter, ansvar og budgetter samt de numeriske mål og målinger, der er nødvendige for at spore fremskridt i retning af mål.
Ligesom ordsprog om træet ville betyde, er det svært at komme i gang, men mere fordi folk misforstår værktøjet og processen, end fordi det er virkelig svært. For at hjælpe med at motivere dig selv, mens du starter, hop ind og udfør dele af planen uden at bekymre dig om at færdiggøre et komplet dokument. Start hvor du kan lide: nogle foretrækker sammenhængen, som f.eks. Visionserklæring eller mål. Nogle foretrækker strategien, som målmarkedet og produktmarkedsblandingen. Og nogle foretrækker møtrikker og bolte, ligesom salgsprognosen. Prøv at tænke på din plan som et tilsluttet sæt af komponenter eller moduler. Tænk på det som noget, der vil ændre sig ofte, og derfor bør forblive fleksibelt.
Du skal ikke bekymre dig om at have en færdig plan. I den virkelige verden, hvis din forretningsplan er færdig, er den allerede forældet. Hvis din plan er færdig, er din virksomhed færdig.
Så snart du kommer i gang med en plan, skal du indstille en oversigt i forvejen. Tag ikke for meget tid, men lav en månedlig anmeldelse. I mit firma gjorde vi det altid den tredje torsdag i måneden omkring frokosttid, så vi bestilte frokost for at spare tid.
Angiv altid dine antagelser. Du starter dine månedlige møder ved at notere dine hovedantagelser og diskutere, hvor godt de har holdt op. En nøgle til det vanskelige spørgsmål om, hvornår man skal revidere en plan, er at identificere, hvornår antagelserne har ændret sig.
I samarbejdsmøder skal man forblive samarbejde. Sammenligningen mellem de planlagte resultater og de faktiske resultater er ikke et redskab til at fange folk, der underperper deres målinger; i stedet er det tidligt at fange præstationsproblemer og arbejde sammen for at løse problemer. Det er også at fange ting, der arbejder, og justere prioritet for at sikre, at ressourcerne matcher strategi og mulighed.
I de tidlige stadier skubber planlægningsprocessen ting fremad, fordi de bør overvejes. Da din organisation bliver vant til at planlægge processw, bliver det svært at forestille sig, hvordan du nogensinde lykkedes uden det.