Hvordan man opbygger den perfekte Facebook-side til din virksomhed.

Sociale medier er som et langsigtet forhold - jo mere du sætter ind i det, desto mere kommer du ud af det. Heldigvis vil det ikke nagle dig om at forlade dit vasketøj overalt og tilstoppe drænet (arbejder på det, sødt). Det anslås, at omkring 80 procent af virksomhederne er på Facebook, men den afgørende faktor er, hvordan du bruger det: Er Facebook din eneste virksomhedswebsted, eller er det supplerende til din virksomheds hjemmeside? Der er ikke noget "rigtigt" svar på dette, det afhænger kun af hvilket stadium din virksomhed er. Uanset hvor din virksomhed er, skal du optimere din Facebook-side i overensstemmelse hermed. Læs videre for at sikre socialmedias succes for både Facebook-Only og Facebook Supplemental Companies.

Til Facebook-Only Company

1) Lav et godt første indtryk

Tilpas fanerne på din hjemmeside. Disse er som små mulige tokens. De giver fans forskellige måder at engagere sig i. Nogle gode faner til at omfatte:

• Billeder (påkrævet) - Byg flere fotoalbum, så dine tilhængere kan få en følelse af din virksomhed og personlighed. De ønsker at se dine produkter (hvis du ejer en restaurant, billeder af dine retter, hvis du ejer en frisør, fotos af dine bedste snit og farver), dit forretningssted, eventuelle begivenheder, du har afholdt, og hvor sjovt / inspirerende / nyskabende du er.

• Likes- At have et stort antal mennesker forbedrer din troværdighed og kan gøre din forretning mere ønskelig for kunderne. Hvis du ikke har de du har brug for endnu, skal du gøre en indsats for at opbygge dem. Brug incitamenter til at få fans til at dele din side, som at give rabatter eller særlige tilbud til tilhængere, der "checker ind" i din butik. Du kan også køre kampagner til tilhængere, der deler din side.

  

• Videoer - Folk undervurderer ofte videoens kraft, men det er en utrolig måde at vise dit firma og produkter på mindre end 60 sekunder. Du kan lave mini-reklamer for din virksomhed eller dit produkt, du kan filme kundeanmeldelser, eller du kan lave videoer, der profilerer dine medarbejdere eller ledelsesteam. Virkeligvis er mulighederne uendelige!

  

• Afstemning Moderen til alt engagement gør det muligt at quizere dit publikum og få kritisk feedback, der hjælper dig med at tilpasse og vokse. Du kan oprette afstemninger for at få mere at vide om dine kundeservicestyrkigheder og svagheder eller dine kunders produktoplevelser, eller du kan foretage en hurtig markedsanalyse for at bestemme, hvem dine kunder er, og hvad de har brug for.

  

• Map- The Kortfanen er utrolig hjælpsom til alle på en smartphone, der forsøger at finde din virksomhed, og forholdet mellem Facebook-brugere på smartphones skyrocketing. Hvis du vil gøre det nemt at finde, skal du bruge fanen Kort. Det kan også være en sjov måde at øge nogle buzz på. Husk at en gang du så din ven ind i den søde skohandel? #envy

2) Et billede er 1.000 ord værd.

Hvis du er en detailvirksomhed, skal du bruge fotoalbumerne til at fremvise dine produkter. Glem ikke at inkludere alle de oplysninger, en person måtte have brug for ved beslutning om, hvorvidt man skal købe:

• Pris

• Maker

• Materialer

• Forsendelsesoplysninger (hvis relevant)

• Andre detaljer eller beskrivelser

3) Fortæl dem, hvad du er alt om

Facebook giver et ret godt sted for dig at dele virksomhedsoplysninger i afsnittet "Grundlæggende Info". Dette svarer til en "Om os" på en typisk hjemmeside. Udnyt dette rum ved at dele dine produkter, priser, oversigt og mission statement. Det vil give folk en følelse for virksomhedens baggrund og give troværdigheden til mærket.

4) Giv dem dit nummer

Folk har spørgsmål. Hvis du vil stole på Facebook for at besvare deres spørgsmål, giv dem nogle muligheder for at kontakte dig. Et telefonnummer, e-mail (ikke Facebook), en adresse (hvis relevant) og driftstimer er must.

For Facebook-supplerende firma

1) Forbind en forbindelse

Dit mål er salg, så Sørg for at lede folk på den måde. Ved at linke til din hjemmeside, giver du fans mulighed for at se din sjove sociale side, så gå let videre til konvertering ved blot at klikke på en knap. Du ønsker ikke at tage chancer for at miste dem imellem.

2) Flaunt dine aktiver

Da du er vært for dine virksomhedsoplysninger og produkter på dit eget websted, kan du bruge afsnittet "Grundlæggende Info" af Facebook for at fremvise hver af dine produkter ved blot at inkludere et direkte link til hver produktside på din hjemmeside. Minimalisme er så i.

3) Forhindre et ensidigt forhold

Stærke relationer, når der er indsats fra begge sider. Brug din Facebook side til at fremme din virksomheds hjemmeside er fantastisk, men glem ikke at gøre det omvendt. Din virksomheds hjemmeside er et glimrende sted at få en større social efterfølgelse. Sørg for at inkludere en "Like us on Facebook" -knap på dit websted, så du kan gøre din salgstrafik til social trafik.

4) Del kærligheden

Giv dine fans et lille incitament til at lide og engagere dig med din Facebook side. Mini konkurrencer er en enkel og effektiv måde at gøre dette på. Prøv at give 10 procent af et første køb til alle, der kan lide din Facebook-side eller et gavekort på $ 20 til det bedste svar på et spørgsmål, du sender. Priser er en sikker måde at øge engagementet på.

Generelle regler for Facebook Page Engagement

-Det er tid til at begå

Hvis du skal "gøre sociale medier", kan du lige så godt gøre det rigtigt. Et indlæg i ugen er ikke til at skære det. Stillinger falder til bunden af ​​en nyhedsfeed i blinke af et øje, så det er vigtigt at indsende relevant information og billeder til dit publikum, så du ikke mister dem. Der er værktøjer, som automatisk vil indsende baseret på en planlagt kø, men jeg råder over dem til langvarig brug, fordi de giver dig mulighed for at afbryde indholdet. Hvis du fodrer dyret, er du aldrig nødt til at engagere dig med fans, og så har du tabt hele det sociale medier.

-Vær pålidelig og vis dig omhyggelig

En af de ting, folk glemmer sociale medier, er at de mest succesrige mærker ikke er megafoner, de er telefoner. Det drejer sig om at skabe en samtale mellem kunder og dit firma. Hvis nogen sender dig en besked, skal du svare. Hvis du har et stort antal kommentarer, og du ikke kan reagere personligt på hver enkelt person, finder du en anden måde at anerkende dem.

-Først kommer kærlighed, så kommer … Forlovelse?

Det er rigtigt. Blive forlovet. Stil spørgsmål og lyt til samtaler, der trender. Der er altid en mulighed for at vokse din fanbase ved at engagere sig med mennesker og diskutere et relevant eller trending emne. Dette er også en god måde at danne partnerskaber med andre mærker på, bare sørg for at du ikke deler din konkurrences indhold!

Ved at følge disse trin kan du øge din brand awareness og opbygge din fanbase. Nu lyder det ikke romantisk?