Hvor meget opkræver du for det $ 8 tæppe? |

Læsning af denne artikel om, hvordan American Airlines planlægger at opkræve $ 8 for et tæppe på bestemte fly, fik mig til at starte med en af ​​mine yndlingsskure.

Hvornår begyndte vi at blive så vred på store virksomheder for at prøve at tjene penge?

Nej, nej … Jeg forstår det. Jeg ved, at det er dårlig form lige nu for at godkende "Big Business", hvad med al deres grådighed og korruption og stjæle fra den lille fyr. Men virkelig, på hvilke måder er de forskellige fra nogle af de mindre virksomheder derude?

En ven mailede mig, at en lokal restaurant derhjemme for nylig meddelte, at de ikke længere tilbød gratis kurve af brød med hvert måltid. Du har nu mulighed for at betale $ 3 for den sædvanlige kurv med duftende, friskbagt brød. Patrons oprør! Der var en enorm tilbageslag af vrede ved at blive nægtet gratis brød! Medierne blev kaldt! Der kunne have været et andragende. (Min ven var forfærdet og lovede aldrig at gå der igen.)

Hvorfor? Hvorfor ville ellers loyale kunder være så beskadigede ved at miste noget, der var gratis - merværdi - ingen omkostninger for dem - rart at have men ikke er afgørende for den overordnede nydelse af måltidet … men mest sandsynligt vigtigt for restuarantens bundlinje?

Hvis de havde fået et valg af alle menupunkter, der øgede $.50 vs at betale for deres brød, tror du det ville have gjort forskel?

For mig er dette et tilfælde af dårlig markedsføring, ikke dårlig forretning.

Lad os gå tilbage til flyselskabet.

Luftfartsselskabet som helhed led det værste fald i passagerernes omsætning i 2009. Omsætningen faldt 18%. Tænk på den slags procentvise fald i dine indtægter til din egen virksomhed i et øjeblik. Hvad ville det gøre for din virksomhed? Du vil sandsynligvis være på udkig efter dit $ 8 tæppe, har jeg ret?

Kom tilbage til AA, ville alle være så ked af det, og hvis det var amerikansk Airlines, hvis American Airlines i stedet havde rejst alle deres flyvninger med $ 100, tilbød derefter rabat til valg ?

Vil du sidde i et mellemsæde? Rabat.

Kun at medbringe bagage? Rabat.

Har ikke noget imod tre stop i stedet for non-stop? Rabat.

Medbring dit eget tæppe og pude? Rabat!

Se din flys samlede komme ned baseret på dine valg, føles bedre end at blive opkrævet ekstra … rigtigt? Det gør mig.

Hvad synes du?

'Chelle Parmele