Gennemførelseskunsten |

Jeg har bemærket denne meget plan-as-you-go indlæg af Guy Kawasaki på American Express Open Forum. Hvad jeg især synes om det, er hvor Guy siger "sætte mål" og lister derefter på disse fire ønskelige kvaliteter af mål:

Målbar . Hvis et mål ikke er målbart, er det usandsynligt, at du opnår det. Til opstart er kvantificerbare mål ting som forsendelsesfrister, downloads og salgsvolumen. Den gamle linje "Hvad bliver målt bliver gjort" er sandt. Dette har også forgreninger for antallet af mål, fordi du ikke kan (og bør ikke) måle alt. Tre til fem mål målt på en ugentlig basis er masser.

Achievable . Tag dine konservative prognoser for disse mål og multiplicer dem med 10 procent; brug derefter det som dit mål. For eksempel, hvis du tror, ​​at du nemt sælger en million enheder i det første år, skal du sætte dit mål på 100.000 enheder. Der er intet mere demoraliserende end at indføre et konservativt mål og falde kort; i stedet tage 10 procent af din prognose, gør dette til dit mål og blæse det væk. Du tror måske, at en sådan praksis vil føre til underdrivende organisationer, fordi de ikke bliver udfordret. Ja, tag det tilbage med mig, når du ikke sælger en million widgets.

Relevant. Et godt mål er relevant. Hvis du er et softwarefirma, er det antallet af downloads af din demoversion. Det er ikke din placering i Alexa, så at fortælle virksomheden at fokusere på at komme ind på verdens førende 50.000 websteder med hensyn til trafik er næsten ikke så relevant som 10.000 downloads per måned.

Rathole resistent . Et mål kan være måleligt, opnåeligt og relevant, og sender dig stadig ned i en rathole. Lad os sige, at du har oprettet et indholdswebsted. Dit målbare, opnåelige og relevante mål er at tilmelde 100.000 registrerede brugere i de første 90 dage. Så langt så godt. Men hvad nu hvis du fokuserer på denne krop, tæller uden hensyn til klæbningen af ​​webstedet? Så nu har du fået 100.000 mennesker til at registrere, men de besøger en gang og aldrig vender tilbage. Det er en rathole. Sørg for, at dit mål omfatter alle de faktorer, der vil gøre din organisation levedygtig.

Hvad jeg kan lide om dette, som du måske tror, ​​er, at det er meget tæt på det jeg siger her på dette websted og i Plan-As-Go-Go forretningsplan bog. Mål er om forretninger, at få tingene gjort, og de gør dig ikke godt, medmindre du følger op på resultater og styrer i overensstemmelse hermed.

Tim Berry

Præsident og grundlægger

Palo Alto Software