Behandler du dine langsigtede medarbejdere godt? |

Et nyt indlæg Du sandsynligvis Mistreat Your Best Clients, ved Tim Berry på hans planlægnings opstartshistorier fik mig til at tænke over en konsekvens … Gør virksomhederne deres nye hyrder bedre end deres eksisterende langsigtede medarbejdere? spørger: Få dine langsigtede loyale kunder den værste behandling? Betaler de de højeste satser? Tager du dem for givet?

Mange brugere, organisationer, regeringer, universiteter, forfattere, bloggere og virksomheder er stolte over at kunne annoncere for en og alle, at "deres medarbejdere er deres mest værdifulde aktiver." Men er det rigtigt sandt? Behandler de virkelig de ansatte som mest værdifulde? Spørg dig selv de samme spørgsmål, men erstat medarbejdere til kunder og kunder.

Gør dine langsigtede loyale medarbejdere den værste behandling?

Tager du dine langsigtede medarbejdere for givet?

langsigtede medarbejdere bliver usynlige, kompetent at gøre de bagved scenerne støtter roller så godt, at ledelsen bare går ud fra, at de altid vil være der? Udfører de deres job så godt, at de aldrig overvejes til forfremmelse eller nye muligheder? Så nødvendigt, men alligevel så overset. Hør mere om menneskelige ressourcer og konfliktløsning med Peter og Jonathan på den trettende episode af The Bcast, Bplan's officielle podcast (kl. 22:32):

Klik her for at abonnere på The Bcast på iTunes "

Får de de højeste lønninger eller de laveste?

Har dine folks lønninger holdt i takt med inflationen og leveomkostningerne? Har dine mest ledende medarbejdere mindre udbringelig indkomst nu, end når de blev ansat? I nogle virksomheder, især dem, der ligger på kanten af ​​kontantstrømmens afgrund, er det helt muligt, at de nu overtræder løn- og timelovgivningen, fordi føderale og statslige mindstelønninger sprang frem for, hvad nogle mennesker gør, især så mange virksomheder valgte at afstå fra medarbejderløftninger i 2009. Det er nemt at teste selv: Tag de mistænkte lønninger og sammenligne dem med minimum. Giver du nye medarbejdere bedre lønninger end eksisterende medarbejdere?

Denne er almindelig i mange businesse s. Det er ikke, at virksomhederne med vilje sætter op til at ændre deres langsigtede medarbejdere. Det er bare, at COL hævder aldrig holde trit med inflationen, men nye medarbejdere søger job med at starte lønninger, der står i forhold til det nuværende arbejdsmarked. Den loyale, stabile, nuværende medarbejder finder pludselig, at den nye leje, ofte i et lavere niveau i organisationsstrukturen, bliver betalt mere, end de er, efter at have lagt i mange års service med at opbygge et vellykket firma. Og her er en god test af den ene: Hvis du skulle ansætte en ny person til at erstatte din eksisterende, ville du skulle betale mere end deres løn eller mindre? Er det koster mere at få en ny medarbejder eller beholde en eksisterende?

De fleste virksomheder ved, at omkostningerne ved at miste en medarbejder og rekruttere og træne en ny er meget høj. Det er i erhvervslitteraturen overalt. Men som en påmindelse er dette en omskrivning af et markedsføringsaksiom, at det koster mere at få en ny kunde end at beholde en eksisterende. Dette gælder også for medarbejdere. Husk i denne sammenhæng, at der er produktiviteten tabt, når medarbejderen ikke længere er til stede. Derefter kommer omkostningerne til reklame, screening, interviewing og udfyldning af stillingen. Derefter er der tab i træningsperioder, hvor du har to personer (praktikant og træner), der arbejder under mindre end peak performance. I nogle tilfælde taber virksomheden færdigheder og viden, som aldrig kan genkøves. De loyale langsigtede medarbejdere kan redde dig fra Santayanas lov om gentagne konsekvenser, dvs. "De, der ikke kan huske fortiden, er fordømt for at gentage det." En "ny" hot marketing-programidee kan for eksempel vise sig at være en fuldstændig spild af tid og penge … ligesom den sidste gang det blev forsøgt … genopfinde det flade dæk, som det var … hvis der ikke er nogen tilbage i virksomheden, der huskede, da det flød før.

Dine langsigtede medarbejdere er de folk, der hjalp dig med at starte op og vokse dit firma til, hvor det er i dag. De var nøglen til fundamentet for dit venture, og giver nu kontinuitet mellem hvor du har været og hvor og hvad du planlægger at blive.

Steve Lange

Senior Editor

Palo Alto Software

-

En meddelelse fra Palo Alto Software CEO Sabrina Parsons: Steve har ret! Og den gode ting er, at Steve som en langsigtet medarbejder, som går i pension i dag, var en meget velkommen del af holdet, som vil blive savnet. En besked fra Steve om pensionering:

"Hvad en lang mærkelig tur det har været …" Ok, så jeg er ikke en del af de Grateful Dead - "Jeg er ikke død endnu. For gammel til rock'n'roll for ung til at dø. "- men jeg kan helt sikkert være en af ​​de taknemmelige pensionister.

Tolv år! Det er længst, jeg arbejdede på ethvert job, og længst arbejdede jeg i en industri. Whodathunkit.

Meget sket på Palo Alto i den tid, og jeg rejste og lærte, da jeg deltog i den rejse.

Tak til jer alle for jeres venskab, jeres opmuntring og til at le på mine forfærdelige ordsprog.

"Adventure er derude!" - UP!

Steve