Er du fast i middelmådighedsløbet? |

Det er sjovt. Når vi starter en virksomhed, har de fleste af os drømme om at blive # 1 i vores branche og tage verden med storm.

Så når måneder og år går, bliver vores fokus først og fremmest efter overlevelse og derefter på bæredygtig vækst. Når vi vokser, kan vi tilføje nogle forskellige service- eller produkttilbud, ændre vores priser, ansætte flere medarbejdere og endda gøre operationer mere effektive. Som følge af vores bestræbelser fortsætter vores firmaer med at krydsse godt sammen.

Bortset fra to ting:

Vores firma er stadig ikke # 1 og

1. Vi tager stadig ikke verden med storm.
2. Typisk på dette tidspunkt finder vi os fast i middelmådighedsfælden, frustreret over, at vores virksomheder ikke laver de penge, vi føler, de burde være for de bestræbelser, vi lægger i. Så hvordan kan du skifte fra blasé til strålende? I starten skal du se nærmere på, hvordan du servicerer dine kunder og hvad du kan gøre for at forbedre "Wow Factor".

Nu kan du spørge, hvordan det drejer sig om markedsføring. Jeg foreslår trods alt, at du fokuserer mere efter salget finder sted, og markedsføring betragtes typisk som en pre-sale-aktivitet. Men tænk på de fantastiske succeshistorier, du ved om virksomheder derude. Måske er det Starbucks eller en bestemt forretningsbog? Har Starbucks virkelig blivit vellykket på grund af deres kaffe, eller var det den store oplevelse, folk havde … lounget rundt på behagelige sofaer eller at kunne bestille deres egen tilpassede version af hvad der kun løst kan kaldes en kop kaffe? Købte du den sidste forretningsbog på grund af indholdet, eller fordi to eller tre personer fandt det positivt påvirket dem?

Ifølge Economy Watch er et af de førende succesfulde karakteristika blandt industriens ledere mærkebevidsthed. De forklarer, at mærkerne af branchens ledere anmodes oftere på grund af deres accept og popularitet. Der er med andre ord en overbevisning om, at disse produkter eller tjenester bedre opfylder deres kunders behov. Mens helt sikkert nogle af denne mærke støtte kommer fra reklamekanaler, tænk på dine egne købsvaner. Er ikke dine mest kraftfulde påvirkninger afledt af hvad ANDRE har at sige om deres erfaring med det pågældende produkt eller mærke?

Tro mig, om der er et område, hvor de fleste mennesker savner en stor og billig markedsføringsmulighed, er det at finde måder at WOW deres kunder. Så hvorfor ikke bruge lidt tid på at spørge dig selv

"Hvad kan vi gøre i det næste år for at være ekstraordinært?"

Start med at spørge dine kunder, hvor de føler, at du kan forbedre eller, hvis de løb din virksomhed, hvilke ændringer ville de indarbejde for at tage det til # 1?

• Se efter flere måder at takke dine kunder og vise din påskønnelse på.
• Forbedre din kommunikationsstrategi for at holde kontakten på lang sigt med dine kunder, selv efter at du er færdig med at servicere deres behov.
• Se efter måder at finpudse dine tilbud på for at give en bedre og unik oplevelse.
• Se efter måder at glæde dine kunder behageligt på. Med andre ord, hvad kan du gøre for at OVERVELERE og derefter overleve?
• Se endnu engang på dine konkurrenter og andre innovatører i din branche og vær opmærksom på, hvad de gør?
• Se uden for din branche for noget virkelig kreativt
• Bone up på bøger eller blogs om at øge kundeoplevelsen.
• Du kan se, at der er et utal af aktiviteter, du kan gøre for at trække dig selv og din virksomhed ud af at slå op for "bare gennemsnit". Selvom du var at fokusere på at inkorporere en forbedring hvert kvartal du ville være godt på vej til det nummer 1 stedet. Den udfordring, du har brug for at fremsætte for dig selv, er jeg villig til at tage et par skridt hen imod excellence, der starter nu?

Efter alt …

"Den mest fremragende præstation af alle er det konstante stræben efter at overgå dig selv og være værdig til din egen godkendelse."

Denis Waitley