American Family Insurance Review 2018: Klager, vurderinger og dækning

American Family rangeret tiende ud af 23 forsikringsselskaber i vores site ranking af de bedste bilforsikringsselskaber, der tjener 4 stjerner ud af 5 for overordnede præstationer. Vores site rating er en score baseret på:

• J.D. Power ratings for kundeservice, krav tilfredshed og shopping tilfredshed
• Consumer Reports kundetilfredshed ratings
• Forbrugerklager mod forsikringsselskabet, baseret på data fra National Association of Insurance Commissioners

klager

American Family havde færre end det mediane antal klager til staten regulatorer for bilforsikring i 2017 i forhold til dens størrelse, ifølge National Association of Insurance Commissioners.

Kundetilfredshed

• Amerikanske familie rangeret "bedre end de fleste" for den samlede købsoplevelse for bilforsikring i J.D. Power's 2017 amerikanske autoforsikringsbutik
• Det blev ranket "omtrent gennemsnit" for overordnet automatisk kravtilfredshed i J.D. Power's 2017 Auto Claims Satisfaction Study
• Det blev ranket "gennemsnitligt" for den samlede boligejers forsikringsglæde i J.D. Power's 2017 Home Insurance Study
• Amerikanske familie rangeret "gennemsnitlig" for de samlede boligejere hævder tilfredshed i J.D. Power's 2017 Property Claims Satisfaction Study

Finansiel styrke: A ("fremragende")

Den amerikanske families økonomiske styrke er "fremragende", ifølge vurderingsbureauet A.M. Bedst. Finansiel styrke er vigtig, fordi det angiver, hvor godt et forsikringsselskab kan betale krav.

Amerikansk familie bilforsikring

American Family tilbyder en standard suite af auto forsikringsdækningstyper plus et par ekstra muligheder, herunder:

Gap forsikring vil betale ud, hvis din bil er total, og den er lejet eller har en lånebalance. Uden denne dækning vil du kun modtage den afskrivne værdi af bilen minus eventuelle fradragsberettigede - hvilket giver dig mulighed for at betale resten.

Uhelds død og nedbrydning dækning udbetales, hvis en bilulykke medfører død eller visse skader, uanset hvem der er skyld.

Emergency Roadside Service dækker tauekostnader, låsesmede og leverer tjenester som batterispringer og dæk patches, hvis du er strandede.

Ridesharing forsikring er tilgængelig for kunder, der kører for tjenester som Uber eller Lyft, men ikke i alle lande. Det kan tilføjes til din personlige autopolitik og fylder et dækningsrum, mens du venter på kunder, så du er fuldt forsikret hele tiden, hvor appen er på.

Amerikansk familiehjem forsikring

American Family Insurance tilbyder standard husejere forsikring og følgende typer valgfri dækning:

• Planlagt ejendom: Udbetaler for den fulde værdi af beskadigede eller ødelagte værdigenstande som kunst eller smykker
• Sikkerhedskopiering og overløb: Udbetaler, hvis din sump pumpe overlader eller din kloak rygger op
• Identitetstyveri: Betaler for omkostninger forbundet med at genoprette din økonomi, hvis du bliver offer for identitetstyveri
• Hjem–baserede virksomheder: Giver ekstra ansvar og personlig ejendomsdækning, hvis du driver en virksomhed fra dit hjem

Amerikansk familie livsforsikring

American Family tilbyder en række forskellige livsforsikringsvalg, herunder:

SimplyProtected Term: Kun tilgængelig for eksisterende amerikanske familie forsikringstagere, politikken retter sig mod yngre og første gang livsforsikring kunder, der søger en billigere politik. Ansøgningen kræver ikke en lægeundersøgelse, og en politik kan udstedes om 10 dage, hvilket er hurtigt blandt livsforsikringsselskaber. Dækningen spænder fra $ 50.000 til $ 150.000 er tilgængelig på følgende vilkår:

• 10 år
• 20 år
• 30 år

Niveau sigt livsforsikring er også tilgængelig, hvis du vil have mere dækning, selvom du skal tage en lægeundersøgelse. Disse politikker er også tilgængelige i 10, 20 og 30 år og kan konverteres til permanent forsikring ved udgangen af ​​løbetidet.

Mere om amerikansk familie

På den amerikanske familieforsikrings hjemmeside kan du finde en agent, få et tilbud, betale din regning og anmelde et krav.

MyAmFam, American Family mobilapp, giver dig mulighed for at administrere dit krav, betale din regning, finde en agent, se dine politiske dokumenter og downloade forsikringsbevis. Derudover kan du finde vejkørsel eller en bil- eller glasværksted.

DreamVault er amerikansk familie s inventar app. Det giver dig mulighed for at holde en opdateret oversigt over dine ejendele, med fotos. Hvis dine ejendele er beskadiget eller ødelagt, kan en boligfortegnelse hjælpe dig med at gøre et forsikringsanmodning.

Amerikansk familie sælger flere former for forsikring udover auto-, hjem- og livsforsikring. Sundhedsforsikring er tilgængelig fra partnerfirmaer gennem amerikanske familieagenter.

Investmentmatome s stjerneklassifikationer er baseret på følgende tre faktorer, hver vægtet ligeligt for at producere en 300 point maksimal total score:

• 2017 forbrugerklager data fra National Association of Insurance Commissioners. Median-klageforholdet for branchen er 1. Nedre forhold er bedre. Forsikringsselskaber, hvis medianklagerforhold var mere end 1, fik færre point; de lavere end 1 modtog flere point.
• 2017 virksomheds tilfredshedsdata fra Consumer Reports Winter Survey. Højere tilfredshedsgrader fra forbrugerrapporter blev givet højere score i vores beregning.
• 2017 J.D. Power ratings fra tre undersøgelser, der omfatter regional kundeservice tilfredshed, auto krav tilfredshed og shopping tilfredshed. Vurderinger fra hver af de separate 2017 undersøgelser blev gennemsnitligt for at danne en samlet score fra J.D. Power. Jo højere gennemsnittet er, jo flere point forsikringsgiveren scorede i vores beregning.

Kun større forsikringsselskaber med data tilgængelige i alle tre af disse kategorier blev medtaget. Mindre forsikringsselskaber, der ikke er opført her, kan også være gode valg og er værd at overveje.