De 5 typer af medarbejdere, du finder på din opstartsrejse (og hvordan man håndterer dem ) |

For en del år siden, da jeg lige begyndte som en, introducerede en ven mig et koncept, han kaldte "Serengeti Management." Hans forudsætningen var, at jeg som en ny arbejdsgiver skulle beskæftige mig med en række forskellige personligheder, hver repræsenteret af en skabning, som du måske finder roaming i Østafrikas sletter. Han spøgte selvfølgelig - dine medarbejdere er ikke en flok dyr kæmper for at overleve ved et vandhul i Tanzania - men de er helt sikkert w Jeg virker sjovt som i nogle tilfælde.

Da jeg fik travlt med at drive mine virksomheder, glemte jeg alt om Serengeti Management-et stykke tid. Det hele skyndte mig tilbage på en af ​​disse dage, jeg ville hellere have trukket mine øjenvipper ud med tænger end at skulle beskæftige mig med en yderligere medarbejderkrise.

Det forekom mig pludselig, at Serengeti Management faktisk kunne være en nyttig forvaltning teknik.

Jeg havde brug for en bedre måde at hurtigt identificere de forskellige personligheder, jeg havde at gøre med for at kunne overvåge dem effektivt. Trods alt overlod jeg min dyrebare forretning til dem. Selvfølgelig er Serengeti Management reduktiv, men når du arbejder med en ny opstart, vil du hurtigt indse, at nogle dage, hvis du ikke kan finde en måde at grine på, vil du løbe væk - måske endda til Serengeti.

De 5 Typer Serengeti Medarbejdere

1. Gazellerne

Gazellerne er langt den mest bountiful arter af medarbejdere, du vil støde på på din start safari. De kommer i alle forskellige personlighedstyper og temperamenter, men de har et træk, der binder dem: en næsten universel afersion for at afvige fra besætningen. Disse folk holder hovedet nede for at overleve indtil næste lønseddel. På grund af deres modstand mod forandring finder du sjældent ledere eller innovatører blandt gazellerne. De er normalt forudsigelige, men de kan også være tyndere. For at bevare deres middelmådighed er gazeller ofte hurtige til at bebrejde andre, når noget går galt. Hvis du nogensinde skal holde en ansvarlig, forventer han at sprute fra krise til krise og efterlade drama og ufærdige projekter i sit støv.

2. Monkeys

Apæle er de medarbejdere, der, selvom de ofte er kloge og i stand til, er tilbøjelige til at gå på arbejde. Monkeys kan være ærgerlig at overvåge, men vær ikke for hurtig til at diskutere deres nytteværdi. Apene kan bringe den nødvendige træk ind i arbejdsmiljøet. Selv om disse folk kan være forstyrrende og en udfordring at motivere, kan de fleste apekler forvaltes - i modsætning til hyenerne.

3. Hyenas

Hyenas er arbejdere på arbejdspladsen. De er opportunisterne, tvangsløgere og backstabbers. Hyenas fodrer på kontoret sladder som om det var slagtekroppen af ​​en frisk dræbt gazelle og efterlader sårede følelser og produktivitet plukket rent. Venstre uden tilsyn, hyener vil rive din virksomhed bortset fra indersiden ud.

4. Lions

Løver er lette at få øje på: de er dem, hvis arrogance ofte formørker deres evner. De kan komme ud som know-it-alls eller, værre, arbejdspladsbuller. Fordi løver ikke generelt tolererer middelmådighed, kan gazeller være de primære mål for løverne på dit personale. Hvis du lærer at håndtere dem selv, kan løver udvikles til nogle af dine mest værdifulde og betroede teammedlemmer. De gør ofte gode sælgere og ledere; deres selvtillid kan vinde over kunder, selvom deres sladder ofte rammer konflikter med kollegaer.

5. Rhinos

Rhinos er de mennesker, der lægger deres næse til grindstenen og pløjer gennem alt de har på opgave. De er solide og pålidelige. De er også yderst sjældne. Hvis du driver et lille til mellemstore firma, har du det heldigt at have en eller to på din lønningsliste. Beskyttelse og pleje af din næsehorn skal være en høj prioritet for hver ejer / manager.

Administrere din opstarts vilde dyr

Herding Gazelles

Fordi gazeller er rigelige i arbejdsstyrken, finder du dig selv omgivet af dem, når du rammer din ial eventyr. De er konflikt-undgående af natur og kræver typisk mindre ledelse end dine andre medarbejdere, redder næsehornene. Jeg har brugt snesevis af gazeller gennem årene, og jeg er stadig ambivalent over dem. Ja, de gjorde mit arbejde som manager enklere, men de bidrog heller ikke meget til min virksomheds produktivitet eller vækst. De har tendens til ikke at få meget af et indtryk i løbet af deres ansættelsesforhold og endda mindre af en, når de forlader. Jeg arbejdede tæt sammen med flere gazeller i årevis, og jeg er stadig hårdt presset for at huske deres navne, når jeg bliver spurgt om dem.

Wrangling Monkeys

Jeg kan lide aber. Det gør jeg virklig. Selvom dem, jeg har ansat, kræves næsten konstant overvågning og hyppigt prodding for at være på opgave, var de et positivt resultat for mine virksomheder. En særlig kvinde havde sådan en smitsom humor, at hun ville oprette nye kunder til min brugerdefinerede rammeforretning som ved spontan generation. Stigningen i pengestrømme mere end gjort op for hele tiden, hvor den spildte, slap af. Ved at holde resten af ​​personalet i næsten konstante stiches, øgede hun også medarbejdernes moral. År senere er hun stadig en ven og en af ​​mine foretrukne og mest mindeværdige medarbejdere fra hele tiden.

Undgå Hyenas

Hvis jeg havde en tidsmaskine, ville jeg ikke bruge den til at ringe uret igen at gå med dinosaurer eller tage Adolph Hitler ud. I stedet vil jeg bruge det til at stoppe mit yngre selv fra at ansætte hyener. Hyener kan være charmerende og ofte forveksles med løver. Lad dig ikke narre. Jeg har hyret relativt få af disse sociopaths i min karriere, men, oh boy, gjorde de nogensinde et varigt indtryk. En mand (som jeg egentlig ikke havde ansat - han var et holdover fra en tidligere ejer) ville gøre "specielle" tilbud med mine kunder uden for forretningstiden og derefter lomme pengene for sig selv. En anden kvinde havde et sådant problem med myndighed, at hun ville forsøge at sabotere min virksomhed ved at forvirre mig til mine kunder og hendes kolleger. Da det var tid til at skyde hende, fik jeg lov til at overgå til en skrigende kamp. Mere end et årti senere, skør jeg stadig, når jeg tænker på den oplevelse. Jeg burde have set det kommer. Under hendes interview lavede hun en snid kommentar om en tidligere arbejdsgiver. Jeg børstede den af ​​da, men jeg vil aldrig gøre den fejl igen. Selvom din pool af ansøgere til en stilling er lav, skal du tage mærke til eventuelle røde flag, der advarer dig mod en potentiel hyena og løbe væk fra disse vanvittige, langt i modsat retning.

Taming Lions

Efter min erfaring at tømme en løve er en værdifuld investering i din virksomhed. Lej for mange, og du beder om problemer, men placer en eller to i nøglepositioner og hold øje med din virksomhed! Disse mennesker har en tendens til at være temperamentlig og kan kræve næsten lige så meget tilsyn som aberne på dit personale (bare være parat til at gøre mere ego strøg end prodding). Husk at løver ofte er mere motiverede af penge, prestige og titler end dine andre typer medarbejdere. Da jeg solgte min rambutik til uerfarne ejere, overtog en af ​​de kvinder, der arbejdede for mig, som leder. Senere åbnede hun en egen butik. I dag er hun en yderst vellykket forretningsmand. Hun var bestemt en løve. Hvis du læser dette, er chancerne også, at du er en.

Beskyttelse af næsehorn

Ligesom gazeller foretrækker næsehorn at holde en lav profil. I modsætning til gazellerne er de ikke motiveret af frygt. I stedet er disse mennesker stolte af deres arbejde og vil gerne gøre deres bedste. De er sjældent ledelsesmateriale - de foretrækker ikke at beskæftige sig med nonsens selv - men når denne person gør noget, gør de normalt det rigtigt første gang. De er tykkeskinnede og kan tage konstruktiv kritik, men deres primære motivation er et godt udført arbejde. Men deres pålidelighed gør dem tilbøjelige til overbelastning; ejere ville være velinformerede at ikke læne på deres næsehorn for meget. Ligesom hyenaen, men af ​​den modsatte grund bør du lære at få øje på en under interviewet. Og hyr hende på stedet. Engang, mens min forretningspartner interviewede nogen til en stilling hos vores virksomhed, kiggede sagsøgeren og blinkede mig et smil så oprigtig, at jeg følte at jeg havde kendt hende for evigt. Jeg vidste inden for 30 sekunder at møde hende, at hun ville få det job. Hun blev med mig i mange år, og vi er tætte venner i dag - bare fortæl mig ikke, at jeg kaldte hende en næsehorn.