#TrackDenne episode 6: Investerings ROI for konferencer og handelsfremstillinger |

Velkommen tilbage til #TrackThis! I dag satte Matt Rissell, administrerende direktør for T Sheets Time Tracking, og jeg satte mig for at snakke om at spore dit investeringsafkast ved at deltage i konferencer og messer. Det er et vigtigt spørgsmål: Er det værd at deltage i disse begivenheder for at få dit navn derude eller for at få dine folk uddannet? Det er svært at vide nødvendigvis, og derfor er det så vigtigt at spore dit afkast. Folk har så mange spørgsmål om dette emne, og vi prøvede virkelig her at tale gennem alle fordele og ulemper at tænke på, når du overvejer at deltage i disse begivenheder. Matt er lidt mere kynisk om disse konferencer end jeg er, hvilket er et helt retfærdigt synspunkt på disse ofte dyre begivenheder, men vi er begge enige om, at hvis du skal hen, skal du gå all-in. Disse begivenheder er typisk ret dyre, og det er vigtigt at lave et stort stænk, hvis du skal bruge store penge!

Lyden af ​​vores samtale kan findes ovenfor, og transkriptionen af ​​vores samtale kan læses nedenfor:

Matt : Hej og velkommen til episode nummer seks af #TrackThis, små forretningssporingstips fra administrerende direktører, specielt Sabrina Parsons, administrerende direktør for Palo Alto Software og Matt Rissell, administrerende direktør for T Sheets. Vi taler i dag om at spore investeringsafkastet ved at deltage i konferencer og messer. Det er et varmt emne - skal du eller skal du ikke investere i messer? Hvis du gør det, hvordan sporer du rent faktisk din ROI? Up first er Sabrina Parsons.

Sabrina : Tak, Matt, virkelig spændt på at lave en anden episode af Track This med Matt og T Sheets. Jeg tror, ​​at dette er et af de emner, som folk har så mange spørgsmål om. Jeg finder noget at gøre med markedsføring generelt, alle os i den lille erhvervsliv har bare svært ved at finde ud af, om vi skulle bruge pengene, hvis vi ikke. I onlineverdenen har du så mange værktøjer til at spore dine udgifter, hvis du laver pay-per-click-markedsføring, bannerannoncering. Du har lige fået mange forskellige værktøjer, som faktisk kan vise dig, hvor mange mennesker har klikket, hvor mange mennesker køber, hvad de har købt, hvor mange penge de bruger. Det er meget lettere at bevise dit investeringsafkast.

Når du kommer til markedsaktiviteter som konferencer og messer, kan det være meget sværere at finde ud af, hvad der faktisk skal være en god konference at gå, hvordan du vil du få et afkast på din investering, og hvordan træffer du selv den beslutning. Jeg elsker billederne her. Enhver af jer der ser HBO "Silicon Valley" showet genkender dette; hvis du ikke ser det, skal du helt sikkert tjekke det ud. Det er et meget sjovt satirisk show om startups. Dette er præcis, hvad disse fyre står overfor - skal de gå til konferencer, hvilke slags penge skal de bruge, og hvad skal de komme ud af det.

Vi handler alt sammen om det. Hvis du er administrerende direktør eller præsident eller ejer af en lille virksomhed, bliver du bombarderet af sælgere, der forsøger at sælge dig alle mulige ting, herunder "kom til denne messe, kom til denne konference." De af os, der går ved at konferencer og messer er dyre. Du skal have materialer til stede. Du skal have ting at give væk. Din kabine skal se godt ud. Du har rejser der. Du skal bruge penge på et hotel. Det er virkelig svært at gå til en konference og bruge mindre end tusindvis af dollars, normalt i $ 5000-serien. Det er nok en billig konference. Hvordan skal du faktisk spore det?

Det første er at starte med SMART-mål. I hele din virksomhed anbefaler jeg virkelig at du bruger SMART-mål. SMART står virkelig for specifikke, målbare, opnåelige, relevante og tidsbundne. Hvis du vil til konferencen, kan du måske tænke på at sammensætte et særtilbud for kun konferencedeltagere, der skal indløses i en bestemt periode. Måske indløse dette tilbud i løbet af de næste to uger, og så kan du faktisk spore og se, blev tilbudet indløst, hvor mange indløses det, hvad købte de, og hvad er mit ultimative investeringsafkast.

Nu kan du gå til en konference udelukkende til branding og for bevidstheden. Hvis du gør det, skal du stadig have specifikke målbare, opnåelige, relevante og tidsbundne mål. Måske hvad du vil, er at få en bestemt gruppe tankeledere bag dine produkter. Måske er dine mål "Jeg vil have 10 citater fra disse tanke ledere, som jeg kan sætte på min hjemmeside. Hvis jeg kan gå til denne konference og få disse 10 citater, alle raving om mine produkter eller tjenester, så er denne konference værd. "Selvom disse mål ikke er salg og indtægter, er der stadig mål, som du kan oprette før du går, og så kan du måle imod disse mål og sige: "Fik jeg det?"

Når du sætter disse citater op på din hjemmeside, skal du i dine brochurer i dine marketingmaterialer spore forskellen fra, før du har disse citater. Sælger du flere kunder? Er det nemmere at lukke tilbud? Har disse citater hjulpet dig på den måde, du troede? Så længe du sætter tingene ud og sætter målene nede og sporer dem, vil du være i god form.

Matt : [griner] Jeg ved ikke, hvilken konference du gik til Sabrina for $ 5.000, men tilmelde mig den.

Sabrina : [griner] Nå, nøjagtigt. Jeg mener, det gør [uhørlig 04:55], vi ved. Det er som minimum. Det er nok en konference ned ad gaden.

Matt : Ja.

Sabrina : Ikke den du skal flyve til.

Matt : Højre. Hvis du skal rejse til en konference, mener jeg typisk, at konferencen bare for at få en stand er $ 5.000 til $ 10.000. Det er for den mindste kabine du kan få. Lad være med at flyve tre eller fire personer med flybillet og måltider, og så er din kabine en ekstra udgift. Glem ikke, hvis du vil have internet, er det en anden $ 2000 på din kabine. Jeg mener, det er bare en stor investering. Jeg tror typisk, at gennemsnittet for små virksomheder er at bruge som $ 25.000 på en konference. Definitivt gå ind med en god ide med præcis, hvad dit budget er, så du ikke kommer der og løber tør for penge, løber tør for budgettet og går, "Åh, jeg kan ikke maksimere dette."

En specifikt, jeg elsker hvad Sabrina sagde [uhørlig 05:44]. Jeg plejer at være på den kyniske side af konferencer. Hvis jeg kan anbefale en ting til dig, er det, at jeg virkelig ville vige væk fra bare at lave brandets eksponeringskonferencer. Hvad vi gør, det er en af ​​mine egne personlige regler, det er som regel nummer et for Matt Rissell og T Sheets for at gå til konferencer, er det, vi har en opfordring til handling lige der. Dette er ikke konferencen - jeg går ikke til konferencer og samler kun visitkort. Jeg synes det er spild, ingen ønsker at få disse e-mails bagefter, men hvad vi gør hver eneste gang er vi nødt til at handle. Vi forsøger at gøre det digitalt, noget de gør lige der på stedet.

Det behøver ikke at koste dem penge, men det er noget, de ved, at de har bestræbt sig på at engagere sig med dit firma lige der. Din personlighed er efter 85% højere end 85% højere, hvis de reagerede på sig selv i forhold til at gøre det for dem. Så det ville være min ene anbefaling. Og så, hvis det er digitalt, tilbage til investeringsafkastet, kan du spore alt, hvad du har skabt i indtægter, i salg, relationer, som alle kan gå tilbage til den specifikke konference. Det er en måde, sandsynligvis den mest betydningsfulde måde, som T Sheets sporer vores ROI på konferencer.

Sabrina : Mange tak, Matt. Jeg skal bare hoppe herinde, fordi jeg tror, ​​at Palo Alto Software har lært meget af at se, hvad T Sheets gør på konferencer. Hvis du vil gå, hvis du skal bruge pengene, og som Matt siger, er en $ 5.000 konference sandsynligvis en teeny lille; I det meste ser du mellem $ 10.000 og $ 20.000, når alt er sagt og gjort. Et af tingene T Sheets synes jeg er den måde, hvorpå alle skal gå, de får et tema, hvor de præsenterer deres stand, og alt de gør er omkring dette tema, og det tema går tilbage til, hvem de er som et brand og passer lige ind i publikum. Det giver dig virkelig en indflydelse med de mennesker, du går til.

Hvis du vil gå, og du skal bruge penge, bør du ikke kun gøre alt dette sporing, tænke på sjove måder at skille sig ud og drive dit mærke og din besked hjem med publikum. Du kommer allerede til at være der, og de behøver ikke nødvendigvis at være dyre ting. Det er lige så enkelt som T Sheets booth havde et superhelt tema og alle deres medarbejdere, der var på standen, havde superhelt-tema-tøj til hverdagen. Det er så simpelt som det. Du kan høre chatterne blandt revisorerne på konferencen, vi var alle sammen om T Sheets booth.

Start med dine SMART-mål, og tilføj derefter en lille smule sjov, der passer til dit mærke og giver din besked ud der til publikum fordi jeg tror Matt har det rigtigt, vil du koble folk ind, men du vil have dem til at reagere på dig. Hele dette "sæt dit kort i en fiskeskål, og du vil vinde noget" er fint, og det er en ok måde at få ledere på, men i slutningen af ​​dagen sætter de fleste mennesker deres kort ind der vil bare have iPad mini du giver væk. De ønsker ikke nødvendigvis dine produkter og tjenester. Så find ud af en måde at engagere dem på og få dem til at spørge om, hvad det er, du giver ud, så du ved, at de er forlovet.

Matt : Det er helt rigtigt. Jeg vil bare tilføje en ting, er at vi er store på giveaways på vores booth, men vi tager altid disse muligheder og udnytter dem intimt til at skabe det ønske, interessen i T Sheets eller i vores firma for at få dem til et opkald til handling. Så godt sagt.

Folk, tak fordi du lyttede til denne episode nummer seks af #TrackThis. Vær venlig at gøre os en tjeneste, tweet dine forretningssporing spørgsmål og kommentarer til os. Vi ønsker at reagere på dem, og vi ved, at sporing af ting ikke altid er den mest sexede, og det er ikke altid den sjoveste del af dit job som en virksomhed, men det er en af, om ikke det vigtigste at vide, at du er på vej den rigtige retning. Igen tweet dine forretningssporingsspørgsmål og kommentarer til #TrackThis.

Signing fra Sabrina Parsons, CEO for Live Plan, og Matt Rissell af T Sheets, har en god dag.

Sabrina : Tak, Matt. Tak, alle sammen.